ESTUDO DE CASO:. Concepção de um programa de bem-estar empregado unificado para múltiplas localizações de escritórios

Às vezes, tudo só cai no lugar

É assim que se sentiu trabalhando com nosso cliente atual, uma grande agência governamental com um multi-. facetada força de trabalho espalhados por três estados e cinco locais diferentes

Mas o sentimento morno e distorcido que vem de uma parceria de grande sucesso não acontece por acaso -. é preciso muito trabalho, dedicação e vontade de ambas as partes a abraçar a inovação.

Aqui está como nós trabalhamos em conjunto para ultrapassar os objetivos, aumentar o ROI, e renovar seus programas de bem-estar do empregado em toda a linha.

O DESAFIO

Nosso desafio com este cliente foi para ajudá-los a simplificar e sintetizar seu programa de bem-estar, a fim de aumentar o comparecimento do empregado e fazer um impacto significativo sobre, emocional, físico e saúde mental do seu empregado .

Quando começou a trabalhar com eles, o nosso cliente tinha implementado uma ampla variedade de ofertas de bem-estar para os seus empregados, incluindo as competições Maior Perdedor do tipo bem-estar, campos de treinamento, e uma variedade em constante mudança de classes e instrutores .

O problema era que o nosso cliente não estava vendo uma forte ROI para seus esforços. O envolvimento dos funcionários foi inconsistente. Quando um novo programa, emocionante foi oferecido durante um mês, o comparecimento seria superior a 200 pessoas. No entanto, quando esse programa foi substituído por algo diferente no mês seguinte, a participação cairia para 50 pessoas ou menos.

O nosso cliente precisava era de coerência: uma abordagem turnkey que poderiam ser aplicados a todos os programas de bem-estar em todos os locais.

O NOSSO PROCESSO

Aqui foram os passos que demos para garantir um ROI mais previsível e mais forte envolvimento dos funcionários mais consistente em vários locais:

Nós criamos um sistema de programação anual que especificada todos os programas de bem-estar a ser lançada mensal, trimestral e semestral. A programação foi a mesma para todos os locais. Desta forma, os funcionários poderia ver antes do tempo os diversos equilíbrio trabalho /vida e programas orientados a aptidão que lhes interessa mais, e fazer planos para participar.
Desenvolvemos programação que abordou todas as áreas de bem-estar do empregado, incluindo a saúde mental, componentes de saúde emocional, saúde física, saúde sazonal, e de segurança, com especial atenção para a importância de programas baseados no sazonalmente (a nossa forma de ficar bem no inverno é diferente de como nós ficar bem no verão).
Criamos materiais de marketing para cada programa individual que caracteriza destaques e benefícios para o empregado.
Nós desenvolveu e implementou um sistema de comunicação para cada programa, garantindo absoluta transparência e clareza em termos de participação, engajamento dos funcionários, benefícios e ROI.
Nós desenvolvemos e implementado "sensação boa" valor-adiciona acima e para além do âmbito do nosso contrato, incluindo uma vida saudável Journal que tornou fácil para os funcionários para ver qual wellness ofertas foram no horizonte. Esta oferta especial desde então se tornou tão popular que nós recebemos pedidos para os meses de calendário em diário antes de ele sai!
O IMPACTO

Após três anos de nosso contrato de cinco anos com este cliente, temos visto um aumento significativo no atendimento consistente em todos os seus programas de bem-estar.

Estes programas servem algumas 7500 funcionários em 5 locais diferentes. A partir de hoje, temos visto um aumento de 69% no comparecimento programa de bem-estar, desde a implementação dessas mudanças!

A chave para uma ascensão tão gritante no atendimento tem sido a criação de programas coerentes, congruentes bem planejado com antecedência. Outra parte crucial para o nosso sucesso é garantir que os funcionários estejam cientes de cada programa e ter tempo suficiente para incorporar esses programas em suas programações.

Mas tudo não apenas cair no lugar por magia -. um dos elementos mais importantes de nosso sucesso durante este projecto tem sido a liberdade para inovar que foi nos dado pelo nosso cliente

Na Parte 2 desta série eu vou revelar as atitudes fundamentais e valores fundamentais detidas por esse cliente; valores que contribuíram directamente para o sucesso ea facilidade com que foram implementadas essas mudanças.

Até então, por que não fazer uma avaliação estratégica do seu programa de bem-estar e ver como a sua empresa pode aumentar a frequência em 69% ou mais
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