Quantas vezes você o diálogo como um líder?

Uma das ferramentas mais importantes para um líder é a capacidade de diálogo. Nós muitas vezes tomam por certo que quando há duas ou mais pessoas falando em conjunto, um diálogo está ocorrendo. No mais perto inspeção no entanto, muitas vezes o que acontece é, em vez de um monólogo

De acordo com a Wikipedia, “. Diálogo é formado por duas palavras 'dia' e "logos", que pode ser interpretada literalmente como "a falar do outro lado ',' conversar ', ou mais apropriadamente o "fluxo de duas vias /troca" de significado. “ Se você prestar atenção ao “ conversas &"; durante todo o dia, você pode descobrir que o verdadeiro diálogo isn &'; t ocorrendo

Isto é agravado pelo nosso uso de tecnologia moderna que é orientada para monólogo; e-mail e mídias sociais são muitas vezes utilizados para “ empurrar para fora &"; informações. Diálogo é mais frequentemente do que não falta. Quando falhas de comunicação acontecer, nós queremos saber, o que deu errado?

Um exemplo recente ocorreu quando um cliente estava experimentando a frustração com seu chefe. Como eu a ouvia, eu percebo que não tinha havido uma falta de verdadeiro diálogo. Ela e seu chefe não havia se envolvido em uma conversa significativa sobre como suas ações foram impedindo a sua capacidade de criar o nível de relacionamento sênior cliente que estava acostumada. Ela tornou-se frustrado e se sentia impotente para mudar isso. As conversas que tinha tido com ele não resultou em ele mudar suas percepções.

Como treinador, eu perguntar sobre a conversa. O que aconteceu? Para o diálogo, deve haver um ouvinte comprometido e um alto-falante comprometido. No monólogo, há um alto-falante; os ouvintes podem ou não podem ser cometidos

Para saber se você está no diálogo, pergunte a si mesmo estas perguntas:.

• Você está envolvido em um fluxo de duas vias em que há uma “ troca de significado &";?
&Bull; Quando você escuta, você está pensando na próxima coisa que você quer dizer ou realmente responder ao que está sendo falado sobre
&bull?; Você está pagando a atenção para o ouvinte, observando se eles estão com você ou não?

Quando esse cliente e eu tirei para além dos elementos importantes do diálogo e nós praticamos juntos, tornou-se evidente que ela era capaz de uma conversa muito mais eficaz do que qualquer dos anteriores com chefe. Ela deixou sentindo energizado e animado para tê-lo. Mais tarde naquela noite, ela telefonou para me informar que o diálogo que praticava era eficaz. O chefe dela viu sua perspectiva. Juntos, eles co-criou uma solução

A conversa é o meio pelo qual criamos ações no mundo; o tecido da vida organizacional é tecida em conjunto através de conversas. Diálogo está presente em conversas eficazes

Estamos falando muitas vezes “. &Rdquo no; as pessoas em vez de falar “. &" com eles; Você sabe a diferença porque você sente isso. Quando você está no diálogo, você está na co-criação. Através de conversa você pode gerar um novo futuro.

Isto requer presença, energia positiva e conexão

Trazer isso para as suas conversas e deixar que o diálogo comece Restaurant  ..;