Escapando o Talker

Enquanto eu seria a primeira pessoa a abraçar as virtudes da escuta ativa e têm feito isso em muitos ambientes, às vezes você só precisa ficar longe! Na maioria das situações de trabalho, espera-se que você vai dar a outra pessoa amplo respeito e se engajar ativamente em uma conversa quando eles têm um tema para discutir. É claro que o tema é importante para eles ou eles não estaria indo em frente.

Quando a outra pessoa tem claramente usado o seu tempo ea conversa não está a beneficiar você ou a outra parte, você terá de invocar algumas técnicas respeitosas para desengatar. Aqui estão algumas dicas, enviados por nossos leitores E-Dica:

• Levante-se e caminhar a pessoa até a porta

• Linguagem oferta que vai fechar a conversa. Comentários como, "Obrigado por cair por," ou "Eu vou voltar com você assim que eu terminar com blá, blá, blá ..." Tais sinais de linguagem que você está pronto para seguir em frente.

• Seja direto, dizendo: "Eu tenho uma outra reunião", ou "Eu preciso chegar a um compromisso." Esperemos que este não é uma lorota

• Quando a outra pessoa diz: "Você tem algum tempo para conversar?" definir a expectativa com um comentário como, "Sim, mas eu só tenho cinco minutos até a minha próxima chamada de conferência."

Jodi Glickman Brown ofereceu uma abordagem mais estruturada em um recente post no blog da Harvard Business Review. Ela sugere uma abordagem de três etapas para ficar longe. Primeira dizer: "Obrigado." Não é insincero para agradecer-lhes por seu tempo, mesmo se ele foi dolorosa. Em segundo lugar, identificar uma transição espontânea. Dizendo algo como: "Oh boy, eu preciso fazer uma chamada telefônica," dá-lhe uma desculpa para sair da situação. Por último, Brown diz que você deve sugerir impulso para a frente. Isto pode parecer algo como: "Eu vou ter a certeza de verificar que o artigo" ou "Eu aprecio você me avisar sobre esse novo café." Mesmo se você não tiver um próximo passo para prometer, você pode sempre refletem a paixão da outra pessoa para o tema, como: "Eu nunca percebi que havia muitas maneiras de categorizar aves."

Como gestores, é fundamental que envolver os funcionários no discurso ponderado e conversa. Ao ouvir, mostramos respeito por suas idéias e incentivá-los a ser inovadores e criativos. No entanto, quando seus limites foram ultrapassados ​​e que você realmente precisa para seguir em frente, não tenha medo de dizer isso Restaurant  .;