Três Componentes de melhorar o desempenho
 Conectabilidade é uma compreensão da relação entre os resultados desejados, os papéis e expectativas, e as diferenças pessoais durante a comunicação com a consciência do efeito final sobre o ouvinte. É muito mais do que meros "as habilidades das pessoas" e prestando atenção. Ela também envolve a habilidade de ler o ambiente de negócios em que a comunicação está ocorrendo e, de particular interesse para aqueles que desejam influenciar os outros, apresentando-nos de forma eficaz, de forma convincente, e com preocupação para o ouvinte, tudo isso no contexto do desejado resultados das empresas, mantendo ao mesmo tempo a nossa autenticidade. Em termos de desempenho melhorar,  Conectabilidade 
 pode ser dividido em três componentes: 
 
  Fator consciência    Factor de Desempenho    Pretendido Resultado 
 
 -knowing nossa disposição emocional e como afetam os outros 
 
 -reading bem os outros; saber suas necessidades, preocupações e desejos, incluindo as expectativas ocultas daqueles que se reportam a nós, bem como aqueles a quem nós relatamos 
 
 -Compreender e apreciando o negócio e interpessoal contexto em que a nossa comunicação está ocorrendo 
 
 
 -expressing uma energia positiva que motiva os outros através de bons assim como os maus momentos 
 
 -Fazer o maior esforço para ouvir e compreender os outros, de modo que o efeito de nossa influência sobre eles traz o melhor de seu potencial 
 
 -nurturing a nossa paixão para fazer as coisas, para tomar a melhor decisão para o momento, mesmo na ausência de todas as informações necessárias 
 
 
 -indentifying aqueles que deverão contribuir significativamente para alcançar o sucesso em nossa missão 
 
 -Compreender quem são os jogadores em cada cenário e que compõem o "núcleo duro", através do qual serão alcançados os nossos objectivos e missão 
 
 -Criar uma presença que se comunica cuidar o suficiente sobre cada indivíduo para "entregar a mercadoria" com o impacto mais positivo 
.  
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