Gestão de Conflitos

“ Nunca olhe que é certo e errado. Sempre olhar o que é certo e errado &"; – Prof.MSRao

Quando você olha para os indivíduos que haverá envolvimento de egos e emoções. Pelo contrário, quando você olha para as questões não haverá preferências e preconceitos individuais. Melhor juízo prevalece.

Susan estava trabalhando em uma empresa multinacional na Índia como um Gerente de Recursos Humanos (RH). Seu papel era o de recrutar os candidatos para a empresa e para garantir o bom funcionamento da administração do escritório. Ela era um trabalhador inteligente e construiu uma reputação para si mesma de superiores trabalhando por seis anos. A gestão de topo também respeitado e consultado ela em várias ocasiões. Ela não falar com ninguém desnecessariamente no local de trabalho e ela falava sério. Ela tinha 33 anos. Ela era arrojado e bonito. Ela foi educada e bem comportado. Ela era uma mulher com personalidade forte. Mas ela era teimosa por natureza. Ela não gostava de política do escritório.

Ron se juntou na mesma empresa que estava trabalhando duro e ainda era provar suas habilidades e estabelecer suas credenciais. Antes de entrar para essa organização, ele tinha 18 anos de experiência na indústria em várias empresas e ele tinha 39 anos. De acordo com as regras da empresa, Ron teve que trabalhar com Susan inicialmente. Ele era um trabalhador e subiu de fileiras. Ele aprendeu lições amargas em sua vida e sabia o valor da vida. Mas ele foi inflexível por natureza. Ron e Susan respeitado um ao outro e tinha vindo a trabalhar em conjunto.

Susan era introvertido, por natureza, e quase não se misturavam com outros funcionários. Ao mesmo tempo, ela nunca manteve má vontade contra ninguém. Ela era uma mulher de princípios tendo a exposição ao mundo exterior. Ela era combinação de educação, inteligência e beleza com a graça que foi uma combinação rara. Ela era boa no coração e útil. Vendo as relações estreitas e cordiais entre Susan e Ron, algumas pessoas que trabalham no escritório sentiu ciúme. Desde Susan nunca mais socializado com os outros e suas relações cordiais com Ron perturbar alguns de seus colegas.

Ron também nunca mais socializado com alguém como ele acreditava em seu trabalho de escritório, embora ele era uma pessoa extrovertida por natureza. Ron inicialmente movido em estreita colaboração com um colega pelo nome John. Mas John começou a falar mal de Susan para Ron Ron, que não gostou. Gradualmente Ron distanciou-se longe de John que tentou resolver suas partituras com Susan como eles trabalharam juntos no passado. Ron era basicamente um pensador independente e nunca escutou os outros e ele seguiu seu coração ao invés de olhar as coisas da mente de outros. Ron não apreciam coisas negativas sendo falado por John contra Susan quem ele respeitava o cerne

Ron &';. Gelificação s com Susan em uma maneira amigável perturbar alguns e, especialmente, dois colegas do sexo feminino. Eles tentaram criar rixa entre os dois por falar mal de Susan com Ron. Ron nunca gostei de entreter as pessoas negativas e foi totalmente contra a política do escritório. Desde que o plano não funcionou, eles tentaram envenenar a mente de Susan, que inicialmente resistiu a mesma. Mas ao longo de um período de tempo, Susan parou de falar com Ron e este último não sabia as razões, mas Ron sentiu algum problema. No entanto, ele começou a interagir com Susan com o mesmo espírito para manter as coisas acontecendo sem problemas. Desde Susan começou a negligenciar Ron, ele também começou a se concentrar no trabalho e evitou Susan totalmente excepto sempre que havia uma necessidade para a interação e comunicação oficial.

Na verdade, Susan tocou a mente subconsciente de Ron. Como resultado, Ron começou a pensar sobre Susan frequenlty e profundamente. Ron não foi capaz de se concentrar em seu trabalho corretamente. Para Ron, Susan foi a segunda mulher a entrar em sua vida e na primeira mulher era sua esposa.

No fundo, Ron era grato a Susan como ela ajudou-o a sulcar dentro do sistema. Ele desenvolveu admiração para com ela, mas nunca revelou a outras pessoas no local de trabalho até mesmo para Susan. Na verdade, Susan tocou o coração de Ron.

