Criação e manutenção de uma equipe local de trabalho poderosa

Provavelmente uma das conquistas mais difíceis para qualquer gestor é montar e manter a equipe certa para levar seus negócios para um nível superior. Às vezes você obtê-lo direito, e, em seguida, alguém sai e toda a colapsos dinâmicas. Ele pode deixar você sentir como você apenas caiu na frente da linha de chegada de uma corrida de 100 metros.

Então, qual é o segredo por trás de montagem com êxito e manter a equipe certa? Aqui estão algumas orientações para ajudá-lo a realizar seus objetivos

Montar a Talent direita:. Quando eu digo talento, quero dizer, talento, e não pessoas. Os empregados contratados são funcionários que estão trabalhando em áreas que maximizam os seus pontos fortes. Eles são excelentes no que fazem e grande prazer de ser capaz de usar seus talentos para atingir resultados de sucesso no trabalho.

Montar o talento certo pode significar que você terá que fazer malabarismos pessoas em torno de um pouco, e você provavelmente vai ter que demitir os funcionários desligados (e por isso você deve), mas tendo o tempo para fazer isso vai pagar no longo prazo.

Ao olhar para os funcionários, certifique-se de contratar as melhores pessoas possíveis, e pagar-lhes bem. Você don &'; t quer que seus funcionários se sentir como você &'; ve se aproveitado deles. Muitos empregadores tentam obter o melhor para o mínimo pensamento que eles têm uma estratégia de contratação ganhar, mas que na verdade é um movimento mortal. As pessoas podem participar da sua empresa, porque eles têm medo de não encontrar outra coisa, mas enquanto eles se sentem explorados eles vão abrigar sentimentos de amargura e não vai atender às suas expectativas de desempenho. Eles rapidamente vão se juntar às fileiras dos ativamente desengajados e terá que ser demitido, ou vai deixar para um outro trabalho. De qualquer maneira, você perde.

Como você examinar suas necessidades de contratação imediatos, pensar em suas necessidades futuras também. Grandes líderes contratar grandes substituições. Verifique se você está à procura de pessoas que serão capazes de cumprir a sua liderança futura necessidades, bem como o seu pessoal de apoio presente precisa. It &'; s bom ter um pool de potenciais líderes em lugar de modo que você pode oferecer melhores oportunidades para seus funcionários existentes e encurtar a curva de aprendizagem para alguém que tem sido dada uma nova posição

A atitude é outro componente importante. na seleção de talentos. A maioria das habilidades podem ser aprendidas, mas a atitude não é uma habilidade, e nem é feliz, agradável, cooperativa ou útil. Primeiro olhar para agradáveis, as pessoas felizes, em seguida, tentar obter o conjunto de habilidades que é necessário. Você sabe o que dizem: as pessoas são contratados por suas habilidades técnicas e demitido por suas habilidades de pessoas. Salvar algum sofrimento e colocar as pessoas agradáveis ​​na shortlist
Ao contratar, don &';. T fazer falsas promessas e don &'; t contratar pessoas que têm ambições que a sua empresa não pode acomodar. Se alguém tem sonhos de funcionamento da empresa e você tem uma empresa familiar, por exemplo, em seguida, don &'; t desperdiçar sua energia em que a pessoa. Se ele ou ela assume o cargo, eles vão ficar frustrados e sair por causa da falta de oportunidade. Lembre-se, os funcionários frustrados não são altamente produtivas. Eles são desengatados!

Uma grande equipe é composta de pessoas que acham seu trabalho desafiador e significativo. Certifique-se sempre fornecer o máximo de variedade possível e que seus funcionários a entender como significativa a sua contribuição é para a empresa.

Uma vez alguém comentou comigo que isso é difícil de fazer em algumas posições, porque ninguém sonha em se tornar um grande CSR. Eu afirmo que contratar o tipo certo de pessoas para o cargo torna mais fácil mostrar às pessoas como o seu trabalho é significativo para a empresa. Alguém que gosta do desafio de ajudar um cliente a resolver um problema ou que sente um grande sentimento de realização quando eles se transformam um cliente irritado em um grande defensor sempre se sentem desafiados por seu papel em Atendimento ao Cliente. Se como um gerente, você continuará a apoiar o seu povo e mostrar a apreciação diária por seus esforços, eles vão encontrar o seu trabalho para ser significativo também. It &'; s tudo sobre como escolher as pessoas certas e fazer as coisas certas com eles

É claro, um muito importante “. Coisa certa a fazer &"; com o seu povo é para treiná-los. Zig Ziglar disse uma vez: “ A única coisa pior do que a formação de pessoas e perdê-los, não é treiná-los e mantê-los &"; Escusado será dizer, o Sr. Ziglar é um homem segundo o meu coração. Um funcionário inexperiente vai se tornar rapidamente um empregado desengatada. Uma grande parte de apoiar o seu povo está fornecendo treinamento contínuo. Ao ajudar seus funcionários tornar-se melhor, eles ganham maestria, aumentar a confiança e auto-estima, e contribuirá automaticamente para a construção da linha de fundo. Confie me

esforçamos para criar uma equipe diversificada: Uma equipe local de trabalho homogêneo não será tão bem sucedido como uma equipe diversificada. A existência de diferentes tipos de pessoas de origens diferentes em sua equipe irá permitir que você veja muitos pontos de vista. Você não sabe o que você não sabe. Tenha a mente aberta e permitir-se a beneficiar de outros pontos de vista.

