*** 3 maneiras de lidar com as diferenças

"Há três maneiras de lidar com diferença: dominação, compromisso e integração por dominação apenas um lado consegue o que quer, por compromisso nenhum lado consegue o que quer, por integração encontramos uma maneira pela qual ambos os lados pode. conseguir o que deseja ... "
Mary Parker Follet

A citação acima é um lembrete ideal que há várias maneiras de lidar com o conflito. Existe um viés a ser exibida sobre a melhor maneira de resolver um conflito? Claro, neste caso a abordagem favorecida é a integração.
O que é integração? Let &'; s substituir a palavra colaboração em lugar da integração. Agora nós estamos falando sobre o modo cooperativo de resolução de conflitos. Isso significa que você trabalhar com a outra parte ou partes a encontrar uma solução que satisfaça completamente as preocupações de todos. Isso significa que todos vocês realmente tem que cavar e discutir e ser honesto sobre o que está ou não está funcionando para você. Isto pode não ser fácil, mas é definitivamente gratificante.

E a dominação? Afinal a citação menciona e as devoluções dominação como uma abordagem. Bem no lugar de dominação ir cabeça e inserir a palavra concorrentes. Este é o modo de resolução de conflitos, onde você perseguir seus interesses em detrimento de outros; você usar o poder para vencer a sua posição. Isso nem sempre é errado! Definitivamente, existem momentos em que é OK para contar a sua equipe como um conflito vai ser resolvido. Isto é especialmente verdadeiro quando sua equipe precisa para trabalhar dentro das diretrizes de segurança claras ou siga as normas não-negociáveis, processos ou políticas. É o que é e não há espaço para debate.

Comprometimento pode significar que você ea outra parte ou partes dividir a diferença. Talvez você adota parte de sua solução proposta e parte de sua solução proposta. O problema pode ser que esta solução híbrida pode não ser a melhor solução real. Poderia ser apenas a solução que acalma todos para baixo e mantém a paz (por agora).

Lembre-se, todos nós temos nossos estilos de resolução favorito go-to conflito e há um tempo e um lugar onde há necessidade de cada modo. A chave para seu sucesso na resolução de diferenças é saber o estilo de usar e quando Restaurant  .;