Por que você está sempre vendendo uma solução

Não importa o que você está no negócio, você está vendendo alguma coisa. Por que as pessoas vão comprar de você? Basicamente, porque você tem algo que eles querem ou têm algo a ganhar por fazer negócios com você. As pessoas querem comprar soluções para os problemas. Não importa o que você vende, você tem concorrentes.

Então, o que obriga as pessoas a escolhê-lo? Duas coisas: singularidade e benefícios.

Unicidade
O que faz seu negócio original? Determine sua empresa &'; s singularidade perguntando a si mesmo perguntas como:
• "O que os clientes elogiar mais quando um e-mail, escrever ou falar conosco?"
&Bull; "Como é que funcionários, clientes, fornecedores e amigos descrever o que fazemos?"
&Bull; "O que nós oferecemos os nossos concorrentes pode &'; t?"
&Bull; "Quais os problemas que meu produto ou serviço resolver?"
&Bull; "Se minha mãe-de-lei estavam comprando um serviço como o meu, o que ela procurar?"

Em seguida, perguntar a seus clientes perguntas como estas:
• "Como você descreveria o nosso produto para seus amigos?"
&Bull; "O que você diria para recomendar o nosso serviço?"
&Bull; "O que fez você escolher o nosso serviço?"
&Bull; "O que vamos fazer que você haven &'; t encontradas em outras empresas similares?"
&Bull; "Como podemos melhorar o nosso serviço ou linha de produtos?"
&Bull; "Por que você visitar nossa loja /local de trabalho muitas vezes?"

Como você compilar e ponderar essas informações e fazer alguma investigação em curso do mercado, torna-se mais claro para você que faz seu negócio original. Posicione o seu marketing para entregar essa mensagem — uma mensagem que atende o cliente &'; s pergunta básica: "O que &'; s nela para mim?" Obter muito específica, de modo que as pessoas que ouvir ou ler sobre o que você oferece vai saber o que você vai resolver problema e os benefícios de fazer negócios com você.

Quando tiver decidido o que faz seu negócio original, faça-se um catchy slogan de quatro a nove palavras que pinta uma imagem do seu negócio. Por exemplo, um contabilista pode dizer, “ Nós fazemos números direito &"!; Seja criativo; adicionar uma pitada de humor. Descreva em poucas palavras o que o faz diferente de seus concorrentes em termos de tamanho, as políticas de atendimento ao cliente, os funcionários, a missão, a velocidade, custo ou tempo. Esta “ &" imagem; do seu negócio torna mais fácil para os clientes atuais para encaminhá-lo para outras pessoas.

Benefícios
O que quer que você está vendendo, os benefícios são o que seus clientes estão comprando. Quais os benefícios que seus clientes a obter de você? Os proprietários do negócio muitas vezes cometem o erro de vender recursos ao invés de benefícios. Em um mercado onde muitas empresas vendem produtos ou serviços semelhantes, o cliente quer saber quais os benefícios que você oferece.

Por exemplo, quando você compra um carro, você sabe que todos os carros irá lhe fornecer o transporte. No entanto, você seleciona um carro particular em virtude de seus benefícios, como um que se encaixa o seu orçamento, o seu clima, e sua auto-imagem. Aqui estão mais alguns exemplos da diferença entre a venda de recursos e benefícios:

Matéria: supermercado 24 horas. Benefício:. Ele permite que você para comprar comida em sua conveniência
Feature: Airbags. Benefício: Ele protege você e os passageiros em caso de acidente
Feature:. Serviços de contabilidade. Benefício: Ele ajuda a dormir melhor, sabendo que o seu saldo de livros.

Quais benefícios são seus clientes comprando? Muitas vezes, a maneira mais direta de descobrir é simplesmente perguntar-lhes. Você pode pensar que você está oferecendo determinadas prestações, mas que seus clientes pensam assim, também? Descubra, dando-lhes um questionário simples e pedindo-lhes:

1. Liste o que você gosta sobre o nosso produto ou serviço.
2. Qual é a razão mais importante que você comprar o nosso produto ou serviço? Sims 3. O que o convenceu a comprar o nosso produto ou serviço em vez de um concorrente?

Não importa o que você está no negócio, você está vendendo alguma coisa. Por que as pessoas vão comprar de você? Basicamente, porque você tem algo que eles querem ou têm algo a ganhar por fazer negócios com você. As pessoas querem comprar soluções para os problemas. Não importa o que você vende, você tem concorrentes.