Um dia, Susan disse Ron coletar currículos dos candidatos que vieram para a entrevista walk-in. Ron se levantou de seu cubículo e perguntei-lhe se dar o mesmo a Gerente Sênior. Ela disse: “ &" ;. Sim Ron foi enérgico por natureza; ele correu imediatamente para obter os currículos e recolhidos de entre os candidatos. Posteriormente, Ron correu para o Gerente Sênior e entregou os currículos e conversou com ele por algum tempo.

Susan, que estava esperando fora do Manager &' Sênior; s cabine levou Ron para a sala próxima, com raiva e gritou com ele. Ambos tinham aquecido conversa por algum tempo.

Susan questionou Ron, “ Quem lhe disse para entregar os currículos para Gerente Sênior &";?

Ron respondeu: “ Quando eu perguntei a você, você disse para entregar ao Gerente Sênior . Portanto, eu entregue a ele &";.

Susan gritou: “ Você correu para dentro do quarto. Mas eu disse-lhe para entregar a Jim &";.

Ron disse, “ Você me disse para entregar ao Gerente Sênior. Portanto, eu entregue o mesmo &"; E acrescentou: “ Por que você torná-lo um grande problema &";?

Susan gritou: “ Você não ouvir corretamente e seu comportamento não é bom &" ;.

Ron não queria machucá-la e perguntou: “ Ok! Diga-me de que forma o meu comportamento é ruim? E eu vou mudar o meu comportamento &"; E ele ainda acrescentou: “ Você mantém alguma outra coisa em seu coração e falar outra coisa lá fora. I don &'; t como este. Eu sou simples. Eu respeitá-lo muito a partir do núcleo do meu coração. Mas todas as vezes, você ouve as pessoas negativas e apressar a conclusões erradas sobre mim &";

Susan disse, “ Pare de falar tudo isso! Da próxima vez don &'; t repetir assim &";

Ron pacificada, “ Ok! Eu não vou fazer assim. Mas tudo aconteceu devido a sua falta de comunicação e vamos fechar a questão aqui em si &";.

Susan arrefecido a paciência e disse: “ Agora você vai para fora da sala &";

Ron saiu da sala perplexo, chocado e foi primeira vez em sua vida uma mulher levou a tarefa para nenhum de seus erros. Mas desde que ele respeitava Susan no âmago do seu coração ele não &'; t gostaria de machucá-la de qualquer forma.

Do lado de fora da sala, alguns amigos do escritório perguntou Ron para descobrir o que tinha acontecido. Ele não revelou o que realmente aconteceu dentro do quarto enquanto ele era basicamente uma pessoa de natureza confidencial.

Depois de algum tempo, Ron chamou Susan telefonicamente e explicou a sua posição de que as coisas deram errado devido à comunicação inadequada. E ele pediu desculpas a ela pelo incidente. Susan disse que ela estava em uma posição para tomar medidas contra ele, mas disse que ela não iria iniciar qualquer ação contra ele. Ron afirmou que ele não foi incomodado por qualquer tipo de ação, mas mais preocupado se Susan ficou ferido.

A questão deprimido Ron por muitos dias como ele não conseguiu analisar onde errou. Ele não estava preocupado com o incidente, mas mais preocupado como ele gostava Susan muito. Ron manteve internalização ela e pensando em Susan o tempo todo. Ele perturbado sua paz e dormir. Ele tentou se comunicar com o mesmo número de vezes Susan mas este último nunca deu essa oportunidade.

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Foi um conflito
Se fosse um conflito, o que levou a este conflito
? Foi devido à falta de comunicação?
foi devido à comunicação inadequada de Susan?
foi devido à falta de compreensão de Ron?
foi devido ao choque de egos?
Quem foi o responsável por este conflito -? Susan ou Ron
Houve alguma coisa escondida entre essas duas personalidades
Será que os verdadeiros problemas surgem ou qualquer coisa ainda escondidos entre eles
Houve algum papel de terceira pessoa para este fenda Foi o conflito pena chamar a atenção?
Quem estava errado?
Quais foram os outros motivos ocultos?

O autor convida seus próprios comentários Restaurant  .;