Habilidades de relacionamento ("soft skills") Você deve ter para o sucesso em seu negócio e sua vida

As mulheres sabem o verdadeiro sucesso é encontrado dentro de nossos relacionamentos - não de dinheiro. A maneira como nos comunicamos com nós mesmos e com os outros em última análise, determina a qualidade global da nossa vida – e o sucesso ou a falta dela – de tudo o que fazemos!
Uma das habilidades essenciais necessárias para o sucesso nos negócios e na vida está baseado em habilidades de comunicação eficaz.

Abaixo estão as 3 habilidades de comunicação mais eficazes necessárias para a criação de sucesso em seu negócio e sua vida.

1. Comunicação verbal. Ao se comunicar com os outros, é muito importante que nós escolhemos as nossas palavras com cuidado, pois as palavras que usamos assunto. Quanto mais emocionalmente carregado um tema de conversa é – o mais imperativo é escolher suas palavras cuidadosamente. Agora é um bom momento para lembrar da minha forte crença de que você pode dizer qualquer coisa para qualquer um - se você sabe como dizê-lo e quando dizer. Cronometragem no local de trabalho e em casa é fundamental para assegurar a sua mensagem seja ouvida.

2. Comunicação não verbal. Aproximadamente 80% de toda a comunicação ocorre não-verbal. O tipo mais importante da comunicação não-verbal é linguagem corporal. Para uma comunicação eficaz a ter lugar, é importante a sua linguagem corporal, e todas as outras formas de comunicação não-verbal, é consistente com a sua comunicação verbal. Se houver uma discrepância entre a sua comunicação verbal e não-verbal, as pessoas vão ser confuso. Confusão leva a mal-entendidos e negócios perdidos. Seja claro que a sua comunicação não-verbal apoia a sua comunicação verbal.

3. Escuta Ativa – note que eu uso a palavra “ active &"; para descrever o processo de audição. A escuta ativa é a capacidade de ouvir sem uma agenda escondida ou quaisquer noções preconcebidas. Let &'; s ser honesto. A maioria das pessoas ouvem com a sua própria agenda escondida e, geralmente, ocorre em uma de duas maneiras. A primeira forma ocorre quando as pessoas ouvem com a intenção de tentar a “ captura &"; o alto-falante fornecimento de informações falsas para que possamos provar que estão errados (e nós mesmos direita). Eu muitas vezes referem-se a este tipo de escuta como o: “ Ah ha, eu tenho você … &"; modo de escuta. A segunda maneira a maioria das pessoas é por ouvir silenciosamente de pé por e parecem estar a ouvir; mas eles são realmente apenas esperando o alto-falante para terminar de falar para que eles possam dizer o que eles querem dizer. Quando ouvimos desta maneira, não estamos realmente ouvindo a todos; sim estamos a ouvir com a nossa própria agenda. A capacidade de ouvir ativamente irá fornecer-lhe uma enorme quantidade de informações e vai ajudar você a se conectar e desenvolver uma relação positiva com os seus colegas, clientes ou funcionários. Todo mundo adora um bom ouvinte!

Os 3 passos acima irá lhe fornecer o necessário “ soft skills &"; necessário para a criação de sucesso em seu negócio /carreira e sua vida Restaurant  .;