Ao compreender Comportamento podemos gerenciar Desempenho

Qual o benefício é para a organização se os objetivos de curto prazo são atendidas, mas um líder &'; s comportamento contribui para a instabilidade do empregado, sabotagem, ou alta rotatividade com perda de habilidades e conhecimentos? Os líderes devem estar cientes de como seus impactos sobre o comportamento a motivação eo desempenho de seus empregados.

Como os líderes esperam que os outros se comportam determina como eles próprios agir em direção a eles. Se eles têm expectativas negativas (crenças) sobre alguém, seu comportamento vai refletir como se sentem, e que são susceptíveis de obter o comportamento que eles esperam. Isso, é claro, pode afetar seriamente os resultados de desempenho.

A gerência bem sucedida de nosso próprio comportamento eo dos outros pode facilitar muito as nossas relações de trabalho. Quando nós estabelecemos relações de trabalho eficazes, podemos antecipar resultados de sucesso no planejamento, gestão e revisão de desempenho. A fim de fazer isso, nós precisamos entender a dinâmica do comportamento.

O comportamento é algo que alguém faz, algo que é observável, e algo que é mensurável. A premissa maior de gestão de desempenho é que, como um líder, é importante para que você possa se concentrar no comportamento observável, mensurável.

-verdadeiro eu VS. Autoprotetora COMPORTAMENTO

Temos duas opções para a forma como reagimos aos comportamentos dos outros. A primeira e natural resposta é perceber essa pessoa como uma ameaça e responder de uma forma de auto-proteção. Mas este tipo de resposta serve apenas um propósito – para preservar e proteger os EUA de nossa ameaça percebida. Respostas de auto-proteção nos isolar da ameaça. Eles são respostas de sobrevivência destinadas a preservar a si mesmo ou um &'; s auto-imagem. Eles nos levam a lugar nenhum, exceto de volta para onde estávamos. Ou eles podem servir para nos impedir de perder a nossa terra. Como tal, eles são estáticos “ back-to-ground-zero, &"; escreva respostas.

respostas de auto-proteção servem apenas as necessidades da pessoa se proteger. Como tal eles não são negociáveis. Eles não contribui em nada para o relacionamento, porque eles não incentivar o diálogo. Afinal de contas, nós não podemos ter um diálogo significativo ou negociação com alguém que está tentando nos controlar, atacar-nos, desistir de nós, ou nos evitar.

Nossa segunda opção em face da mudança é perceber a mudança , e não como uma ameaça, mas como um desafio e, em seguida, para responder de forma auto-realização. Respostas de auto-realização começa com o reconhecimento da legitimidade da outra pessoa &'; s posição. Podemos não concordar com eles, mas nós o aceitamos consideração como merecedores

Uma resposta auto-realização lida com a realidade – a maneira como as coisas são e ndash; não da maneira que deseja que eles sejam. É preciso que a outra pessoa em consideração. Uma resposta auto-realização é uma resposta de resolução de problemas que tenta satisfazer as necessidades da outra pessoa, bem como a nossa. Esta abordagem torna o envolvimento inevitável. E com envolvimento vem o risco. O risco é que a outra pessoa pode realmente influenciar-nos. A pessoa auto-protetora não vai correr esse risco. A pessoa auto-realização faz.

Mas onde há risco, pode haver também recompensa. A recompensa é crescer, se desenvolver, e para enriquecer a si mesmo, para descobrir um novo e melhor alternativa – em suma de mudar, de enfrentar o desafio da mudança em si inicial.

Em resumo, na medida em que somos capazes de evitar respostas de auto-proteção nos torna mais preparados para lidar com a mudança eo inesperado. Assim, quem pode permanecer aberta, aceitando, e dispostos a negociar parece mais preparado para lidar com os desafios que a liderança oferece

Este processo de desenvolvimento começa com estas três etapas:.
* Saber onde estamos e ndash; em um modo de resposta de auto-proteção auto-realização ou
* Reconhecendo uma resposta auto-protecção como uma resposta normal, humano
* Trabalho para evitar ser auto-protecção habitualmente – um estilo de vida de auto-protecção
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