Lições de Liderança

Lições de liderança da BP & Tony Hayward
Muitas lições podem ser aprendidas com a crise BP, uma vez que continua a se desdobrar e causar danos consideráveis ​​ao meio ambiente. É um excelente exemplo de como crises demanda extraordinária liderança não é necessária em tempos de estabilidade. Líderes em crise deve cavar fundo para guiar durante a incerteza e em águas unchartered. BP &'; s tentativas para lidar com o derramamento de óleo destacar algumas lições para futuros líderes em situações semelhantes:

Passo até a placa
É fácil liderar uma organização quando as coisas são boas. A liderança é verdadeiramente posta em causa quando as coisas ficam difíceis. É durante essas crises que toda a gente espera que um líder de intensificar, assumir a responsabilidade e ação. Este é o lugar onde Tony Hayward da BP ficou aquém

Quando se reuniu com a crise, a BP &';. S CEO deveria ter sido mais implicados no processo de recuperação. Durante as crises, os líderes precisam mostrar confiança, credibilidade e compromisso. De acordo com Crisis-A Liderança Oportunidade (Harvard, 2005), “ Organizações da crise querem líderes que prestam garantia, direção e inspiração &" ;. Hayward perdeu a oportunidade para a etapa até a placa com uma forte liderança e direção

Tome responsabilidade por suas ações
Em Ir a corrida de iates, argumenta Daniel Gross que, em teoria Tony Hayward &';. S “ lazer perseguições &" ;, como iatismo durante o vazamento da BP, deve ser o seu próprio negócio. A realidade é que todos os olhos estão em um líder durante uma crise. Todo mundo olha para eles para direção, solução e conforto. Nestas situações as suas acções don &'; t falam mais alto que palavras eles realmente gritam

Hayward, como CEO de uma organização global em crise, deveria ter sido inteligente o suficiente para perceber isso.. Ele também poderia ter sido mais compreensivo, uma habilidade crítica de líderes emocionalmente inteligentes, a considerar que uma corrida de iate pode não ter sido a melhor escolha tendo em conta os milhares cujos meios de subsistência &'; fossem prejudicadas pelo derramamento. Como um verdadeiro líder, ele poderia ter escolhido uma atividade mais modesta e privado para lidar com seu estresse.

Traga a especialistas externos
liderança eficaz, muitas vezes requer um líder que procurar especialistas externos para superar a crise. BP tem feito um trabalho pobre nos últimos meses. Por exemplo, três dias após o início da crise os holandeses estavam dispostos a fornecer navios que poderiam ter ajudado muito na limpeza. No entanto, como mencionado pelo Houston Chronicle, eles foram rejeitados. Eventualmente, sete semanas tiveram de passar para a BP a perceber foi necessária a ajuda holandesa

Claramente, um &';. S chances de gestão de uma crise pode ser aumentada através da consulta de ajuda externa. Isto foi visto na crise do Tylenol de 1982. Em Chicago 7 pessoas tinham morrido e contaminado Tylenol era suspeito. Johnson & Johnson tomou medidas imediatas, buscando a ajuda do FBI e da Food and Drug Association (FDA). Através de sua co-operação, eles foram capazes de identificar o suspeito e desenvolver medidas de segurança futuras. BP tinha consultado peritos externos mais cedo a situação poderia ter sido ainda mais à frente. Os líderes precisam se concentrar no que &';. Melhor s para gerir uma crise reconhecer quando estão sobre suas cabeças e requerem ajuda externa

De um outsider &'; perspectiva s, ninguém pode compreender com precisão Hayward &'; s e BP &'; s obstáculos. Espera-se que, aprendendo com sua experiência futuros líderes em crise pode pisar até a placa, assumir a responsabilidade por suas ações, e trazer a especialistas externos. Como qualquer líder bem sucedido sabe, “ Com grande poder vem grande responsabilidade &"; .. (Stan Lee) Art