Dez maneiras fáceis de ter conversas duras

Dez maneiras fáceis de ter conversas duras
por
Bill Cottringer

“ A paz não é ausência de conflito, é a capacidade de lidar com o conflito por meios pacíficos &"; ~ Ronald Reagan.

Mesmo comunicação normal, que deve ser fácil conversa, é um enorme desafio hoje. A triste realidade é que muito poucas pessoas e' s mentes precisão ou completamente processar o que seus ouvidos ouvem nossas bocas &'; falar do pensamento acontecendo em nossas próprias mentes. Agora pegue as conversas difíceis estudante, professor, amigo, empregador, trabalhador, atleta, treinador, pai, ou parceiro tem que se envolver em em uma base diária — cerca de conflitos e diferenças que precisam de falar completamente. Aqui os resultados destas conversas difíceis podem afetar a qualidade das pessoas e' s vidas em não tão pequenas maneiras.

Infelizmente ornery conflitos e diferenças entre as pessoas são irritantes uma dor inevitável na vida que podemos contar com sempre acontece quando as coisas parecem estar indo bem. Aqui estão dez maneiras fáceis de se preparar para ter essas conversas difíceis e obter melhores resultados:

1. Ver conflito como uma oportunidade.

Na fotografia, a perspectiva ou ponto de vista de onde você tirar a fotografia, muitas vezes determina a qualidade da foto. O mesmo acontece com um conflito que se aproxima. Se você ver o conflito como algo a ser evitado ou executar a partir, então ela ganhou &'; t ficar resolvido e só vai reaparecer algum tempo depois, com ainda mais orneriness, complexidade e vingança. Por outro lado, se você visualizar um conflito como uma oportunidade para aprender, crescer e melhorar para um lugar melhor como uma pessoa melhor, então é isso que provavelmente irá acontecer. Você começa geralmente o que você espera e atrair.

2. Parecem estar escutando.

Boa audição é uma habilidade em grande escassez de hoje. Todo mundo tem muito a dizer e muito pouco tempo para dizê-lo e lá apenas isn &'; t muito tempo para escuta atenta. No entanto, é através de uma boa audição onde você aprende o que precisa dizer mais para chegar embora uma conversa difícil. Se você faz o esforço para aparecer como você está escutando que é um bom começo para se tornar um bom ouvinte. A partir dessa posição inclinando-se, você pode melhorar significativamente a compreensão e boa comunicação.

3. Evite predando.

Muitas vezes em conversas difíceis que são pesam sobre nós, sentar e esperar para atacar a outra pessoa para trabalhar em nossos pensamentos e provérbios em oposição favoritos para o que eles estão dizendo. Pior ainda, nós preparamos nossas conversas e estratégias antes do tempo em nossas mentes. Estamos realmente só ouvir, não entender, mas apenas para responder de forma inteligente. Isso não é o tipo de saudável conversa de duas vias que é necessário para obter embora um conflito com uma resolução bem sucedida.

4. Diferenças negligência.

Sim, a diferença pode ser realmente irritante, ficar no caminho de uma boa conversa e difícil focar para longe ou ignorar. Mas prestando atenção às diferenças não resolve um conflito. Apenas desconsiderando diferenças e semelhanças na construção leva a um resultado ganha-ganha embora para o outro lado do conflito. Tolerância de diferenças nos outros nunca ficará sem recompensa com melhores relacionamentos interpessoais.

5. Entenda perspectivas.

Nós somos todos os produtos das perspectivas que adotar e usar acumulado de nossos fundos, vindo do que lemos, aprender e experimentar em casa, na escola, igreja, trabalho e vida. Vemos o mundo que estas perspectivas para tomar as melhores decisões e conclusões que podemos no que diz respeito à verdade acreditava em alguma coisa. Mas uma pessoa &'; s percepções que constroem sua perspectiva geral, são a realidade mais importante que precisa de compreensão. Isso cria empatia e a expressão de empatia ajuda conversas difíceis ir muito mais fácil.

6. Aceitar a pessoa.

Quando uma pessoa sente que eles são aceitos praticamente incondicionalmente, tornam-se livres para falar de seus corações e este é o esconderijo onde ocorrem a maioria dos conflitos. Se não fizermos um esforço consciente para comunicar a nossa aceitação da outra pessoa, além de suas palavras, com o pacote simpático e antipático completo em que aparecem, em seguida, haverá sempre uma atitude defensiva subjacente que dificulta a comunicação e, especialmente, pára conflito resolução no meio do caminho.

7. Reter o desacordo.

Agreeableness facilita a comunicação aberta, porque não há medo de serem julgados criticamente e discutiu com. Você sempre terá desacordo com outra pessoa &'; s de pensamento, crenças e comportamentos, mas discordância falado geralmente doesn &'; t mudar nada. No entanto, o desacordo tácito, especialmente onde a outra pessoa está errada, tem mais poder de mudar as coisas no tempo. Retenção de desacordo, quando você perceber o quão importante é o problema para outra pessoa ou como muito investimento já foi feita em um resultado particular, é uma prática sensível tipo que nunca vai passar despercebida.

8. Procure semelhanças.

A maneira mais rápida através de um conflito é para descascar as camadas de desacordo até encontrar algo que é acordado consenso comum. O caminho a partir daqui é se concentrar no que você tem em comum e que essas semelhanças são que pode superar potencial defensivo e renderizar um tom mais solidário, que sempre abre a comunicação. Quando o excesso de foco em diferenças, um tom defensivo quebra bom, comunicação de duas vias.

9. Exponha o elefante na sala.

Cada conversa disco tem algo acontecendo que é óbvio, mas não ditas, que faz com que a resolução de um conflito parece impossível. Isso geralmente ocorre com opiniões diametralmente opostos, diferentes maneiras de ver e lidar com o conflito, supôs erradamente fatos críticos, e similares. Quando uma pessoa tem a coragem de expor tal um elefante na sala, que normalmente se dissolve o elefante e conversa se move para um plano mais alto, mais significativa e gratificante.

10. Termina em acordo.

Sem conversa difícil pode terminar com sucesso em qualquer coisa uma nota positiva de acordo, não importa quão pequeno este acordo é. Qualquer outra coisa que faz com que o conflito passar à clandestinidade e depois aparecer novamente em algum lugar e em algum momento, onde é menos queria ou esperava. Até então não há mais investimento em um determinado resultado por ambas as partes e resolução é ainda mais fora de alcance.

Considere o uso de algumas dessas abordagens alternativas para se preparar melhor para conversas difíceis e fazê-los ir mais fácil. Então você vai estar de acordo com os dois grandes comunicadores da abertura e fechamento aspas

“! Metade do mundo é composta por pessoas que têm algo a dizer e não posso, e a outra metade que não têm nada dizer e continuar dizendo que &"; ~ Robert Frost
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