Como Desenvolver Real Vision - A História de Mark Bertolini

O conceito de “ mudança &"; é incremental e limitado. It &'; s uma extrapolação do presente com algum material novo adicionado e algum material atual extraído. Ao ancorar a “ o que era &"; como ponto de partida, ele &'; s muitas vezes insuficientemente ambicioso. “ Transformação &"; por outro lado, começa com uma visão de futuro e uma organização &'; s aspiração para o seu lugar nesse futuro. Tem que se fundem praticidade, ambição e aspiração. Ele também tem de obrigar ação que se estende para além do que as pessoas que se pensava possível, e obriga-os a querer fazer o que precisa ser feito, em vez de apenas fazer o que precisa ser feito.

Mark Bertolini não é a “ trocador; &"; ele &'; s a “. &" transformador; Ele dirige uma Harley. Seu rosto ostenta um elegante restolho multi-dia. Ele veste malas (acho que os grânulos de oração budistas) em seu pulso direito. Ele faz yoga pela manhã, juntamente com cânticos védica e meditação mindfulness. Foi reprovado fora da faculdade por duas vezes e durante algum tempo trabalhou em uma fábrica Ford Motor Company. Nenhum desses atributos seria incomum se eles foram anexados à maioria das pessoas. Mark isn &'; t maioria das pessoas; ele &'; é o presidente e CEO da Aetna. Em breve, aqui &';. S sua história interessante e como ele informou sua visão para saúde e liderança

Em 2001, Mark &​​rsquo; s filho foi diagnosticado com T celular Gamma Delta linfoma. Mark deixou seu emprego como executivo sênior nível de cuidados de saúde para se tornar o CEO de seu filho &'; s tratamento. Ele experimentou em primeira mão o fato de que o “ sistema de saúde &"; não foi, de facto, um sistema, mas um conjunto de peças em que o todo foi mais frequentemente menos do que a soma das partes. Mark praticamente viveu em Boston Children &'; s Hospital com seu filho e reuniu-se com a equipe de tratamento, todas as manhãs para discutir esse dia &'; s ações. Ele também banhado e alimentado seu filho diariamente. Para muitas pessoas no hospital, Mark era um pé no saco. Seu filho, no entanto, ainda é a única paciente que já tenha recuperado totalmente desta doença. Neste caso, Mark fez toda a MAIOR do que a soma das partes. Cuidados de saúde, neste caso, era um sistema porque Mark tornou tão

Em 2004, Mark teve um acidente de esqui – na verdade, a mãe de acidentes de esqui. Depois de bater em uma árvore e em cascata em um barranco, ele havia quebrado várias vértebras e ficou inconsciente e parcialmente paralisado. A neve fria manteve sua coluna de inchaço, mas foi-lhe dada últimos direitos. Pouco tempo depois, ele voltou para casa em uma grande dor para recuperar e reabilitar. Ele recebeu medicação para dor (Vicodin e seus irmãos) e incentivados a se aposentar em incapacidade permanente. Não é um resultado financeiro ruim para ele como ele era um executivo sênior. Depois de algum tempo de reflexão sobre o seu futuro provável como um viciado em drogas desactivada, no entanto, Mark foi em uma busca para encontrar alternativa de tratamento para a dor neuropática crônica do nervo que ele tem até hoje.

Fast forward!

Hoje Mark corre Aetna. Este indivíduo corpulento, que tinha sido um levantador de peso antes de seus ferimentos, pratica ioga, canto e meditação às 5:30 todas as manhãs. Sua equipe sabe que ele é totalmente indisponível durante esse tempo. Essas práticas amenizar sua dor crônica e capacitá-lo para ficar aterrado e “ &" presente; para liderar suas tropas e atacar cada dia &'; s desafios; por Mark, sem medicação, exceto a Budweiser ocasional ou de malte único Macallan. Como resultado, Aetna agora oferece formação em yoga e meditação para todos os seus funcionários e clientes para livre

Depois de algum ceticismo por seu Chief Medical Officer, os dados que suportam o caso de negócio para fazer isso foi convincente.: os níveis de estresse (medido por antes e depois de substâncias químicas relacionadas com o stress no sangue) foram reduzidos em 36%. Produtividade melhorada por 69 minutos por empregado por semana. Um funcionário disse que essas práticas literalmente a impediu de cometer suicídio. Mark &​​rsquo; s reação: Se nós conseguimos salvar uma vida, valeu a pena o dinheiro com ou sem um caso de negócios convincente

Numa altura em que a maioria das empresas &';. missões e visões são pablum filosófica genérica, Aetna &'; s é baseada em Mark &​​rsquo; s experiência pessoal com um sistema de chamada que é quebrado a partir de cima para baixo e de ponta a ponta. Ele &'; s empenhada em utilizar sua influência, e de sua empresa, para reconstruir saúde neste país a partir do zero. Ele acredita que “ a saúde &"; deve ser a missão do sistema de saúde, não fazendo bem as pessoas doentes. Ele também acredita que o papel das empresas de saúde deve ser o de apoiar as pessoas individuais como eles criam vidas felizes, saudáveis, produtivas e dignas para si

Uma coisa mais … no ano passado, Mark aumentou o salário mínimo em Aetna para US $ 16 por hora. Ele acreditava que para ser o aumento mínimo absoluto que a Companhia deveria implementar. Ele não só fala dele; ele caminha-lo.

Mark Bertolini é um líder com visão TRUE para a transformação dos cuidados de saúde nos EUA. Fique de olho nesse cara; ele &'; s apenas começando

A minha pergunta para você:. É a sua visão para a sua organização que … ou é realmente uma alucinação ou uma abstração filosófica grandioso?

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