Por que a proficiência na língua do seu funcionário remoto desempenham um papel crucial?
A língua desempenha um papel muito importante para garantir o sucesso da terceirização, porque um tem que ir além dos limites de geografia e tempo para estabelecer comunicação com os parceiros de negócios. Um cliente nunca pode estar confiante o suficiente para terceirizar uma empresa para um fornecedor a menos que haja um entendimento muito bom entre os dois. Esse entendimento só pode desenvolver-se como resultado a troca de informações numa língua que ambos os partidos compreendem.
Para o sucesso de terceirização, é imperativo que não haja ambigüidade em as cláusulas do contrato de terceirização. Aqui, a linguagem surge como uma ferramenta útil ter certeza de que cada detalhe de contrato é completamente compreendida por ambos, o cliente, bem como o fornecedor. Qualquer barreira da língua nesta fase leva a interrupções na o . projeto terceirizado A língua desempenha um papel fundamental na o sucesso de terceirização, fornecendo o terreno básico para criar entendimento entre o cliente eo fornecedor.
Idioma barreira pode (e muitas vezes não) se tornar o maior obstáculo para a terceirização. Isto é porque a linguagem agiliza a comunicação entre o cliente eo prestador de serviços. Qualquer barreira da língua entre os clientes e as pessoas que trabalham em seu processo terceirizado pode inviabilizar completamente todo o processo. Portanto, é imperativo que os clientes dar ênfase adequada sobre as competências linguísticas dos responsáveis pela execução de seu processo.
Para se certificar de que a barreira da língua não se torne um obstáculo em outsourcing, o cliente deve:
- Verifique as competências linguísticas dos funcionários remotos: Para se certificar de que barreira do idioma não afeta seu processo terceirizado, pessoalmente avaliar as competências linguísticas das pessoas que, em última instância iria executar seu processo terceirizado. Ou visite o site do fornecedor ou realizar entrevistas por meio de vídeo-conferência. Certifique-se de que o funcionário remoto perspectiva é proficiente com a sua língua e é bem versado com a terminologia profissional.
- Trem recursos que trabalham remotamente em terminologia local: Aos dois diferentes localizações geográficas a mesma língua pode ser usada de duas maneiras completamente diferentes. Mesmo se seus funcionários trabalham remotamente são bem versados com o idioma, é preciso treiná-los ainda mais em seus estilos coloquiais, frases e terminologia. Isto faria com que a sua comunicação mútua mais inequívoca
- Realizar oficinas regulares sobre o uso da linguagem:. Sessões regulares de conhecimento sobre o uso da linguagem fazer seus funcionários remotos mais proficiente em usá-lo. Para certificar-se de que seus funcionários remotos são capazes de usar a sua linguagem, da mesma forma como você faz, realizar testes de linguagem semanais ou mensais. Uma recompensa e reconhecimento programa de pode melhorar grandemente a língua de seus funcionários remotos
- Certifique-se de que seus funcionários remotos usar a sua linguagem no local de trabalho: . Certifique-se de que as pessoas que trabalham no seu processo terceirizado falar a sua própria língua no local de trabalho. Esta prática irá criar um ambiente no local de trabalho que iria aumentar ainda mais as competências linguísticas dos seus funcionários remotos.
O uso da mesma língua, tanto o cliente eo fornecedor remove a ambiguidade na comunicação, torna-se um ferramenta eficaz para implementar uma estratégia e, sobretudo, salva um monte de tempo para ambas as partes. Art
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