Evite essa falha fatal Quando conectar com clientes
Há tantas maneiras de chegar a potenciais clientes e hellip; seu site, seu blog, seus materiais de marketing, seus posts no Facebook, seu networking, falar em público, seus panfletos e folhetos, etc.
Alguns são mais eficazes do que outros, mas se é online ou offline, você tem muitos oportunidades para tocar e se conectar com seu cliente ideal (que precisa desesperadamente sua ajuda e é tão pronto para chegar e pagar para que a ajuda da pessoa certa).
A oportunidade de trazer esse novo cliente pagador está ali, esperando por você para agarrar a ele, no entanto, ele pode ser facilmente desperdiçado e perdido.
Isso é algo que Paige e eu vejo uma e outra vez (e nós fomos culpados por isso nós mesmos, até que vimos foi que custa US clientes).
O que é essa falha fatal que cria uma barreira entre significado, treinadores bem centrados no coração e empresários e seus clientes ideais, prontos para obter a ajuda que eles desejam?
Bem, está esquecendo a regra número um … Não é sobre você, é sobre eles.
No outro dia, preparando-se para uma chamada com um cliente potencial, nós fomos para seu website que foi tudo sobre o prestador de serviços - o que eles fizeram, o serviço que eles fornecidos, sua filosofia, sua modalidade, a importância de sua modalidade, como usar sua modalidade, por sua modalidade foi melhor do que outras modalidades, etc.
A coisa que faltava era, na verdade, a parte mais importante, o cliente potencial.
Se estivéssemos no mercado para este serviço, nós provavelmente não teria usado essa pessoa (a menos que eles vieram com uma boa recomendação, de alguém que realmente confiável).
Agora eu tenho certeza que esta pessoa era bom no que eles fizeram e passei muito tempo aperfeiçoando suas habilidades, mas o fato da questão é que eles estavam apenas falando sobre si mesmos e não estavam falando, em tudo , sobre o que a pessoa que lê a página estava passando.
E este foi o buraco no sucesso deste treinador tão desesperadamente queria.
Eles perderam qualquer oportunidade de se conectar com seu cliente ideal, e no processo eles perderam um possível cliente.
Aqui está outro exemplo … ir para praticamente qualquer evento de networking e você vai ver (e provavelmente fala) alguém que nós referimos como "One-Way Street". Este é alguém que só tem a conversa one-way, eles só estão falando sobre si mesmos, seu negócio eo que eles fazem.
É difícil (se não impossível) para construir conexão se você está se concentrando apenas em si mesmo e não ouvir o que está acontecendo para a outra pessoa.
Quando estamos vindo de um lugar de serviço, quando você &';. re ser um advogado, é tudo sobre os nossos clientes - é sobre suas lutas e dores, suas necessidades e seus desejos
Este É assim que você se conectar. Isto é como você construir conhecem, gostam e confiam. Isto é como você trazer clientes para o seu negócio. Isto é como você mudar o mundo.
Atribuição
Dê a sua comunicação com o cliente uma boa revisão.
Seu site é claramente abordar as lutas, as preocupações do seu cliente ideal e desejos?
Quando você estiver fora de sua comunidade, é a sua mensagem e comunicação sobre eles eo que eles precisam … ou apenas cerca de você eo que você oferece?
É uma questão importante perguntar a si mesmo, e pode significar a diferença entre uma conexão autêntica instante, com o seu cliente ideal chegando a trabalhar com você ou eles de passar para a próxima pessoa que oferece o mesmo serviço que você faz – mas fala diretamente às suas necessidades Restaurant  .;
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