O medo destrói Employee Confiança

“ Para viver uma vida criativa, temos de perder o medo de estar errado &"; -. Joseph Chilton Pearce

O medo do chefe, ou o chefe &'; s sistema, destrói a criatividade. O medo rasteja no local de trabalho, em muitos aspectos: o medo de cometer um erro; medo de outros povos e' opiniões; medo de passar vergonha; medo da mudança. Os funcionários mais medo é, menos criativo que vai ser. É uma crença científica bem aceite que os seres humanos precisam para se sentir seguro para se concentrar em tarefas intelectuais de nível superior

Let &';. S olhada em exemplos de como os gerentes e' reações impactado várias situações de resolução de problemas criativos. I &'; ll apontar caminhos positivos específicos quando os gestores estão no topo de seu jogo. Mas quando um gestor tem um passo em falso, eu &'; ll mostrar-lhe como para transformá-lo facilmente ao redor

O primeiro exemplo vem de um ex-participante do meu curso de gestão, que estava descrevendo uma experiência de trabalho mais cedo.. Greg estava trabalhando como operador de empilhadeira em um armazém e rapidamente aprendeu que não havia agradar seu empresário. Greg cita um exemplo, “ Ele me deu instruções específicas para mover paletes que teriam resultado no estoque bloqueado, eu tentei explicar os problemas, mas ele não quis ouvir as minhas idéias. Eu estava quase feito com o projeto quando ele entrou e explodiu em mim, dizendo que eu tinha feito tudo errado. Quando na verdade eu tinha simplesmente feito o que ele me disse para fazer &";.

Greg &'; s gerente estava tão concentrado em controlar seus subordinados por meio de intimidação que ele não só bloqueou soluções criativas, mas ele também criou o caos e conflito na o local de trabalho. Quando Greg superou seu medo e tentou ajudar, ao apontar um problema óbvio, ele foi difamado. No final, a empresa perdeu um jovem empregado brilhante e muito provavelmente repetiu este estilo de gestão ruim com contratações futuras

O supervisor de Greg &';. S gerente necessário para tornar-se mais estreitamente com o gerente. Ao abordar situações como esta, como eles vieram para cima, o Supervisor pode ter sido capaz de transformar o comportamento negativo em um estilo de gestão positivo. Gerentes como este não vai desistir de idade, comportamentos praticados facilmente. No entanto, um exemplo positivo forte usando aconselhamento corretiva que se concentra em um comportamento inadequado específica pode transformar um incidente negativo e estilo em uma oportunidade de ensino positivo. O resultado é um ambiente de trabalho mais produtivo e positivo.

O segundo exemplo é de um ex-colega, Jane, que é um treinador corporativo. Jane trabalhou com o proprietário de uma empresa de consultoria organizacional. O proprietário procurou activamente as idéias dos consultores e entendeu que a colaboração produziu idéias muito melhores do que qualquer pessoa poderia. Jane disse uma vez seu chefe olhou em seu como um mentor. A resposta foi: “ I don &'; t quer ser ninguém &'; s mentora; que &'; re uma equipe aqui e você me ensinar tanto quanto eu te ensinar &";

Jane &'; s mentora acreditava todos os funcionários eram armazéns de informação valiosas. Ela bateu em que a fonte através da criação de um ambiente seguro em que seus funcionários não se sentem ameaçados ou vulneráveis ​​ao oferecer idéias. O resultado foi uma equipa dinâmica que sentiu idéias auto-confiante e oferecendo confortável.

Um líder habilidoso não tem ego quando se trata de resolução de problemas ou encontrar novas ideias. Então, por que tão raramente ver esse tipo de liderança? Somos ensinados desde cedo que o forte concorrente recebe os holofotes. E há alguns gerentes que usam intimidação e medo para diminuir a potência em seus empregados, mantendo a luz brilhante focada em si mesmos. No entanto, um gerente eficaz, criativo coloca os holofotes sobre o indivíduo que veio com a “ brilhante ideia &"; ou exibiram comportamento positivo. Quando eu estou ensinando essa técnica de liderança, os alunos dão exemplos de “ gestão por medo &"; e “ roubando luz de gerenciamento &"; mais do que qualquer outro estilo. Estes são comumente experimentados por funcionários e não é facilmente esquecido. O próximo exemplo ilustra este problema.

Aqui está um exemplo de Ben. Ele trabalhou para uma companhia de tecnologia de segurança e descreveu uma época em que a quota de mercado perdida foi discutido em uma conferência por telefone necessária comparecimento. O presidente pediu para que todos possam ser criativo e honesto para chegar a formas de ganhar alguma tração nas vendas. A primeira pessoa a falar declarou um fato bem conhecido. O competidor &'; s produto tinha capacidade de software superior, enquanto seu próprio produto &'; s hardware era inquestionavelmente mais forte. O Presidente &'; s resposta era, “ Parece-me que você tem algumas questões de fidelidade. Você seria mais feliz trabalhando para (o concorrente)? ​​

Este gerente construíram muros com as portas de comunicação e de geração de ideias se fechou. Um líder deve construir uma casa segura para idéias e crescimento. Oferecendo uma opinião ou idéia deve obter o reconhecimento positivo. Gerentes que jogam a “ Bait and Switch &"; jogo de destruir o moral dos funcionários. Eles levam os funcionários a acreditar que o ambiente é seguro - “ Eu quero ouvir as suas ideias &";. Mas assim que uma idéia é oferecido, a idéia e seu criador são atacados. O verdadeiro líder nunca joga o “ isca, &"; jogo. Quando as ideias são procurados, todos os funcionários são incentivados a participar. Pensamento criativo não deve nunca levar as críticas. Os gerentes que don &'; t entendem isso não vai ouvir todas as idéias brilhantes de seus empregados, porque não há cofre. Os funcionários vão aprender rapidamente para manter a cabeça para baixo e não oferecem novas idéias. Quando isso acontece toda a empresa sofre. Os funcionários são colocados em uma situação sem saída. O “ isca, &"; jogo é pior do que não pedindo idéias e opiniões em primeiro lugar. Os funcionários podem reclamar que ninguém pede para a sua entrada, mas pelo menos eles não são levados a acreditar suas idéias poderia importa Restaurant  .;