O mais fácil armadilha de Gestão de cair em & A mais difícil a Evitar

O mais fácil armadilha de Gestão de cair em & O mais difícil de evitar
por
Bill Cottringer

“ A primeira regra de negócio:. Controlar os poucos controláveis ​​e gerenciar o resto o melhor que puder &"; ~ O autor.

Esta regra número um, na verdade, aplica-se a ambos os sectores público e privado de forma igual e ele pode ajudá-lo a decidir o que é mais importante e urgente para se concentrar. Eu passei uma carreira dupla em ambos os serviços públicos e empresas privadas e aprendeu da maneira mais difícil que a grama isn &'; t qualquer mais verde de um lado ou o outro apenas diferentes tons de verde-marrom,. Sucesso em ambos os ambientes de trabalho exige excelentes habilidades de gerenciamento de tempo. E, a melhor maneira de gerenciar o tempo que você tem é a de não desperdiçá-la em tentar controlar os incontroláveis, mas sim gastá-lo com mais sabedoria em administrar o que é administrável.

Por exemplo, no sector público, os orçamentos são muito controlável enquanto que no sector privado só pode gerenciar um negócio para fazer o dinheiro necessário que controla o orçamento. Em ambos os setores público e privado, influências internas e externas podem ser controlável, ou apenas gerenciável em parte, dependendo da natureza da influência particular. Por exemplo, a maioria dos processos empregados — recrutamento, seleção, contratação, demissão, treinamento, supervisão, sistemas de produtividade e comunicação da equipe ou de atribuição do projecto, moral, — são apenas gerenciável na melhor das hipóteses.

Hoje organizações, governamentais bem-sucedida, sem fins lucrativos e empresas têm de implementar, manter e melhorar os processos de trabalho sustentáveis ​​na forma como eles operam, constantemente. Isto é especialmente verdade sobre como melhorar a qualidade do seu produto ou serviço, para crescer e prosperar em um mundo muito competitivo que mantém cada vez mais competitivo a cada minuto. A palavra chave aqui é sustentável. A armadilha fácil de cair, e o mais difícil de evitar em gestão é estabelecer processos insustentáveis ​​de série, que don &';. T resultar em alteração ou resultados ou realmente muita coisa além de uma grande perda de tempo

Este problema é tão prevalente e é agora um dos principais determinantes do sucesso de falha de qualquer organização. Se lá isn &'; ta processo de contratação sustentável, as pessoas certas don &'; t ser contratado. Se lá isn &'; ta sistema disciplinar sustentável, não há nada de desordem e caos e todas as outras coisas essas condições trazem diante. Se houver aren &'; t de marketing sustentável e processos de vendas, que não há crescimento. Se não houver nenhum processo sustentável para medir os resultados, então ninguém sabe como as coisas estão indo e produtividade e moral vai diminuir. Nenhuma organização pode até sobreviver, muito menos tentar prosperar, sem processos sustentáveis ​​no lugar.

Então, quais são as chaves para evitar a armadilha tantos bons gestores são vítimas de? Aqui estão sete sugestões de som sobre como fazer isso direito.

1. Novos processos ou maneiras de fazer as coisas melhor pode &'; t ser desenvolvida de forma independente e, em seguida, despejado em um prato transbordante fora do azul. Quando eu estava no negócio de gestão prisional ea construção de uma nova prisão marca, uma decisão muito caro diante de mim era onde colocar as calçadas entre os prédios. A construção superintendente muito sábio fez a observação casual que pode ser melhor para assistir, onde o prisioneiro &'; s pé naturalmente e em seguida despeje o concreto, onde as pegadas estavam. O resultado foi que as calçadas foram sempre usados. Outra boa oferta de conselho que eu muitas vezes entregue a mim mesmo é nunca acrescentar algo de novo para alguém &'; s placa sem tomar algo fora dele primeiro

2.. Processos sustentáveis ​​tem que ser razoavelmente fácil de sustentar sem obstáculos. Um gerente inteligente sabe que o objeto não é se concentrar em algum grande novo processo intrigante, mas em vez de investir tempo e energia para saber o quão fácil ou difícil vai ser para sustentar e não ter que substituí-lo por mais um processo mais intrigante quando ele fizzles. Aqui um bom gerente precisa saber funcionários e local de trabalho bem o suficiente para prever a facilidade ou dificuldade de um processo proposto e todos os obstáculos remanescentes apenas para interferir.

