Renda transformacional: Mind Your Ps e Qs

Quando eu era criança, nós crianças foram disse na ocasião – ocasiões &ndash geralmente especiais; conta a nossa Ps e Qs. Quando eu era jovem, eu pensei que essas iniciais referidas ervilhas e cenouras e eu podia ver o sentido de se importar com o Ps. Peas foram dickens pequenos furtivos e iria rolar fora de seu garfo e espalhe aos quatro ventos. Você tinha que vê-los com cuidado. Mas cenouras foram Sóbria e quadrado. Eles teriam agachar lá na placa, apenas esperando por você para apunhalá-los para o coração ou colher-los e trago-os para baixo.

Mais tarde, quando eu estava na escola e aprender a escrever cursiva, deduzi que o Ps e Qs que nos foi dito à mente tinha um significado completamente diferente. Eram as cartas reais P e Q que, quando escrito sem tampas, eram tão semelhantes que você tinha que ter cuidado quando você escreveu-los. Eu podia ver o sentido, então, de ser dito para cuidar da minha Ps e Qs

Há distinções de comportamento que pode ser confuso para as crianças; coisas que poderíamos fazer na privacidade de nossas próprias casas que não eram um comportamento aceitável em ndash; &pública especialmente em ocasiões especiais. Suponho que teria sido mais fácil para nós, as crianças se comportam nas ocasiões especiais se os nossos pais tinham apenas nos ensinou um padrão de comportamento

Mas, tendo sido um pai eu mesmo, agora eu entendo porque meus pais didn &';. T impor um padrão. (Crianças s Isso foi particularmente importante como eram Pks –; &' Preacher) Houve momentos, muitas vezes, quando eu estava apenas grato que meus filhos se comportou relativamente bem em público; Eu estava perfeitamente disposto a aceitar normas mais estritas em casa.

não são mais crianças, você e eu Nós devem se comportar em determinadas maneiras geralmente aceites. Napoleon Hill, em seu clássico, Pense e Enriqueça, não se refere a Ps e Qs Qs, mas para Qs, e Ss

Um lembrete:. Todos nós estamos vendendo algo, seja o nosso produto, os nossos serviços , ou nós mesmos. A qualidade ea quantidade do produto, serviço ou o nosso esforço eo espírito em que ele é processado determinar em grande medida o nosso sucesso como um vendedor, empregado, ou líder. Para vender essas coisas de forma eficaz (o que significa um mercado permanente ou emprego, a um preço satisfatório ou salário, sob condições agradáveis, temos de adotar e seguir o “ QQS &";. Fórmula Mas aqui &'; s o kicker Porque nós somos adultos e não. crianças mais longos, espera-se que siga esta fórmula não apenas em ocasiões especiais, mas como um hábito

O que a fórmula QQS dizer Para colocá-lo em Napoleon Hill &'; s palavras:.?

1.Qualidade de serviço deverá ser interpretado como significando o desempenho de cada detalhe, em ligação com a sua posição, da forma mais eficiente, da maneira mais eficiente possível, com o objetivo de uma maior eficiência sempre em mente.

2.Quality de serviço deve ser entendida como o hábito de prestar todos os serviços de que você é capaz, em todos os momentos, com a finalidade de aumentar a quantidade de serviços prestados como uma maior habilidade é desenvolvida através da prática e experiência. A ênfase é novamente colocado na palavra HÁBITO

3.SPIRIT de serviço deve ser interpretada para significar o hábito de conduta agradável e harmonioso que irá induzir a cooperação entre os associados e colegas de trabalho &";..

Hill é, naturalmente, referindo-se à venda de serviços – a busca de emprego – mas podemos extrapolar para a venda de mercadoria ou a “ venda &"; de nós mesmos

. Em termos de mercadorias, qualidade significa exatamente o que diz. Nosso produto deve ser de bom acabamento e valor real e duradouro para o comprador. QUANTIDADE significa que não deve economizar. Na verdade, é uma boa idéia para dar mais do que é esperado; em seguida, seus clientes satisfeitos (e surpreso) vai voltar a comprar produtos mais ou diferentes. SPIRIT é algo que é muitas vezes inexistente no mercado. Nosso comportamento deve ser agradável e harmonioso: pronto, serviço cortês irá induzir o seu cliente a comprar e voltar para comprar mais

Mas o que faz o “ QQS &";. fórmula significa em termos de “ venda &"; nós mesmos? Em primeiro lugar, isso significa honestidade e integridade. Claro, isso exige saber se estabeleceu – quem somos, o que queremos, por que fazemos o que fazemos – e que exige um grau de auto-estima e pensamento positivo. Que &'; s o aspecto da qualidade da fórmula

QUANTIDADE exige um grau de atenção plena.. Estamos presentes com as pessoas que nos rodeiam, sejam eles familiares, amigos, colegas de trabalho, colegas, clientes ou membros (ou perspectiva) membros da nossa internet marketing “ &" ;. lista Em pessoa-a-pessoa encontros, nós damos a pessoa na frente de nós toda a nossa atenção. Em encontros de longa distância, nós damos-lhes mais do que eles poderiam esperar:.. Que lhes damos valor

SPIRIT significa que nós nos esforçamos para fazer todos os nossos encontros agradável e harmonioso

Colina adverte, “ A adequação da qualidade e quantidade do serviço não é suficiente para manter um mercado permanente para seus serviços. A conduta, ou o espírito em que você entregar o serviço é uma forte determinação em conexão com tanto o preço que você recebe e a duração do emprego.

Colina salienta personalidade agradável porque, diz ele, é um fator que possibilita nós dar serviço ou valor no espírito apropriado

“. Se alguém tem uma personalidade que agrada, e presta serviço em um espírito de harmonia, esses ativos muitas vezes compensar as deficiências, tanto na qualidade e quantidade de um serviço presta. Nada, porém, pode ser substituído por AGRADÁVEL COM SUCESSO CONDUTA &";.

Então, cuide da sua Ps e Qs – ou o seu QQSs Restaurant  .;