A partir de um humilde início-A Gestão do Tempo irrefutável segredo do sucesso

Foi uma manhã de sábado em maio, quando eu percebi que eu não era tão inteligente quanto eu pensei que eu era. Isso aconteceu cerca de 35 anos atrás, mas ele é tão fresco em minha mente como se fosse ontem. Eu estava operando uma das minhas organizações de franquia e esta franquia foi na indústria do cuidado do gramado. Neste negócio, há certos dias do ano onde você pode fazer 10 vezes a quantidade de dinheiro que nos outros dias. Um daqueles dias dourados era qualquer sábado de Maio. Pelos sábados, em maio, você quer ter todos os seus caminhões na estrada, todos os seus funcionários lá fora, qualquer um pode começar a trabalhar para você. E você quer que eles lá fora, do amanhecer ao anoitecer. Um sábado de maio para alguém na indústria da Lawn Care é como o sábado antes do Natal a alguém no negócio da árvore de Natal.

Como o franqueador e dono dessa organização, eu pensei que eu tinha feito isso claro para todos dos franqueados. Aparentemente não. Como eu estava saindo do meu escritório para ir visitar alguns dos franqueados locais na área, um franqueado entrou no meu escritório e perguntou se eu tinha alguma camisetas extras em estoque. Eu fiquei sem palavras, ele tinha acabado de quase duas horas para chegar ao meu escritório e passar mais duas horas dirigindo de volta eo propósito deste exercício de meio-dia era para ver se eu tinha alguma camisetas extras. Esqueça o fato de que você utilize um telefone para pedir esse tipo de pergunta, ele tinha apenas perdido um dos únicos quatro sábados em uma tarefa administrativa de rotina que poderia ter sido feito por qualquer pessoa a qualquer momento, exceto que o tempo.

eu percebi que eu tinha feito algo errado, não o franqueado à frente de mim, mas me, o suposto especialista na área eo proprietário de todo o kit e caboodle. Era tarde demais naquele momento para explicar o que tinha feito era errado e lhe custar uma grande quantidade de dinheiro. O que restava a fazer era descobrir como ele poderia ter tão mal entendido mal o que tínhamos passado tanto tempo tentando explicar a ele no treinamento extensivo que já tinha fornecido. Claramente, havia algo faltando em o que lhe tinha fornecido.

O que fez esta situação tão arrepiante foi que quando eu perguntei o franqueado por que ele estava vindo em uma manhã de sábado para pedir algumas camisetas extras, ele disse, porque ele leu no manual que era importante ter todos os seus funcionários no uniforme apropriado. Havia o problema. Ele estava certo. No manual de treinamento ele disse que todos os funcionários devem estar em uniforme adequada quando estão em caminhões da companhia, nenhum argumento que os procedimentos apropriados foi para garantir que todos os funcionários foram para a uniforme adequada em caminhões da empresa.

Em uma escala de 1 a 100, sendo 1 o topo, onde foi passar o tempo em um sábado de maio na classificação estrada em comparação com os gastos que mesmo tempo, garantir que seus funcionários tinham uniformes adequados em? Passar o tempo na estrada classificada como número 1, no topo, e passar tempo dirigindo por aí no mesmo dia em Maio recebendo camisetas, classifica, no número 100, o fundo absoluto. Neste instante, ficou muito claro que tinha de haver um sistema, uma forma de classificar o que era importante com o que era realmente importante e, em seguida, é inequívoco o que era importante.

Tendo um caminhão limpa é importante. Tendo seus funcionários nesse caminhão limpa com uniformes adequados em é realmente importante. Mas gastando todo o sábado maio naqueles caminhões na estrada é, irrefutavelmente, importante para seu sucesso. Eu não tinha conseguido fazer essa distinção entre o que era importante, muito importante e, em seguida, é inequívoco importante. Claro. Até aquele momento, eu simplesmente não acho que as distinções foram importantes o suficiente para pensar que eu estava fazendo não era suficiente para fazer essas pessoas bem-sucedida. Esse foi um momento decisivo em meu progresso como um empresário e como alguém que olhava para si mesmo como alguém de autoridade. Foi uma experiência humilhante.

Eu comecei a desenvolver as Irrefutables para esta organização franquia específica, bem como expandir esse conceito para todos os meus outros clientes e interesses comerciais. Os resultados foram simplesmente espantoso. Era como se eu estava saindo da idade das trevas. Uma vez que o conceito foi concretizada, parecia tão simples e tão básico, após o fato, é claro. Ter seu próprio conjunto de Irrefutables lhe dará as questões centrais e valores que lhe permitirá executar o seu negócio, sua vida profissional por um conjunto constante de regras que irá assegurar que você entrar na pista e permanecer na pista.
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