Então, o que obriga as pessoas a escolhê-lo? Duas coisas: singularidade e benefícios.

Unicidade
O que faz seu negócio original? Determine sua empresa &'; s singularidade perguntando a si mesmo perguntas como:
• "O que os clientes elogiar mais quando um e-mail, escrever ou falar conosco?"
&Bull; "Como é que funcionários, clientes, fornecedores e amigos descrever o que fazemos?"
&Bull; "O que nós oferecemos os nossos concorrentes pode &'; t?"
&Bull; "Quais os problemas que meu produto ou serviço resolver?"
&Bull; "Se minha mãe-de-lei estavam comprando um serviço como o meu, o que ela procurar?"

Em seguida, perguntar a seus clientes perguntas como estas:
• "Como você descreveria o nosso produto para seus amigos?"
&Bull; "O que você diria para recomendar o nosso serviço?"
&Bull; "O que fez você escolher o nosso serviço?"
&Bull; "O que vamos fazer que você haven &'; t encontradas em outras empresas similares?"
&Bull; "Como podemos melhorar o nosso serviço ou linha de produtos?"
&Bull; "Por que você visitar nossa loja /local de trabalho muitas vezes?"

Como você compilar e ponderar essas informações e fazer alguma investigação em curso do mercado, torna-se mais claro para você que faz seu negócio original. Posicione o seu marketing para entregar essa mensagem — uma mensagem que atende o cliente &'; s pergunta básica: "O que &'; s nela para mim?" Obter muito específica, de modo que as pessoas que ouvir ou ler sobre o que você oferece vai saber o que você vai resolver problema e os benefícios de fazer negócios com você.

Quando tiver decidido o que faz seu negócio original, faça-se um catchy slogan de quatro a nove palavras que pinta uma imagem do seu negócio. Por exemplo, um contabilista pode dizer, “ Nós fazemos números direito &"!; Seja criativo; adicionar uma pitada de humor. Descreva em poucas palavras o que o faz diferente de seus concorrentes em termos de tamanho, as políticas de atendimento ao cliente, os funcionários, a missão, a velocidade, custo ou tempo. Esta “ &" imagem; do seu negócio torna mais fácil para os clientes atuais para encaminhá-lo para outras pessoas.

Benefícios
O que quer que você está vendendo, os benefícios são o que seus clientes estão comprando. Quais os benefícios que seus clientes a obter de você? Os proprietários do negócio muitas vezes cometem o erro de vender recursos ao invés de benefícios. Em um mercado onde muitas empresas vendem produtos ou serviços semelhantes, o cliente quer saber quais os benefícios que você oferece.

Por exemplo, quando você compra um carro, você sabe que todos os carros irá lhe fornecer o transporte. No entanto, você seleciona um carro particular em virtude de seus benefícios, como um que se encaixa o seu orçamento, o seu clima, e sua auto-imagem. Aqui estão mais alguns exemplos da diferença entre a venda de recursos e benefícios:

Matéria: supermercado 24 horas. Benefício:. Ele permite que você para comprar comida em sua conveniência
Feature: Airbags. Benefício: Ele protege você e os passageiros em caso de acidente
Feature:. Serviços de contabilidade. Benefício: Ele ajuda a dormir melhor, sabendo que o seu saldo de livros.

Quais benefícios são seus clientes comprando? Muitas vezes, a maneira mais direta de descobrir é simplesmente perguntar-lhes. Você pode pensar que você está oferecendo determinadas prestações, mas que seus clientes pensam assim, também? Descubra, dando-lhes um questionário simples e pedindo-lhes:

1. Liste o que você gosta sobre o nosso produto ou serviço.
2. Qual é a razão mais importante que você comprar o nosso produto ou serviço? Sims 3. O que o convenceu a comprar o nosso produto ou serviço em vez de um concorrente?

Em seguida, perguntar a essas mesmas perguntas de seus melhores clientes e continuar pedindo “ O que mais &"; até você descobrir a verdadeira razão eles continuam voltando. Construir o seu negócio em torno disso.

Lembre-se: Uma vez que os outros têm produtos /serviços similares ao seu, seu produto principal é, na verdade, quanto e quão consistentemente você premiar um cliente &'; s confiança em você
Para crescer o seu negócio, o que você faz saber. clientes exclusivos eo que percebem como os benefícios de fazer negócios com você. E manter a entrega desses benefícios
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