*** A alteração Your Mind
“ confrontados com a escolha entre mudar a mente e provando que não há necessidade de fazê-lo, quase todo mundo fica ocupado na prova &";.
- John Kenneth Galbraith
Você já assistiu alguém colocou enorme tempo e energia para provar por que eles estavam certos? Eu estou falando sobre o tipo de pessoa que apenas não podem deixá-lo ir. Você ou alguém discorda com eles sobre algo e, em seguida, a próxima coisa que você sabe que você começa meia hora palestra sobre por que eles estão certos, então um telefonema de acompanhamento e vários e-mails. Ufa, que é tanta energia!
E o que acontece com a energia você e sua equipe gasta ouvindo todas essas justificativas, lendo os e-mails de follow-up e tentando descobrir como trabalhar com (leia isso como trabalho em torno de) esta pessoa? Você e sua equipe pode encontrar-se ser muito cuidadoso para não discordar com essa pessoa, pelo menos não enquanto eles estão no quarto. A próxima coisa que você sabe que você começar a ignorá-los ou você manter duas conversas; o que você tem quando estão no quarto e no link &'; real &'; conversa que ocorre quando eles não estão por perto. Este também é um desperdício de tempo e energia
Wouldn &';. T seja mais fácil simplesmente sentar e olhar para as coisas de outra pessoa &'; s &'; perspectiva por um momento? Claro. A questão é como você criar um ambiente onde sempre estar certo nem sempre é uma coisa boa? Você começa quando você formar sua equipe. Você faz parte da cultura equipe para olhar para os problemas e soluções a partir de pelo menos duas ou três perspectivas. Nem sempre faz sentido para fazer isso. Você pode fazê-lo bastante vezes para problemas ou soluções de um tamanho ou complexidade específica que mostram sua equipe que a mudança de perspectivas é uma coisa boa, que em última análise permite-lhe todos para selecionar a melhor solução para a situação na mão. Torná-lo uma expectativa de que os membros da equipe que trazem uma solução para a mesa também tentar e lista três razões pelas quais esta situação pode ser difícil ou três razões pelas quais esta solução pode não funcionar para todos. Desta forma, sendo certo também é de cerca de discutir por que você não pode estar certo.
A pessoa que sempre precisa ser certo, provavelmente não vai mudar para você ou para a equipe. Mas você pode configurar um ambiente que é menos tolerante com esse comportamento e, por vezes, o seu Sr. ou Sra Always Right vai trabalhar dentro da cultura de equipe. Afinal, querendo ser correta poderia incluir querer ser correto dentro das expectativas do seu grupo de pares Restaurant  .;
resolução de conflitos
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