Se você estiver incerto, nada matérias outras

Se você não estiver satisfeito com a forma como o seu povo estão realizando, talvez seja hora de fazer backup e verificar se suas expectativas são claras.

O fato é que mesmo que você pode assumir o seu povo são claras sobre suas funções e responsabilidades, muitas vezes isso não é o caso. E se você, como o parceiro ou CEO gestão, não levantar a questão, suas pessoas tendem a ficar no escuro desastrado em torno ineficaz.

Prestação de contas começa com as pessoas realmente compreender o que esperar deles. Na verdade, mesmo antes que começa: com a nossa compreensão do que podemos esperar de outras pessoas. Se não sabemos, como podemos esperar que os outros saibam?

Se você não tiver o hábito de esclarecer papel e as responsabilidades do seu povo, ninguém é responsável por aquilo que precisa ser feito.

Tome Eric, por exemplo, que é o vice-presidente de uma grande empresa de construção civil. Eric estava tendo dificuldades com Ted, um de seus gerentes de projeto. I foi trazido para facilitar uma reunião de três vias para mediar um acordo antecipadamente e obter todos na mesma página.

Uma das primeiras perguntas que eu fiz Ted foi: "Qual é o seu entendimento sobre o papel de um gestor de projeto?" Agora, Ted está na casa dos 40 anos e foi com esta empresa por 10 anos. No entanto, quando ele começou a responder a esta pergunta aparentemente elementar, ficou claro que a sua compreensão do papel era milhas de distância da descrição do trabalho tradicional de um gerente de projeto.

Não é de admirar que ele não estava sendo feito as coisas de Eric esperado. Eles não estavam mesmo em seu radar! Eu estava absolutamente deslumbrado com o quão longe Ted e Eric eram em sua compreensão da descrição do trabalho de Ted.

Eric pensou Ted simplesmente não estava vivendo até suas exigências de trabalho, ou talvez até mesmo que ele era preguiçoso ou ineficaz. É por isso que você nunca pode assumir nada até que você voltar e pegar alguma clareza de expectativas e responsabilidades.

Em nossa sessão de prestação de contas, tivemos que fazer backup, obter Eric e Ted na mesma página, e depois reconstruir sua relacionamento com um acordo inicial que indica claramente qual o papel e as responsabilidades de Eric estão trabalhando.

Pode ser mais difícil de levantar a questão com as pessoas que estiveram com você por mais tempo, mas eles são o que você realmente tem que se preocupar com isso. Eles foram fora de fazer suas próprias coisas por anos agora, e pode ter começado cada vez mais longe de sua definição do que eles deveriam estar fazendo.

Portanto, não importa quanto tempo eles estão trabalhando para você, quanto dinheiro eles fazem, sua educação ou nível de posse, parar agora para assegurar que cada pessoa que trabalha com você é claro sobre suas expectativas Restaurant  .;