Como ter uma conversa com Pessoas Difíceis
Para falar com pessoas difíceis ou desagradáveis, que pretende aumentar o seu "fator carisma". Uma maneira de fazer isso é através da manipulação de suas emoções. Uma pessoa difícil é mais propensos a criticar, a levantar a voz ou a perder a paciência. Portanto, controlando suas emoções e não cair presa ao calor do momento, você pode lidar com uma pessoa difícil com mais facilidade. Este é um passo importante em como ter uma conversa com pessoas difíceis.
Outro passo importante para aumentar o seu "fator carisma" é desenvolver habilidade em lembrar nomes de pessoas. Isso mostra que você está interessado neles, e se você é visto como sendo interessado neles, que são mais propensos a ter as suas preocupações a sério.
Um traço comum de pessoas difíceis é uma tendência a criticar. Um escritor carta a um colunista conselho era convidados estrangeiros de entretenimento em sua casa e no perguntar "Você está gostando de sua estadia nos Estados Unidos?" foi submetido a uma enxurrada de críticas sobre o país em que os seus hóspedes foram os visitantes.
exemplos do colunista de uma defesa educado e calmo da nossa nação poderia servir como um bom modelo do que fazer quando você ou um amigo ou um projeto são injustamente criticado.
"Oh meu Deus, eu sinto muito que você tinha tanta dificuldade passar. O que é o sistema de telefonia como no seu país?"
Você vê o psicologia sutil aqui? A resposta mostra empatia com o crítico, mas ao mesmo tempo aponta sutilmente que ele pode estar em posição de criticar, uma vez que a situação no seu país de origem é, provavelmente, não há melhor.
Esta resposta é sutil e educado e sem confrontos Restaurant  .;
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