Quando você pensa em criar uma equipe diversificada, pensar em contratar pessoas de diferentes culturas, faixas etárias, gêneros e até mesmo as pessoas com deficiência. Deve haver um lugar para todos! Aproveite o tempo para aprender sobre as diferentes culturas e até mesmo gerações diferentes. Estamos trabalhando em uma época em que as pessoas de quatro diferentes gerações ocupam posições no local de trabalho. Cada um tem seu próprio conjunto de experiências e valores que a cor suas atitudes sobre o trabalho ea vida em geral. Acrescente a isso as diversas culturas que compõem nossas áreas metropolitanas e você tem uma excelente oportunidade para obter insights sobre as necessidades de mudança da nossa sociedade. As empresas que entendem isso e contratar pessoas de todas as esferas da vida, fazer melhor do que aqueles que don &'; t

Capacite seus funcionários:. Empregados capacidade de escolha são os empregados contratados. Você pode &'; t ter um sem o outro, mas você sabe o que um empregado verdadeiramente habilitada parece? Employee Empowerment é um termo mal compreendido. Muitos gerentes não têm idéia real como capacitar seus povos. Eles apenas sabem que é algo que é suposto ser bom para o ambiente de trabalho. Porque eles don &'; t realmente entender como criar uma equipe habilitada, que muitas vezes cometem erros que tenham consequências desastrosas.

Para capacitar seus povos você deve primeiro certificar-se de toda a gente tem muita informação. Compartilhe tudo. Você não pode esperar grandes resultados quando as pessoas don &'; t ter uma compreensão completa do negócio, de modo que compartilhar o bom, o mau eo feio. Além disso, a retenção de informações cria desconfiança, e nenhuma equipe pode funcionar de forma eficaz onde há uma ausência de confiança.

Em segundo lugar, decidir a não interferir com o processo de fazer as coisas. Permitir que as pessoas a tomar decisões e planejar estratégias para completar tarefas. As pessoas vão naturalmente subir para o nível de responsabilidade que lhes dão. Don &'; t micromanage
Compartilhe seu poder, pedindo a entrada de sua equipe!. É bastante ok para o patrão para dizer, “ Eu estava pensando em fazê-lo desta maneira. O que você acha? Você pode ver todos os problemas que possam surgir a partir deste método? Você sabe de uma melhor forma &"?; Esta é parte de trabalhar com sua equipe para descobrir os problemas e fornecer soluções. . Considere que você está em parceria com seus jogadores da equipe

A última estratégia importante para capacitar seus funcionários é resistir resolver todos &'; s problemas. Tê-los trazer-lhe três soluções possíveis e, em seguida, pedir-lhes que se eles acham que é melhor e por quê? Se você concordar, em seguida, dar o seu aval. Se você don &'; t, em seguida, apresentar um caso para sua opinião e ver se o empregado pode encontrar defeitos na sua solução. Trabalhar em conjunto até que você obtê-lo direito. As probabilidades são que você nunca terá de reavaliar uma decisão. Funcionários habilitados normalmente tomar boas decisões (porque eles são informados). Se alguém mancadas-se, tentar aprender com ele e seguir em frente

Criar uma estratégia para a continuação do sucesso:. Se você quer sua equipe para aproveitar o tipo de sucesso que podem prosperar apesar de mudanças organizacionais ou de grupo, em seguida, você deve empregar estratégias que irão dar o seu estabilidade da equipe. Isso significa que como um líder que você precisa para planejar o que você vai fazer se alguém deixa o grupo. Mesmo os funcionários engajados podem deixar seus empregos inesperadamente por razões que até mesmo um grande gerente pode nem impedem nem prever tal como se um cônjuge é transferido, ou um membro da família torna-se gravemente doente, ou o trabalhador morre de repente. Sempre tem um plano de sucessão para cada funcionário. Você precisa saber exatamente o que você vai fazer em uma situação inesperada, para que você possa manter o ritmo que você trabalhou tão duro para construir.

Em segundo lugar, você deve trabalhar com sua equipe para documentar procedimentos. Qualquer pessoa deve ser capaz de andar em uma posição e saber exatamente onde encontrar instruções se eles ficam presos. Não ter um método experimentado e verdadeiro de fazer certas coisas, vai se transformar cada dia os procedimentos comerciais e os resultados em um negócio arriscado. Sua equipe pode fornecê-lo com uma quantidade enorme de informações úteis sobre as melhores práticas. Desenvolver e aperfeiçoar estes juntos e manter tudo documentado. Você don &'; t quer perder todos os seus procedimentos quando você perde um empregado

Use um sistema de sugestão do empregado para ajudá-lo a desenvolver e aperfeiçoar esses procedimentos.. Toyota é conhecido pela aplicação de mais de 99% das sugestões que recebe de seus funcionários. Em 2005, que foi de quase 600 mil sugestões implementadas! Essa mentalidade de lutar pela melhoria contínua é uma parte enorme da empresa &';. S sucesso hoje

Diz-se frequentemente que a marca de uma grande liderança não é o quão bem as coisas funcionem durante um líder &'; s mandato, mas sim quão bem as coisas subsistem após o líder mudou. Se a empresa ou departamento desmorona depois de ter deixado, então você não fazer o seu trabalho bem em tudo

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