Podemos conversar? Uma lista de verificação simples para Conversations Conflito

Um dos artigos gratuitos mais comumente baixado em judyringer.com é chamado, "Temos de falar: Um Passo a Passo Checklist para conversações difíceis."
Tem sido em mais boletins informativos da empresa que eu posso contar , incluindo O
Sistemas Pensador, publicado pela Pegasus Communications.

Recentemente, uma fonte de mídia condensado minha lista de verificação para o seguinte facilmente digerível 260-palavra curta. Dê uma olhada, em seguida, escolher uma conversa que você está adiando e liberar sua energia.

Uma lista de verificação para conversações difíceis

A maioria do trabalho em qualquer conversa conflito é trabalho que você faz sobre si mesmo. Não importa quão bem a conversa começa, ficando a cargo de si mesmo, o seu propósito, e sua energia emocional é a chave para um bom resultado. Prepare-se para uma conversa que você está adiando por esclarecer suas intenções e suposições. Em seguida, siga este modelo de 4 etapas projetado para ajudá-lo a permanecer centrado para que possa construtivamente forma como você é eo que você diz

Etapa # 1:. Sua mensagem
cultivar uma atitude de descoberta e curiosidade. Finja que você não sabe nada (você realmente não fazer), e tentar aprender o máximo possível sobre o seu oponente /parceiro e seu ponto de vista

Etapa # 2:. Agradecimento
Reconhecimento significa mostrar que você ouviu e entendeu. Tente entender a outra pessoa tão bem que você pode fazer o seu argumento para ele. Então faça. Explique de volta para ele o que você acha que ele está realmente indo para

Etapa # 3:.
Advocacy
Quando você sentir que o seu "adversário" manifestou toda a sua energia sobre o tema, é sua vez. O que você pode ver a partir de sua perspectiva de que eles perderam? Ajudar a esclarecer a sua posição sem minimizar deles

Etapa # 4:. De Solução de Problemas de
Agora você está pronto para começar a construção de soluções. Tempestade Cerebral e os questionamentos contínuos são úteis. Pergunte ao seu oponente /parceiro o que ele pensa iria funcionar. Tudo o que ele diz, encontrar algo que você gosta e construir sobre ela. Se a conversa torna-se contraditório, volte ao inquérito

Prática, prática, prática
A arte da conversa é como qualquer arte -. Com a prática contínua, você adquire habilidade e facilidade ..