Você e seu médico - It Takes Two to Tango

Você não pode pensar de seu relacionamento com o seu médico como uma dança, mas é. Quando você e seu médico estão em sintonia com uma outra boa coisas acontecem. O seu médico escuta-lhe, faz um diagnóstico e oferece informações sobre sua condição e seu tratamento. Você se sente livre para fazer perguntas, solicitar mais informações e discutir as suas opções de tratamento. Você respeitar e satisfazer a sua necessidade de compreender sua condição médica que você possa seguir com o tratamento que é melhor para você. Juntos, você eo seu médico formar uma parceria que se concentra em suas necessidades de saúde e atenda às suas expectativas.

No entanto, quando você e seu médico não estão em passo, questões importantes muitas vezes passam sem ser convidado, informação adequada nem sempre é próxima e opções alternativas não podem ser verificadas. Se você e seu médico não comunicar abertamente e livremente, talvez é hora de examinar o que está mantendo vocês dois fora de sintonia, como isso pode afetar negativamente a sua saúde eo que você pode fazer para mudar isso.

SÃO VOCÊ E SEU MÉDICO fora de sintonia?

Você tem a responsabilidade de assumir um papel activo na sua saúde. Se você não sabe como fazer isso, você não está sozinho. Muitas pessoas têm dificuldade em ver a si mesmos como parceiros quando se trata de trabalhar com seus médicos.

ansioso, com medo ou incerta, alguns pacientes não compartilhar informações suficientes com o seu médico. Outros raramente fazer perguntas, pensando que eles "devem" fazer o que o médico diz - sem perguntas. No extremo oposto do espectro estão os pacientes que não estejam em conformidade com o tratamento e têm escritório visitas repetidas porque sua condição ou sintomas continuam a persistir. Outros, ainda, seguir o seu plano de tratamento de uma forma hit-or-miss. Sem entender as ramificações de não tomar medicação prescrita, ou deixar de seguir seu plano de tratamento, essas pessoas colocam sua saúde em perigo. Seja qual for a razão, os pacientes que são parceiros passivos em sua responsabilidade urso de saúde por ser fora da etapa - com eles mesmos e seu médico.

Mas muitos médicos também estão fora da etapa. Impulsionada por expectativas e restrições das companhias de seguros, gestão de cuidados eo alto custo global dos cuidados de saúde no mercado competitivo de hoje, os médicos estão sobrecarregados, cansados ​​e frustrados. Isso leva um pedágio pesado em sua capacidade de ouvir e comunicar-se eficazmente com cada paciente. Além disso, a maioria dos médicos foram treinados em um modelo biomédico e têm pouca ou nenhuma formação de uma perspectiva biopsicossocial. Eles muitas vezes não consideram que como eles se comunicam com os pacientes é pelo menos tão importante quanto o que eles se comunicam. Os médicos que não tomam o tempo para ajudar os pacientes a entender o seu problema médico e seu tratamento estão fora de passo com esses pacientes.

Todos nós temos diferentes estilos de comunicação. Às vezes, eles corresponderem, mas mais frequentemente do que não fazer. Quando surgem problemas de comunicação entre médico e paciente, o médico tem a oportunidade de ajudar o paciente a tornar-se um parceiro activo na sua saúde. Isto significa ajudar os pacientes a entrar em sintonia com o seu plano de tratamento e comunicar com eles de uma maneira que promova o seu sucesso. Quando isso não acontece, tanto médico e paciente sofrer as consequências.

as consequências de ser fora da etapa

Quando os problemas à tona porque um médico e paciente estão fora da etapa, o resultado é caro - para todos os envolvidos. O dreno sobre os indivíduos, bem como o sistema maior de saúde é enorme. A seguir reflete um pouco da queda-out negativo quando a comunicação mútua não é uma prioridade:

* Paciente não conformidade - pode tornar-se um mau hábito
* Repita visitas, devido à não-compliance- -frustrating para o médico eo paciente
* Aumento dos custos de saúde para os empregadores e empregados - todos nós pagamos o preço
* necessidades não satisfeitas dos doentes e expectativas - perda de confiança no médico
* Frustração no parte do médico, o paciente, a família do paciente, o empregador - a menos que haja um plano para virar esse jogo, as tensões aumentam à medida que mais pessoas se tornam
afetada * Falta de respeito e confiança mútuos? - será que alguém realmente se importa
* complicações médicas adicionais - que precisa
* padrões Regulares de falta de comunicação que levam à insatisfação e ressentimento mútuo? - médico e paciente pode desistir de uma outra
* As queixas de cuidados inadequados - isso poderia ter sido evitado!

aprender novas Passos para

Levou um médico experiente e esclarecido chamado Peter Farmer, MD, de San Diego, na Califórnia, para encontrar uma maneira de ajudar médicos e pacientes a aprender os passos para promover a comunicação colaborativa . Dr. Pete oferece uma ferramenta de avaliação desenvolvido pela TTI Performance Systems. Semelhante à avaliação empresas utilizam com os empregados para determinar os seus estilos de comunicação e pontos fortes, o PCI ou Índice de Comunicação Paciente, é um fácil de usar e preciso ferramenta que oferece tanto médico e paciente feedback imediato sobre seus estilos de comunicação e pontos fortes.

