Quando é o melhor tempo para treinar?
Quando é o melhor momento para criar e entregar novos programas de treinamento? Para muitas organizações, há uma confusão em torno de como determinar onde a formação se encaixa, que é responsável por isso, e é necessário que o treinamento. Este artigo descreve brevemente o que um foco estratégico em formação é, e como ele promove um ambiente de aprendizagem contínua que responde a contínua e mudança de negócios e necessidades de aprendizagem.
Introdução Zazzle.pt Não pergunte-se mais e mais -, quando é o momento certo para treinar? É no modo de crise, quando há uma necessidade imediata para corrigir um problema? É quando os regulamentos ou leis são definidas e treinamento de conformidade deve ser colocado em prática? O que sobre a implementação de formação quando as coisas estão funcionando sem problemas e indo em direção ao sucesso - que você acha sobre o treinamento, então? Você deveria? Considere este cenário:
Business está crescendo. Novos representantes de contas estão vindo a bordo.
Diferenciação do produto está em curso. Novos clientes e receitas estão a aumentar. UAU! As coisas estão ótimo, tudo está funcionando.
Exceto, algo está faltando que vai pegar com sucesso global.
Quando estiver treinamento necessário? Os programas de formação e processos estabelecidos
precisa estar no local para auxiliar os funcionários com seus objetivos e responsabilidades. Training oferece suporte ao pessoal através de qualquer tipo de mudança organizacional, bom ou mau. Por esta definição, então, a formação é sempre necessária, e é aí que a filosofia de aprendizagem contínua entra em foco.
Muitas vezes, como uma empresa se torna bem sucedido, a infra-estrutura para apoiá-lo começa a vacilar. É importante manter uma estreita vigilância sobre visão e os objetivos da organização, e identificar se são necessários novos requisitos para o crescimento. Embora a criação de programas de formação pode ser demorado - levando-o longe de outras prioridades - você deve perguntar a si mesmo - eu não posso dar ao luxo de desenvolver a formação agora? Em seguida, uma determinação deve ser feita de formação que, e para quem, é mais crítico.
No momento em que as necessidades imediatas, o sucesso atual e objetivos futuros caminhos se cruzam, você precisa avaliar como você chegou ao ponto onde você é, e como você vai continuar a atingir as metas definidas. Isso requer uma avaliação honesta de onde, fluxo de comunicação (incluindo a partilha de documentação) e formação existem lacunas no processo. Uma vez definido, você pode começar a criar uma orientação de solução para planejar o crescimento futuro e identificar soluções para necessidades imediatas e específicas.
Orientação Solution
Uma orientação solução identifica desafios imediatos e como resolvê-los. Centra-se na grande figura e objetivos futuros, mas considera requisitos de curto prazo. Centra-se no "problema" "problema" ou "desafio" e encontra uma solução específica para isso. Ao resolver necessidades e desafios imediatos, metas e sucesso futuros podem ser cumpridas.
Uma maneira de desenvolver uma orientação solução é adotar um enfoque estratégico na formação. Olhando para treinar estrategicamente responde à análise de lacunas. Ele define o que as necessidades de formação e de conhecimento são necessários para atingir as metas organizacionais. Como objetivos evoluir assim como de conhecimento e de formação às necessidades, que promove um ambiente de aprendizagem contínua. Ao planejar a formação, a pergunta a fazer é: quando o sucesso vem, será a estrutura organizacional estar pronto para isso? Será que o pessoal apropriado estar no lugar, e pronto para responder a continuar a crescer o negócio? A fim de fazer isso, uma organização deve ter uma visão clara dos objetivos, e um mapa sucesso que delineia o caminho para alcançá-los.
Resumo
Para voltar ao cenário apresentado anteriormente, aqui estão algumas perguntas a perguntar-se para ajudá-lo a determinar quem necessita de qual treinamento quando. E lembre-se, é necessário treinamento quando as coisas estão indo bem, assim como quando a organização está mais focada em objetivos da reunião.
1. São novas contratações orientada para a organização? Eles entendem a empresa, sua cultura, seus produtos, e como você diferenciar dos concorrentes?
2. Será que a equipe de vendas compreender completamente novos recursos e benefícios de novos produtos?
3. Faça departamentos de suporte sabe fornecer back-up, e satisfazer as necessidades de pessoal voltado para o cliente?
4. Tem serviço ao cliente foram trazidos até a velocidade sobre novos recursos e diferenciação?
5 produtos. Faça de conta reps saber como obter um "comprar" rapidamente através do sistema e em contas a receber Restaurant ?.
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