3. São os funcionários que sustentam a qualquer processo e se eles don &'; t tem o tempo, interesse ou compromisso com a sustentação do processo, ele vai desaparecer como um desperdício de tempo realizar nada. Como qualquer nova mudança, a idéia tem que vir do campo, mesmo que isso tem de ser estrategicamente plantada ali pela administração. Mudanças impostas sempre terá resistência — a partir de fontes de energia empregado aberta ou velada, que por outro lado, pode gostar-wise lubrificar a roda. Se há resistências legítimas, então eles precisam ser ouvidos e superar no ajuste fino do processo, ea organização &'; jogadores de energia s precisa para conduzir o processo e mantê-lo vivo e bem

4. . Processos insustentáveis ​​são muitas vezes o processo errado para usar em um determinado momento, em um ciclo de organizações e assim essa possibilidade deve ser considerada na avaliação preparatória honesta da sustentabilidade do processo em questão. É este processo a melhor maneira de aumentar as vendas neste clima econômico atual? Será que este atalho de negócios resultar em perdas de longo prazo após os pequenos ganhos são perdidas? Será que esta estratégia de recrutamento atrair os candidatos certos para os empregos que necessitamos para encher mais? Será que este procedimento de segurança nova sensata ser muito inconveniente para os funcionários? Estes são os tipos de perguntas difíceis que os gestores inteligentes precisam de respostas honestas a.

5. Muitas vezes, uma boa gestão está quebrando problemas maiores em partes que são mais fáceis de gerenciar. Portanto, um processo enorme pode ser inerentemente insustentável por sua mera tamanho — o tempo e recursos que será necessário para desenvolvê-lo, ensinar os funcionários como fazê-lo, e sustentá-la a longo prazo. Ele pode fazer bom senso, para escolher as partes do processo que são mais propensos a obter os melhores resultados, mais fácil e rápida, sem quaisquer efeitos secundários adversos. Na verdade, esse guia pode ser usado em qualquer organização — este processo vai ajudar ou prejudicar a organização

6?. Empregados normalmente coíbe de aprender ou ir quaisquer novos comportamentos de trabalho que são estranhos às suas caixas de ferramentas atuais ou não parte de sua pequena descrição arrumado emprego. Então processos sustentáveis ​​exigem um link ou perto ponte para que os empregados atualmente sabem e podem fazer. A armadilha comum para evitar aqui, é para gerenciamento de estar conscientes das enormes lacunas que sempre vai existir entre o que a gerência sabe e pode fazer, o que supervisores e traduzir o que é ouvido e, em seguida, de forma realista e factível cognoscível pelos funcionários. Na verdade um processo muito inteligente sustentável, que é sempre necessário em qualquer organização, é uma em manter à frente da curva em relação a estes cada vez mais amplos conhecimentos e habilidades lacunas entre gerentes, supervisores e funcionários.

7. Valores desempenham um papel fundamental na sustentabilidade de um processo de trabalho. Se esses valores não estão em alinhamento com a ética certas e estes valores fundamentais aren &'; t comunicar e apoiada, a sustentabilidade do processo nunca sai do chão. Hoje, ética e valores corretos são uma questão muito quente em todos os locais de trabalho de equipes esportivas para pontilham os cantos. É uma idéia muito boa para os valores de qualquer processo seja transparente, assim que os errados pode ser resolvido a partir das mais acertadas.

Com um pouco de reflexão sobre as sugestões acima e planejar cuidadosamente, processos de trabalho críticos pode ser sustentável, pelo menos até que cumprir seu propósito, que em si pode ser algo a não perder de vista.

“ A sustentabilidade não pode ser como uma espécie de sacrifício moral ou dilema político ou uma causa filantrópica. Tem que ser um desafio de design &";
~ Bjarke Ingels

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