Falar em Público: Seis erros a evitar ao responder a perguntas

Como você lida com as questões que surgem durante ou após a sua apresentação?

tratada de forma eficaz, as perguntas podem ser uma parte importante de sua apresentação, o que lhe permite esclarecer um ponto, expandir as suas ideias ou fornecer outro exemplo. Eles também podem demonstrar que os membros da audiência estavam prestando atenção em si e está interessado em sua opinião. Tratadas mal, no entanto, as perguntas podem expor sua falta de preparação, desconecte-o de seu público e inviabilizar a sua apresentação.

Aqui estão seis erros a evitar quando você está respondendo perguntas:

1) Esquecendo que você ainda está "em fase" ao responder a perguntas. A apresentação não é sobre até que cada membro da platéia deixou o quarto. Respondendo a perguntas não é a hora de você perder o foco ou deixar a sua queda de nível de energia. Suas palavras e sua comunicação não-verbal (voz, contato visual, expressões faciais, gestos e movimento) deve demonstrar que você está ouvindo a pergunta, ansioso para responder e respeitoso do questionador.

2) Deixando perguntas levá-lo tema completamente fora. Enquanto você quer ser respeitoso com os respectivos autores e responder a tantas perguntas quanto possível, tome cuidado para não responder a tantas perguntas no início de sua apresentação que você correr para fora de tempo para lidar com seu material planejado. Uma vez eu vi um alto-falante responder a tantas perguntas básicas sobre o seu tema (a maioria dos quais eram irrelevantes para todo mundo na platéia) que ela não passar metade de seu material, deixando o público decepcionado e frustrado. Não tenha medo de dizer "vamos lidar com essa questão off-line" ou "no interesse de tempo, eu não quero entrar em grandes detalhes sobre o assunto, mas aqui está uma resposta rápida." Você pode também deixar claro no início que o público deve manter todas as perguntas até o fim. (Se ele passa a ser um dos executivos da empresa que está levando você fora do tópico, o facilitador reunião deve intervir para ajudá-lo a voltar à pista.)

3) Estar preparado para perguntas. Quando você dá uma apresentação, esperar perguntas e se preparar para eles com a mesma diligência e cuidado que você usa para preparar a apresentação em si. Coloque-se no lugar do seu público e pensar em possíveis perguntas que possam fazer. Você também pode praticar sua apresentação na frente dos outros e fazê-los chegar a perguntas prováveis.

4) blefando ou mentindo quando você não sabe a resposta. Não só é antiético, mas não é aconselhável, porque você vai ser pego e você vai perder a sua credibilidade. Se você não souber a resposta, não blefe ou palpite. Em vez disso, admitir que você não sabe e se é suficiente importante, digamos, "I don &'; t sei, mas eu &'; ll encontrar para fora e voltar para você &";. Em seguida, fazê-lo

5) Não. reafirmando a questão. É importante que você repetir a pergunta em suas próprias palavras antes de respondê-la para garantir que você entendeu corretamente e que todos na platéia pode ouvi-lo. Ele também lhe dá tempo para pensar em uma resposta. E no caso desses comentários prolixos-como-perguntas, reafirmando a questão de forma sucinta deixa claro a todos os elementos que você está indo para focar e resposta.

6) entrar em uma briga com um interlocutor hostil. Se você receber uma pergunta claramente hostil, manter a sua breve resposta, direcioná-lo para todo o público e, quando estiver pronto, mover o contato com os olhos longe dessa pergunta. Não é geralmente uma boa idéia para atacar de frente o interlocutor porque é difícil para ganhar essas trocas, pode distraí-lo de seu tema e corre o risco de transformar o público contra você.

Se você evitar esses seis erros, você vai ser melhor capaz de lidar com perguntas com confiança e facilidade – e entregar uma apresentação eficaz Restaurant  .;