Prestação de contas: Lições de um treinador de basebol
Eu não me lembro seu nome real, mas eu me lembro que ele tinha um riso grande e uma enorme paixão pelo beisebol e para as crianças. Talvez ele fosse um pintor de casa, ou um encanador, ou um motorista de ônibus. Eu não sei o que ele fez quando ele não estava conosco
Tudo que eu sabia -. E tudo o que me importava - era que, quando alguém pediu um voluntário para treinar um grupo de oito anos meninos, um grande homem com um riso grande passo à frente.
Nós o chamávamos de Mr. G. Mr. G. me inspirou. Ele era o tipo de pessoa que teria feito um grande parceiro ou CEO de gestão.
Mr. G. sabia das coisas. Ele sabia que o valor da disciplina. Ele estabeleceu padrões que estabeleceu as bases para o sucesso: aparecer na hora certa; mostrar-se cada vez; mostrar-se pronto para jogar bola. Ele definir metas claras, nós esperado para alcançá-los, e trabalhou arduamente para nos ajudar a desenvolver nossas habilidades. Ele nos tratados com respeito e pediu para as nossas opiniões. Em troca, nós respeitamos ele, mesmo o reverenciavam.
Mr. G. sabia crianças. Ele sabia como inclinar-se e conversar com a gente, em silêncio e pacientemente, com um tom sóbrio que transmitia como o basebol importante foi - para ele e para nós. Ao tomar baseball a sério, ele nos ajudou a nos levar a sério, comprometemo-nos a alcançar os nossos objectivos e ele sempre sejamos crianças.
Quando confuso, o Sr. G. não gritar. Ele não gritou. Ele nunca nos chamou nomes, ou jogou o boné de raiva, como vimos outros treinadores fazem.
Mr. G. explicou como e por que nós goofed, e insistiu que tente novamente. Ele nunca levantou a voz e ele nunca nos fez sentir errado ou ruim sobre os nossos erros.
Na verdade, o seu treinador só fez-nos mais ansioso para aprender. "Oh Alan, eu sei que você pode fazer melhor do que isso", ele diria. E quando ele disse isso, eu sabia que era verdade.
Sua confiança nos deu confiança, e nos ajudou a passo até a placa. É preciso coragem para entrar em caixa de massa, especialmente quando você bateu para fora da última vez ... e o tempo antes. Mas quando alguém acredita em você, você desenvolve a coragem de tentar novamente, tentar mais, e melhorar.
Com o Sr. G., senti-me motivado, animado e inspirado. Por causa de suas regras estritas, eu tinha que vir para a prática - mas eu fui porque eu realmente queria -. E isso fez toda a diferença
E assim é, como você já deve ter notado, com CEOs, Gerenciando Partners e líderes de todos os tipos. Os bem-sucedidos sabem seu material. Eles levar o jogo a sério, mas não a si mesmos. Eles definir metas claras e impor uma disciplina rigorosa, mas suas pessoas querem vir trabalhar, quer produzir, quer ter sucesso.
Os líderes bem sucedidos amar as pessoas da forma como o Sr. G. adorava crianças. Afeição genuína brilha em todas as suas interações. Eles sorriem, riem, ouvir respeitosamente as pessoas em sua empresa ou negócio. E quando as pessoas cometem erros, os líderes eficazes notar, comentário e correto de uma forma que é útil ao invés de humilhar, de apoio e não se fazia sentir.
Mr. G. era uma pessoa real, e não apenas uma ilustração conveniente de meu ponto. Porque ele era uma pessoa real, ele não era perfeito. Ninguém é. Para mim, o Sr. G. não tem pontos fracos, porque as suas forças foram tão óbvio e memorável e porque ele era muito influente em minha própria vida jovem
Você é uma pessoa real, e assim sou eu; portanto, nós não somos perfeitos. Nós vamos cometer erros e se esquecem de fazer as coisas. Ao interagir com as pessoas em seu CPA ou Escritório de advocacia, você não vai responder sempre com o tom correto da voz. Você não vai planejar bem ou dizer exatamente a coisa certa.
Eu compartilho a história Mr. G. com você, porque ele me mostrou, em uma idade adiantada, e de uma forma muito real e tangível, como para responsabilizar as pessoas para o seu próprio sucesso. A lição que tirou do Sr. G. foi que a prestação de contas é o que é realmente tudo sobre.
Se você quiser ter sucesso, você tem que mostrar-se no tempo, mostrar-se cada vez, e mostrar-se pronto para jogar.
Você precisa dar um passo até a placa e estar sempre no jogo.
Assim como beisebol, aprendendo a manter os outros responsáveis requer prática. Assim como o basebol, a prestação de contas é um jogo de equipe.
Então, quem é o treinador? É você!
Eu estou pedindo-lhe para a etapa até a placa para reclamar o seu papel de liderança e de forma ativa, efetiva e consistentemente treinar seus jogadores para ser responsável para alcançar melhores resultados de negócios para sua empresa.
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