Era uma vez: Criando histórias que envolvem seus doadores

Este artigo sobre storytelling é projetado para ajudá-lo a criar histórias interessantes que irão envolver seus doadores e levá-los animado para apoiar sua organização. Em particular, nós &'; re vai centrar-se sobre o porquê de contar histórias é importante para a construção de relacionamentos com potenciais doadores e apoiadores. Muito do que vai depender de quem é o seu público-alvo, e quais são seus objetivos, interesses e valores

Por que é Storytelling Importante para Relações com os Doadores
As pessoas que estão pensando em dar apoio à sua organização –.? se que toma a forma de dólares reais, em espécie, recursos ou doações de seu tempo – estão interessados ​​no que &'; s acontecendo em sua organização. Ao invés de proporcionar-lhes um log do dia-a-dia de actividades e eventos, it &'; s mais atraente para compartilhar histórias sobre o trabalho que você &'; re fazendo eo impacto deste trabalho teve sobre os seus clientes e da comunidade. Os doadores potenciais querem saber como o seu apoio está impactando as questões maiores, seja o desenvolvimento da juventude, o ambiente, ou artes e da cultura. E, suas histórias pode fornecer as informações anedóticas ou qualitativa que coloca um “ rosto &"; sobre os serviços que prestam.

Como você seleciona o “ certo &"; Histórias que incluir em Comunicações Doadores
Se você quiser criar histórias que são envolvente ou intrigante para seus doadores, você precisa descobrir o que &'; s importante para eles. Como você sabe o que as histórias vão entrar em ressonância com o seu público? Você pode ter que fazer alguma pesquisa para ter uma noção clara de seus valores e prioridades. Do ponto de vista formal, você pode considerar fazer exames de um subconjunto de seu público-alvo. Há uma série de ferramentas de levantamento gratuitos ou de baixo custo on-line (como Survey Monkey: http://www.surveymonkey.com) que lhe permitirá capturar rapidamente idéias e prioridades. Ou você pode ter conversas informais com membros do seu público-alvo doador (via telefone ou em pequenos grupos) para obter uma sensação de que as questões são importantes para eles. Se você &';.? Re chegar aos doadores maiores, você pode ler sua literatura (como os relatórios anuais) para descobrir seus dando história, objetivos e prioridades

O que faz um Experiência do Cliente Torne-se uma história convincente
Pense nisso a partir de sua perspectiva – quando você optar por comprar um livro, por que tipos de histórias que você mais intrigado? Seria um romance? Talvez biografias não-ficção ou memórias? Ou, talvez você &'; re mais animado com ficção científica ou fantasia histórias? A maioria das histórias boas têm um caráter principal interessante que luta com algum problema ou desafio. O que torna a história convincente é como eles superar o desafio e alcançar algum tipo de transformação. Os mesmos princípios se aplicam a suas histórias. Como são seus clientes que está sendo transformado por seus serviços? Como é que os seus serviços de mudar vidas? Onde está a WOW! Fator no trabalho que você &'; re fazendo? As histórias podem criar a conexão humana entre potenciais doadores e sua organização

Como você pode começar a elaborar a mensagem
Use o Problema –.? Ação – Modelo Resultado:
* Qual foi o principal problema ou questão enfrentada por seus clientes ou comunidade? Identificar um cliente ou “ personagem principal &"; e ser específico sobre o seu /sua situação. Dê seu personagem um nome e personalizar a história.

* Que medidas se a sua organização /equipe tomar para resolver o problema? Retransmitir aspectos pertinentes do serviço ou programar a sua organização oferecido.

* Qual foi o resultado da ação? Compartilhe informações relevantes sobre como seu personagem principal &'; s vida mudou como resultado do recebimento de seus serviços. Qual foi o seu WOW! Fator

Como você pode usar histórias para comunicar com potenciais doadores
Depois de ter criado histórias interessantes sobre seus clientes, você pode incluí-los em:?
* Cartas de apelo anuais
* Anual relatórios
* Conteúdo do site
Por exemplo, em sua página de Depoimentos ou outros sites on-line incluem feedback e histórias de sucesso de clientes (por exemplo, um blog de organização ou outro site de rede social).

Se você faria como mais dicas e sugestões sobre como criar histórias interessantes para a sua organização, você pode baixar um mp3 deste artigo em: http: //cjellis831.audioacrobat.com/download/ee7f2f85-bc19-8909-9cab-3b8d ...

Para ler histórias sobre a Consultoria InStep trabalho está fazendo com seus clientes, visite o nosso blog em: http://competent-advantage.blogspot.com.

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