Enter the Matrix

Nos deparamos com uma ocorrência interessante; na verdade isso já aconteceu algumas vezes antes, nós pensamos que esta seria uma boa experiência para compartilhar com um público mais amplo
seqüência de eventos:.

Uma multa segunda-feira o CEO e COO de uma empresa está fora em uma visita cliente. No final da tarde o COO estava olhando para VA Matrix (sua ferramenta de apoio à análise de negócios /decisão novo) relatórios de produção para a atualização de hora em hora do progresso em sua organização. Ela se assusta com o que vê; 13:00 ea equipe não fechou quaisquer ordens para o dia! Ela se apressa, envia um e-mail para seu segundo na linha perguntando por que a equipe não fechou seus negócios; seu segundo na linha obtém dados por andando por aí.

As pessoas na equipe freneticamente fechar alguns arquivos que tenham sido trabalhando e relatam que eles têm fechado três arquivos até agora e eles até mesmo passar para fechar uma arquivo extra antes de 14:00. O gerente de equipe de volta júbilo que ela xadrezes com a equipe e que eles fecharam três arquivos.

O COO está agora preocupado com o facto VA Matrix está refletindo dados errados e envia uma nota a VA dizendo que "Matrix é VA incorreto, esta tarde, eu verifiquei VA Matrix e mostrou que 0 arquivos foram fechados, mas quando eu chequei com a equipe que já tinha fechado 3 arquivos ".

20 Minutos depois o relatório é executado novamente e desta vez mostra que há 4 são arquivos que foram processadas e fechadas, este relatório está correto. Ela envia outra mensagem para a equipe VA dizendo as coisas estão bem agora (Fale sobre seu compromisso com a organização, mesmo quando em férias!).

VA equipe recebe essa informação e analisa os carimbos de tempo na análise de negócios /ferramenta de apoio à decisão para verificar quando os arquivos foram fechados a equipe de operações no escritório e envia um e-mail para explicar o que aconteceu e por que os números eram de fato correta e os arquivos foram fechados 13:00 - 14:00 da tarde .

O que realmente aconteceu:

Desde o CEO e COO eram coisas ido começou uma sombra lentamente no escritório do que o habitual. Isso é normal, mas a equipe é muito consciente e trabalhou duro, mas foram puxados em direções diferentes durante toda a manhã e não poderia fechar todas as vendas /contas /arquivos até 13:00, que refletiu sobre a ferramenta de suporte /decisão de análise de negócios quando COO marcada para o progresso de sua organização. Se não houvesse a ferramenta de análise de negócios, há como uma boa chance de que eles teriam sido abordados até o final do dia. Há também uma boa chance de que esses arquivos podem ser desperdiçada para fora e que não sejam em tudo, até no dia seguinte.

Imagine o que teria acontecido se esses arquivos foram de fato perdeu o COO e não tinha visibilidade. A conversa teria ido algo como isto mesmo se o COO foi como super conduzido e tinha chamado a verificar com a equipe na noite

“. Oi não. 2, como foi o dia? Quantos arquivos que fechamos hoje &";

No.2: “ Bem … Eu não tenho certeza se irá verificar com a equipe amanhã e enviar-lhe um e-mail &" ;.

Em seguida, no dia seguinte, se os arquivos não foram fechados, teria causado confusão e pânico. Isto poderia ter criado uma grande cascata de problemas.

Normalmente, quando você implementar um novo instrumento de apoio a visibilidade do negócio /decisão na sua organização é um pouco estranho e você não vê os resultados desejados, é porque você vê as coisas sobre a sua organização que você normalmente nunca iria ver, mas com um pouco de paciência, você vai observar o impacto que tem sobre você linha de fundo e da organização como um todo.

Neste caso, a ferramenta de análise /suporte decission negócio foi Vantage Ágora &'; s &'; VA Matrix &'; mas você pode substituir isso com qualquer análise de negócios ferramenta de apoio /decisão de sua escolha

Se você precisa de uma ferramenta de visibilidade de negócios sob medida para as necessidades de yP &. C a qualquer organização contacto de nós em Vantage Ágora e vamos prazer em ajudá-Art  !;