Ganhar a vantagem do competidor final: Criar uma alma Negócios

Walt Disney sabia exatamente o que estava em sua alma organização. Era o sentimento de felicidade e alegria da magia Disney se criou em filmes, parques temáticos, serviço ao cliente ou produtos. Esses sentimentos estavam na existência de núcleo ou alma da organização. Faz tudo o que a Disney está concebido para proporcionar alegria nos corações e almas de todos os que compartilham a experiência Disney.

A corporação sem alma foi definida por Roland Marchand, em seu livro A criação da Alma da Empresa,
como “ um conduzido por uma lógica econômica fria que definiu a sua cada decisão como uma equação dinheiro &"; Ele pensou soullessness muitas vezes implicava uma percepção de falta de consciência por parte da corporação, bem como a frieza e distanciamento da organização.

Para empresas como a Disney, a alma corporativa conecta-se diretamente para o usuário final através de todos os níveis da organização e todos os produtos em um movimento circular, resultando em uma recompensa financeira de retornar à organização.

Fórmula

Colocar as pessoas em primeiro lugar e lucros Alma se seguirão.
A equação é simples assim. Colocar as pessoas primeiros meios, incluindo o usuário final, como no caso da Disney &'; s clientes, o empregado, bem como o acionista. A força de trabalho do século 21 espera que os empregadores têm uma visão centrada no povo e quer seu local de trabalho para ser mais carinhoso, mais comunicativo, capacitando e criativo.

Hoje, os funcionários que não encontrar essas qualidades em seu local de trabalho rapidamente dis-se envolver; sua produtividade cai e em declínios de rentabilidade turno. Alguns podem até mesmo trabalhar para o desaparecimento da empresa. O consumidor prontamente pega sobre estes, outras vezes, por vezes óbvias sutil, nuances e reage movendo seus negócios em outros lugares. Pior cenário: os consumidores acabam por boicotar ou falando mal da empresa.

Finding Alma

Conforme relatado na revista Business Week, os pesquisadores na década de 1990 descobriu que as empresas com uma alma foram 5,5 por cento mais rentável. Feminino funcionários e empregados Generation X e Y esperam uma empresa ter alma. E, como boomers idade, o materialismo é não é mais um fator motivador, deixando-os à procura de algo mais gratificante e significativo em suas carreiras.

Passe alma tempo pesquisando.
Determinar por que você existe. Como Walt Disney, determinar quem você é e quais são suas crenças centrais são. O funcionamento interno e mentalidade de uma empresa se tornar o sucesso exterior. Esse processo leva sessões de reflexão criativas primeiro por parte da liderança e sessões, em seguida, expandiu incluindo todos os aspectos e níveis do seu negócio. A entrada de alguém que trabalha na reparação e manutenção vai surpreendê-lo e enriquecer as suas sessões de procura da alma. Estas sessões deve ser breve, não mais do que uma hora de cada vez, sem rejeição de quaisquer pensamentos ou sugestões e com um resultado sucinto. Você deve ser capaz de afirmar o seu negócio &'; alma em cinco palavras ou menos.

Acção segue o pensamento.
Se o pensamento ou resultado da sua procura da alma estiver correta, a sua empresa pode colocar em prática e executar a estratégia certa, que irá fluir em um movimento circular em toda a sua empresa enquanto se envolve sua força de trabalho, regressando aumento dos lucros e valor para o acionista. Este passo é inestimável e garante a sustentabilidade e crescimento, quando aplicado corretamente

O sucesso nunca está à venda
O verdadeiro teste de saber se você realmente ter descoberto sua empresa &'.; alma é quando as coisas dão errado. Você vai descobrir o quão comprometido você realmente é a sua maneira 21st Century de operação. Você estará disposto a sacrificar o “ nova você, &"; suas crenças fundamentais de quem você é para fazer uma venda? Você vai baratear o seu produto para se manter competitivo ou para obter um novo cliente? Você vai desvalorizar a habilidade de trabalho, de-motivar a força de trabalho ou contratar um novo CEO com diferentes crenças fundamentais
assuntos

alma porque mostra interna e externamente -? Relações com os clientes sofrem, os empregados contratados desengatar e percepção pública é manchada. Envolver todos em todos os níveis da empresa, para ajudar a resolver problemas. Ter conversas não dissertações. Todo mundo se torna parte de procurar a solução não expandir o problema

Criar um roteiro Alma
There &';.. Sa cena de Alice no País das Maravilhas
, que apresenta o gato de Cheshire . Quando perguntado por que Alice jeito que ela deve ir, ele responde, pedindo-lhe, “ Bem, isso depende de onde você quer chegar &"; Alice diz, “ Oh ele realmente doesn &'; t importa, desde que … &"; Para que o gato de Cheshire diz, “ Em seguida, ele realmente doesn &'; t importa o caminho que você vai &";.

Para ser bem sucedido você precisa de um roteiro para chegar ao seu destino. Quando você encontrar a sua alma negócio que você não só encontrou o seu ponto de início, mas a razão de existir - que se torna que a energia quente derretido que inflama e inspira liderança, gestão, sua força de trabalho, seus clientes e vem círculo completo com o aumento da produtividade e aumento lucros linha de fundo. Sua alma do negócio se torna a base para todas as decisões, o que cria um roteiro claro e simples para o sucesso sustentável

© Pat Heydlauff, todos os direitos reservados 2012