Aprendendo Habilidades de Negociação A partir de Crianças

As crianças são bons negociadores. Eles sabem que "não" significa "talvez", não desista facilmente, e pedir mais do que eles querem.

Eles não aceitam um "não" como resposta

Kids demanda para sabe "Porquê". Se eles se movem passado o parental "Porque eu disse assim", eles podem superar a objeção. As palavras equivalentes adultos no contexto de negociação de vendas são: "Diga-me sobre isso." Esta frase abre a porta para a comunicação franca e desaloja o "não" como resposta.

Eles são
persistente e criativo

A rejeição apenas aguça a sua criatividade. No meu 8 anos de idade, filha de cookie venda anual Girl Scout de Brie, um vizinho disse que ela já tinha comprado. Brie rebateu: "As balas finas são especialmente boas como deleites congelados". Como o vizinho reconsiderada, meu vendas pro brotamento acrescentou: "Eles são ótimos para lanches quando os convidados chegam." O vizinho comprou três caixas, e eu relearned uma excelente lição.

Eles ouvem e perguntam "o que se" questão

Uma vez que as crianças ouvir 'não' como 'talvez', eles apreciam a oportunidade de converter "não" para a coluna 'sim'. Por exemplo, Brie perguntou: "o que se eu fizer a lição de casa de amanhã hoje? Então, Allison e eu posso ir ao shopping até o jantar." Embora fosse irritar um comprador se fôssemos perguntar constantemente "porquê", que refiná-lo para o "E se" a questão de alcançar o mesmo resultado. Por exemplo, "E se fôssemos para estender a proteção de preço? Será que selar o negócio?"

Eles não usam a linguagem experimental

Brie de "E se" fecha questão de forma afirmativa. Confiança precede a venda. Eles usam termos otimistas e evitar uma linguagem experimental que poderia convidar negação.

Seu entusiasmo bombas até o cliente

Vestido em seu colete de Girl Scout, Brie esperado com entusiasmo para fechar cada venda. Depois de introduzir a si mesma e os cookies, ela fez a pergunta de encerramento, "Quantas caixas você quer hoje?" Ela tinha a folha de ordem ea caneta na mão. Quando os profissionais de vendas perder o entusiasmo, ele diz ao cliente que não há nenhuma razão para comprar.

Eles usam Demandas inicial elevado (HID) a sua vantagem

Crianças treinar seus "clientes" através da apresentação de HID. A filha de um amigo disse o pai horrorizado que ela queria um piercing no nariz. Ele tentou, em vão, convencê-la dos riscos de higiene e sociológicos. Previsivelmente, ela explodiu em um discurso inflamado de como ela iria ser marcadas para a vida sem essa declaração de moda. Espeleologia a pressão implacável, seu pai comprometido na concessão de sua filha 'relutante' que ela se orelhas furadas em seu lugar. Para recompensar sua sabedoria, e aliviar a sua culpa, pai jogou um par de brincos. No caminho para fora da porta, ela piscou para mim e sussurrou: "Uau, tudo o que eu realmente queria era orelhas furadas, mas eu tenho brincos também." Negociadores adultos não qualificados rejeitar HID em uma na ï ve tentativa de economizar tempo e esforço. As crianças sabem melhor.

As crianças podem nos ensinar muitas lições sobre negociação que nos esquecemos de como nós amadureceu. Nós podemos inclinar-se muito de suas habilidades de negociação naturais Restaurant  .;