Mantendo funcionários envolvidos

Tem havido muita conversa sobre a interação do empregado ou o envolvimento dos funcionários. Recursos humanos está falando sobre isso, porque isso é tão caro para não ter de noivado. O relatório McKinsey, Forbes, Harvard Business todos sabemos que isso custa bilhões de dólares por ano para ter funcionários desligados. Os números são surpreendentes ao ver que a pesquisa Gallup estima que seja cerca de 65% dos funcionários desligados nos Estados Unidos sozinho, muito menos o mundo.

Parece no entanto, que o que não está sendo falado é como conserte isto. Esta é a área que é dado por seres humanos. Alguns chamam isso de “ &" esforço discricionário ;, “ &" doação consciente ;, “ indo a milha extra &" ;, dando 100%, e de engajamento claro. Não é algo que pode ser comprado ou forçado pela intimidação e pode ser sutil como ele foge. Quando os funcionários sentem que têm pouco valor, estão sendo bem tratados, ou sentir a empresa ou o gestor não se importa (para citar alguns), a reação humana será a recuar. Claro que isso vai acontecer por causa da preservação. Assim, a produtividade irá deslizar juntamente com menor envolvimento. Claro que o mínimo será feito para manter o trabalho, mas normalmente os extras começará a desaparecer.

Esta não será uma solução rápida, colocando em um ajuste aqui e um ajustamento lá. Em vez disso, deve tornar-se um modo de ser com o gerente da linha de frente se tornar o defensor e base para as equipes de linha de frente. O gerente de linha de frente precisa ser treinado para se tornar o treinador desses funcionários. Esta é uma mudança de mentalidade por empresas colocando a ênfase em gerentes da linha de frente que influenciam diretamente os funcionários da linha de frente. Este é o maior custo para as empresas eo rosto de empresas para os clientes

É difícil imaginar por que isso não está recebendo a atenção de imediato com a imensa perda de receita que ocorre Restaurant  ..;