O Benefício de segurança Debriefing - O desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem através de Lições Aprendidas

As organizações devem possuir estruturas formais e informais de aprendizagem para se adaptar e prosperar, e habilidades debriefing segurança aprendi com uma empresa de consultoria qualificada é apenas como uma estrutura que é uma necessidade em qualquer ambiente em rápida mutação. Qualquer um que não tenha reconhecido a necessidade de aprendizagem contínua na empresa moderna tem faltado para fora em uma das lições mais importantes aprendidas nas últimas décadas. As forças de rápida mudança global pode tornar habilidade profissional limitado define obsoleto quase de noite. Além disso, as organizações que não de rever continuamente as suas suposições sobre seu ambiente operacional (isto é mercado) ou aprender sobre as tendências através de consultoria externa, em breve enfrentar a obsolescência ou irrelevância.

Infelizmente, o espectro completo de benefícios derivados do debriefing de segurança adequado não é amplamente compreendido. O benefício mais óbvio de debriefing é seu produto de base, a lição aprendida. Mas, este é apenas um dos muitos benefícios. Formação debriefing adequada com uma empresa de consultoria oferece uma estrutura poderosa e essencial para manter a capacidade de aprender e acelerar a experiência.

O que são os benefícios de debriefing adequada aprendeu com uma empresa de consultoria? Eles são numerosos e se dividem em duas categorias principais. Primeiro, há as lições aprendidas - os, produtos tangíveis discretos que emergem diretamente do processo interroga. Depois, há a liderança, cultural e benefícios intangíveis que surgem a partir da prática consistente de debriefing.

Benefícios tangíveis de Debriefing

Primeiro, debriefing segurança conclui formalmente uma tarefa ou projeto. Hoje, frequentemente se ouve a frase "fechar o ciclo". Embora seja óbvio e simples, não se deve subestimar a importância de buscar fechamento em uma tarefa ou projeto. Quando você trabalha com uma empresa de consultoria especializada em debriefing, você vai aprender é um meio satisfatório e produtivo de "fechar o ciclo". Ela nos permite enfrentar o que tem ou não tem sido realizado e seguir em frente. E, quando debriefing segurança é realizada regularmente, ele mantém a organização focada no presente e no futuro em vez do passado.

Em segundo lugar, um processo de esclarecimento rigoroso procura causas profundas, a fim de construir as "lições aprendidas". Não é suficiente simplesmente perguntar por que algo bem sucedida ou não. Muitas vezes, há profundamente enraizado e difícil de reconhecer as forças no trabalho. Basta olhar para as causas óbvias (o "como é") não descobrir as forças reais (o "porquê"). Formação debriefing adequada com uma empresa de consultoria vai ensinar-lhe que essas causas prejudiciais podem apodrecer e crescer para infectar a organização se não for tratado. Do mesmo modo, as causas benéficas, aqueles dignos de carinho, podem morrer de negligência se não identificado. Debriefing Safety oferece uma oportunidade para classificar as ambiguidades em nossas organizações complexas e melhorar no nível organizacional núcleo.

Em terceiro lugar, uma vez que as causas sejam identificadas, acionáveis ​​e específicas "lições aprendidas" são desenvolvidos. Uma empresa de consultoria bom irá dizer-lhe que as lições aprendidas exigem ação a ser tomada, e um único indivíduo deve ser responsável por implementá-las. Uma lição aprendida pode exigir mudanças ou alterações existentes processos, procedimentos, normas, regras ou regulamentos. Ela pode exigir o desenvolvimento de um plano ou programa para resolver a causa raiz. Ou, pode ser simplesmente uma lista de passos para que outros possam utilizar em tarefas e planos para o futuro. Desde lições aprendidas são escritas de uma forma explícita, eles podem ser armazenados e disponibilizados para outros no futuro. Ou, eles podem ser comunicadas a todos dentro da organização através de algum meio de comunicação adequado.

Finalmente, através da lição aprendida, debriefing segurança aprendido corretamente a partir de uma empresa de consultoria oferece uma abordagem rápida e simples de melhoria de processos. Desde debriefs ocorrem com freqüência, buscar causas profundas, e produzir lições aprendidas acionáveis, essas lições podem abordar melhorias de processo sem o tédio desnecessária e lenta de métodos como o Six Sigma.

Benefícios culturais da Debriefing

A implementação de debriefing freqüente e de toda a organização é o primeiro passo para mudar e melhorar a cultura organizacional global. É um exercício que, como o exercício físico rigoroso, melhora o nosso bem-estar de muitas maneiras.

Edgar Schein, talvez o mais respeitado estudioso da cultura organizacional, estados, "a cultura é o resultado de um complexo processo de aprendizagem em grupo." É difícil exagerar o papel de debriefing segurança como apenas como um "processo de aprendizagem em grupo". Debriefing é a arte sagrada de aprendizagem. É o fórum no qual nós absorvemos 'lições aprendidas' de nós mesmos e uns aos outros - para melhor ou para pior. Para assumir o controle desse processo, uma empresa de consultoria experiente pode ajudá-lo a ritualizar-lo e desenvolvê-lo, e assumir o controle de sua cultura organizacional. Como Schein, alertou, se os líderes não gerir as suas culturas, suas culturas vai gerenciá-los.

O tipo de cultura que debriefing ajuda a desenvolver é um dos aprendizagem, abertura e honestidade. A natureza profunda e sincera de debriefing adequada expõe a verdade. Debriefing segurança exige uma honestidade que pode ser ego-hematomas. Mas, uma vez que se tem passado esse obstáculo dizendo-verdade, verifica-se que tal honestidade e abertura obtida como parte das lições aprendidas é contagiosa e se espalha para comportamentos diários. Um dos objetivos principais de empresas de consultoria especializadas em debriefing é limitar as pessoas de falar pelas costas um do outro e, em vez educar os funcionários sobre como procurar activamente conselhos e opiniões de cada um.

debriefing de segurança também ajuda os líderes a estabelecer uma maior confiança entre eles e sua equipe. Quando uma equipe completamente discute a contribuição de cada um para a execução de uma tarefa ou projeto que venha a se conhecer e entender uns dos outros desafios e obstáculos. Além disso, eles descobrem as complexidades que desafiá-los e aprender a melhor forma de prestar assistência mútua no gerenciamento desses desafios.

Finalmente, habilidades debriefing segurança obtidos com uma empresa de consultoria fornecer lições aprendidas para a melhoria de toda a organização. Embora debriefing começa no dia-a-dia nível tático ou operações muito, a prática de debriefing deve cascata para cima na organização. As causas que são descobertos a cada nível, mesmo quando essas causas pode ser ambígua, pode ser cruzados para identificar as causas recorrentes. Para uma organização como um todo, a análise das recorrentes causas é a mais poderosa ferramenta de melhoria contínua pode possuir. Esta análise proporciona uma capacidade para identificar ou auto-diagnosticar uma série de pontos fracos organizacionais.

Como uma ferramenta de aprendizagem e no desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem, debriefing segurança é essencial. Vivemos em um mundo de mudanças rápidas e muitas vezes violento que não temos real capacidade de prever. As lições aprendidas hoje pode salvar-nos amanhã, mas pode se tornar irrelevante na próxima semana. E enquanto o conhecimento do mundo real é perecível, habilidades debriefing ritualísticas aprendidas com uma empresa de consultoria credível pode ajudar você a ficar fresco e até à data Restaurant  .;