Aqui está como ele funciona. A avaliação do PCI é composta por 12 grupos de quatro palavras. Os pacientes atribuir um número de um a quatro, ficando a importância de cada palavra. Isso leva 10 minutos. É isso aí. Não há respostas certas ou erradas.

O seguinte é um resultado da avaliação do PCI tomada por um femal de meia-idade - me. Este é o feedback que recebi quando eu peguei o PCI. As directivas do médico que estão incluídos são para o meu médico.

Estilo básico do paciente:

*
Responsável *
Rational * Firme
* Accurate

"Pauline conta com estrutura e métodos específicos para obter resultados . Ela pode cansar você com detalhes e perguntas detalhadas para atingir um nível de conhecimento que é confortável para ela. Ela irá se comunicar de uma forma amigável e não vai dominar conversa a menos detalhes e informações estão sendo procurados. "

directivas do médico:

* Apresentar um plano completo e detalhado cuidado com procedimentos lógicos e datas específicas de acompanhamento
* Permitir tempo para perguntas e explicações para que ela conhece profundamente o plano. .
* Seja gentil, mas nunca se desviar da "carne" da discussão.
* Incentivar e reforçar a sua usando exemplos específicos de comportamentos adequados.
* Faça mudanças no plano de moderação, e sempre com profunda explicação.

Você acabou de ler o resultado do meu PCI. Quando o li, minha reação imediata foi - olho de boi! A avaliação é absolutamente preciso e perfeitamente me descreve como um paciente. As directivas do médico também está certo sobre o dinheiro. Meu médico e eu comunicar muito bem, no entanto, eu achei a avaliação do PCI tanto de afirmação e satisfatória. Ele confirmou os benefícios de trabalhar com um médico que está na etapa comigo.

Sincronizar o seu Passos para

O resultado desta avaliação simples esclarece o grau de informação de que um paciente quer e oferece ao médico uma partida de comunicação com o paciente. As vantagens são significativas. O paciente sente que o médico "pega" que ele ou ela é porque a informação satisfaz a necessidade do paciente para entender sua condição e seu tratamento. Simultaneamente, o médico recebe informações claras sobre estilo de comunicação do paciente. Por isso, o médico entende como muito informações para compartilhar com um paciente - ea melhor maneira de compartilhá-lo. Você e seu médico podem trabalhar juntos. Os benefícios do PCI são substanciais. Aqui estão algumas delas:

* atenção voltada para as necessidades primárias do paciente - as expectativas são satisfeitas
* A relação médico-paciente colaborativa - a comunicação é
aberto e livre * A eliminação de miscommunication- -builds respeito mútuo e confiança Aumento da responsabilização mútua - fomenta a adesão ao tratamento
* adesão ao tratamento Responsável - melhoria da saúde e /ou melhores mecanismos de enfrentamento
* Maior conscientização do paciente e assertividade - redução do stress ao interagir com o maior saúde sistema importo se é necessário realizar testes, hospitalização ou tratamento especializado.

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Considere o seu relacionamento com o seu médico. Poderia melhorar se você e seu médico tinha os passos certos para ajudá-lo a trabalhar com o outro? Se sua resposta for "sim" - considerar as seguintes questões:

* Você precisa fazer mais perguntas ou obter informação mais clara do seu médico
* Você precisa ou quer uma melhor compreensão do seu? plano de tratamento?
* Tem o seu médico discutido todas as suas opções com você?
* Você informe o seu médico quando algo não está claro para você ou quando você não entender o que ele ou ela diz?
* Será que o seu médico responder às suas perguntas de uma forma que ajuda a entender sua condição e seu tratamento?
* Existe algo que você não gosta de como seu médico se comunica com você?
* O que são essas coisas?
* Compartilhe este o seu médico - dar exemplos.

Tomando essas medidas irão ajudá-lo a se tornar seu próprio melhor defensor da saúde. Se você está desconfortável em fazer isso, isso é OK - fazê-lo de qualquer maneira. Fazer mudanças muitas vezes nos faz sentir estranho ou inseguro. Mudar requer prática. Quando você tomar as medidas para melhorar a comunicação com o seu médico, você está não tendo apenas a sua saúde a sério, você também está dando o seu médico a oportunidade de ser um melhor profissional de saúde e parceiro.

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