*** Conflito toma a coragem

No ano passado houve um incidente infeliz em uma base militar nos Estados Unidos. Estou a falar de Fort Hood. Um indivíduo começou a disparar as pessoas. Dentro gama de audição do tiroteio uma cerimônia de formatura foi ocorrendo. Atender a graduação eram médicos e outros profissionais treinados. Em meio a esta crise triste, algo interessante aconteceu. Muitos dos participantes na cerimônia de formatura ouviu os tiros e largou tudo e correu em direção a ela. Talvez tenha sido a sua formação, talvez fosse instintivos suas reações (eu acho que ambos); mas nem todo mundo correu para a tiros. Isso não é uma declaração de que é feito para falar a favor ou contra as pessoas que não correm para a situação. (Creio que a maioria de nós estamos condicionados a fugir.) É apenas uma observação.

Algumas pessoas vão correr voluntariamente para uma situação de violência e tentar interceder. Precisamos de todos nós, aqueles que correr para a frente e aqueles que não o fazem. Precisamos aqueles de nós que não fazer, para pedir reforços e permanecem incólumes para lidar com as conseqüências. Estou a falar de diferentes abordagens e diferentes formas de coragem.

Quando se trata de conflito, você terá uma resposta natural. Espero que sua resposta natural não é testado da mesma forma como os graduados em Fort Hood. Espero que sua resposta é posta à prova em situações cotidianas de trabalho não-violentos

Por exemplo:.
No meio de uma reunião, dois colegas de trabalho entrar em uma disputa verbal.
Uma pessoa insulta o outro. Você &';. Re não o chefe e seu chefe não está presente
O que você faz

I &';? Estou pedindo para você reunir sua coragem (se você don &'; t amo conflito manuseio) e intensifiquem e dizer para ambas as partes e" Ei, vamos &'; s parar a chamar nomes, deixar que o &'; s de volta até aqui, let &'; s refrescar e deixar que o &'; s revisitar por isso que &'; re ter esta disputa &";

Passo e trabalhar para trazer as pessoas de volta de saudável para o conflito saudável e levá-los para um lugar onde eles podem ter uma calma, conversação lógica.

Se eles pode &'; t eo conflito não tem de ser resolvido agora, sugerem que todos fazer uma pausa e reunir em outro momento. Agora você pensa sobre a situação, de aproximação outros, pedir as suas opiniões e ajudar a selecionar o caminho certo para resolver o conflito.

Quando surge um conflito alguém também precisa subir para a ocasião para assegurar o conflito não vai por resolver. Por que pode &'; t essa pessoa ser você

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