Os pensamentos secretos de clientes que você deve saber para aumentar as vendas
Você já pensou sobre como seus clientes potenciais que você está vendo? Quando você está tendo qualquer tipo de conversa de vendas, o seu potencial cliente está passando por um processo de pensamento muito específico. O diálogo interno que está acontecendo para eles vai é um fazer ou quebrar situação para você, porque ele vai determinar se eles dizem sim ou não para se tornar um cliente de jogo.
Aqui está uma lista de verificação que você deve ter em mente antes todas as conversas de vendas. É aplicável a todas as vendas conversas se você é um treinador, consultor, agente de viagens, ou Plummer. Ao dar estimativas para um determinado serviço, registrando clientes em seus programas, ou venda de produtos de valor para os clientes, você deve manter isso em mente para aumentar a sua conversão das vendas:
1. Será que seus clientes vêem como um Solver do problema? Este é o segredo # 1 Pensamento seus potenciais clientes estão tendo sobre você. Se o seu cliente potencial está convencido de que você tem a melhor solução para o problema que eles precisam resolver, então eles vão colocar seu dinheiro para baixo e contratá-lo. Se a solução que você oferece não tem urgência ou é algo que eles podem atrasar a outro tempo, então eles vão dizer não.
2. Será que seus clientes vê-lo como um especialista? Ao falar com você, os clientes são secretamente avaliar o seu conhecimento e níveis de compromisso. Eles devem ver, ouvir e sentir a sua confiança e paixão pelo que faz. Se você está distraído ou sem brilho em sua comunicação com eles, você não vai começar a venda.
3. Você está presente, escuta e compreensão? Seus clientes estão olhando para ver que você tem seus melhores interesses no coração e que você realmente se preocupa com eles e os desafios que enfrentam. Você deve permanecer completamente presente com eles. Todo ser humano tem um desejo fundamental de ser ouvido e compreendido. Quando você está presente, sinceramente ouvir e entender seus clientes, eles serão atraídos para você como ímãs.
4. Você está comprometido com a excelência no atendimento ao cliente? Outro segredo pensei que o seu potencial cliente está a ter na avaliação você é o quão bem você vai tratá-los se eles se tornar um cliente pagante. Como você tratá-los na conversa de vendas é um indicador para eles de como você está empenhado em servir os seus clientes /clientes com atendimento ao cliente superior. Você está quente, receptivo, e entusiasta, ou pensando em sua lista de coisas a fazer quando eles estão falando? As pessoas podem intuitivamente dizer como você vai tratá-los.
Então, da próxima vez que você está indo para ter uma conversa de vendas com um cliente potencial, certifique-se de tomar alguns momentos para passar por cima desta lista de verificação e dar-se uma alguns momentos de silêncio para centrar-se e tornar-se totalmente presente para o seu cliente e começar a aumentar suas vendas e ajudar mais pessoas em seu negócio
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