Capacite-se eo vosso cajado
Se você está olhando para recuperar algum tempo livre com sua família e aumentar o seu negócio, você precisa obter ajuda de qualidade. Cultivando um assistente qualidade ou equipe de assistentes é crucial para o equilíbrio de longo prazo e crescimento no mercado imobiliário. Haverá sempre um limite para a quantidade de negócios que você pode fazer por si mesmo. Para alguns agentes, por causa de suas habilidades ou sistemas organizacionais, este nível de produção poderia ser bastante elevado, sem a adição de funcionários. Você também pode aumentar o nível de produção, se você está disposto a negociar mais tempo. Mas não importa o quão organizado você é ou quanto tempo você colocar, você acabará por “ bateu na parede &"; do aumento da produção. O “ parede &"; é o limite para o que seu uma cabeça e duas mãos pode fazer; você pode &'; t romper ao aumento da produção. Muitos agentes passam anos olhando para o “ parede &"; sem alterações. Você deve mudar o seu negócio, se você quer começar sobre, ao redor ou sob a parede. A única maneira de superar “ a parede &"; é ter um assistente ou assistentes
Mas não é suficiente apenas para adicionar membros da equipe; você tem que fazer o melhor uso deles, também. Um componente fundamental é criar um ambiente vencedor para a sua equipe. Trabalhar para capacitar sua equipe em vez de onerar-los. Nós todos lutam com virando partes do nosso negócio para um assistente. É difícil abrir mão do controle das listas de clientes ou escrows para membros da equipe. Mas se você segurar o controle das tarefas que você tem dado para o seu pessoal, eles nunca vão chegar a tomar posse. Você vai deixar seus assistentes muito pouco espaço para crescimento ou para a satisfação no trabalho. Quando você dá a sua equipe a oportunidade de se apropriar de uma parte do seu negócio, você vai capacitá-los. Sua equipe terá suas próprias áreas de responsabilidade, uma assinatura em parte do seu negócio. Todos executa em um nível superior em uma posição de propriedade.
Deixe-me dar um exemplo de uma empresa que faz dar a sua propriedade pessoal, com excelentes resultados.
A cadeia de hotéis Ritz-Carlton é uma das melhores redes de hotéis do mundo. Hotéis Ritz-Carlton são lendárias pela excelência em serviços e amenidades – tanto que eles foram agraciados com o Prêmio Nacional da Qualidade Malcolm Baldrige.
Os hotéis Ritz-Carlton investir em seus empregados. Eles recrutam pessoas de qualidade, orientá-los para ter sucesso, e depois geri-los para o resultado desejado. A única coisa que define os hotéis Ritz-Carlton apart é o poder que eles dão o seu pessoal para servir o cliente. Cada funcionário de um hotel Ritz-Carlton - incluindo o porteiro eo carregador ea governanta que limpa seu quarto - tem a autoridade para gastar até US $ 2.000 para resolver um problema com um cliente sem o envolvimento do gerente. Pense nisso: qualquer funcionário pode gastar mais dinheiro do que muitos deles fazem em um mês para resolver um problema do cliente. O que você acha que o resultado final é para que governanta e que mensageiro? Será que eles se sentem como eles são proprietários-gerentes de seus próprios negócios? Como eles estão focados em garantir que o quarto é sempre impecáveis e os sacos prontamente entregues? E quando surge um problema ou um cliente precisa de atenção adicional? Eles realmente são os CEOs de suas próprias empresas no interior do Ritz-Carlton &'; s de negócios
E se você fosse para colocar o mesmo valor em sua equipe e seus clientes como o Ritz-Carlton faz.? Você tem a confiança e fé em sua equipe que o Ritz-Carlton tem na deles? Estou certo de que se você habilitadas a sua equipe em que a moda, o seu gozo de seus empregos e de produção no trabalho aumentaria drasticamente. Você acha que seus clientes e clientes iria notar a diferença entre você e seus concorrentes? Verdadeiramente, você possui o mercado. Ninguém podia competir com você e sua equipe.
Você pode ter esse tipo de negócio, se você começar agora a recrutar pessoas de qualidade, orientá-los bem, gerenciá-los bem, e recompensá-los bem. Capacitá-los para o sucesso. Dê-lhes a propriedade de suas próprias áreas, e vê-los crescer, bem como o seu negócio
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