*** Será que o verdadeiro você se levantar?

Mary Carol ler o e-mail de Tisha e foi realmente ficar irritado. Ela tinha acabado de conhecer com Tisha ontem e tudo parecia bem. Agora aqui estava este e-mail realmente dura. Não fazia sentido.

A coisa mais intrigante foi que trabalhar com Tisha era como trabalhar com duas personalidades diferentes tudo embrulhado em uma pessoa. Ela provavelmente não sofrem de distúrbio de personalidade múltipla, ainda não havia essa desconexão realmente estranho. Em pessoa Tisha era tão doce quanto a torta; simpático, amistoso e cooperativo muito fácil de trabalhar. Tisha &'; s e-mails foram bastante outra história. Eles foram concisa e rude e horrific.It não era apenas Mary Carol que percebeu isso. Em um momento ou outro quase todos os membros de sua equipe tinha queixado Tisha. Ninguém estava realmente certo qual era o verdadeiro Tisha Tisha? Era a pessoa que eles viram em reuniões ou a pessoa que enviou esses e-mails terríveis?

Pelo menos uma coisa pode-se afirmar definitivamente sobre Tisha. Ela estava fora de equilíbrio. Ou ela não estava se comunicando em uma forma de apoiar quem ela realmente era ou ela em pessoa estilo era realmente falso. Por sua vez ninguém bastante &'; obteve &'; dela. Essa impacto de sua experiência no trabalho? Absolutamente. Mary Carol nunca iria colocar Tisha em qualquer tipo de atribuição, onde Tisha estava em contato direto com o cliente. Era ruim o suficiente que os próprios membros de sua equipe se encolheu toda vez que um email de Tisha apareceu em sua caixa de entrada.

Além de manter Tisha longe de clientes, Mary Carol também foi responsável por debater esta questão com Tisha. Como seu líder, ela precisava fazer Tisha ciente do fato de que seu estilo de comunicação foi confuso e perturbador para as pessoas que tiveram de lidar com ela.

Talvez você conheça alguém como Tisha? Alguém que não é eficaz quando se recorrer a diferentes estilos de comunicação? Sim, quando nos encontramos na pessoa de nosso estilo pode ser diferente de quando estamos no telefone que difere quando se escreve um e-mail. Mas se cada tipo de comunicação aparece como-se eles vêm de uma pessoa totalmente diferente, que é um problema. Na verdade isso cria conflito.

Pense do conflito que você passa quando você don &'; t entender por que essa pessoa era tão fácil de trabalhar em pessoa e agora você se sentir como se estivesse falando com um completo estranho por telefone.

Você pode tentar (como Mary Carol fez com Tisha) para ajudar os outros em torno de você, mas você pode &'; t controlar o que eles fazem. O que você pode fazer? Preste atenção a suas comunicações. Você é consistente? Será que uma mensagem de voz de que você tem o mesmo estilo a ele como seus e-mails? Quando seus colegas de trabalho falam com você em pessoa, você é reconhecível como a mesma pessoa que acabou de enviar um e-mail? Se a resposta for sim, ótimo! Isto torna mais fácil para as pessoas para você e queremos que as pessoas te, certo Restaurant ?.