Habilidades e treinar um agente de segurança deve ter

Um guarda de segurança na maioria das vezes é contratado para contingências, o que significa que ele está protegendo a propriedade de vandalismo ou roubo. O cliente é minimizar o risco de sua propriedade com a contratação de um guarda de segurança privada. Isso por sua vez significa que há um risco evidente de ser envolvido com um guarda de segurança. Portanto guardas de segurança deve estar bem preparado e treinado, porque eles podem tomar decisões de vida e morte para as empresas, particulares e público em geral.

As habilidades mais importantes que um agente de segurança deve possuir devem observar e relatar. Parece bastante simples, mas se alguém tem trabalhado na indústria de segurança que ele sabe que não é assim tão simples. Os oficiais de segurança deve ser extremamente atento e detalhado orientado. A maioria dos clientes informação exigem é importante e fazer a diferença. Por exemplo, eu fornecida uma consulta de segurança para um armazém de fabricação de roupas. Seus ativos mais importantes que precisavam proteger t foram os desenhos de roupas. Nas ordens do plano de segurança e pós eu perguntei explicitamente agentes de segurança para não deixar ninguém sair do edifício com a papelada, a menos que eles tinham um cartão de identificação de funcionário válido e um deslizamento da permissão do vice-presidente.

Um designer foi demitido algum tempo mais tarde e decidiu voltar ao seu escritório e levar os projetos que ele tinha trabalhado com ele. O oficial de segurança na entrada deixá-lo passar, porque ele conhecia. Ele foi parado em seu caminho para fora, porque ele estava carregando uma grande pilha de papéis. O designer pediu ao segurança para deixá-lo sair afirmando o fato de que ele estava indo e vindo por aquele portão cada dia. O oficial de segurança mostrou-lhe suas ordens de correio e pediu-lhe para permanecer posto. Depois que ele chamou seu supervisor e do vice-presidente que tomou de volta os desenhos. Habilidades de observação e atenção ao detalhe, a habilidade de seguir as ordens do cliente ajudou a salvar os milhares de dólares.

Muitas vezes, os guardas de segurança possuem a habilidade de observar através da experiência ou senso comum, mas eles não têm as habilidades de comunicação adequadas. A não gravar todas as informações necessárias ou não arquivar o relatório apropriado. Relatórios de actividade diária, relatórios de incidentes e logs de controle de acesso são importantes ferramentas guardas de segurança usam. Eles registram as informações pertinentes que os clientes usam para controlar o acesso e proteger sua mercadoria. Como exemplo, se um funcionário de um armazém entra depois de horas e o guarda de segurança não registra suas informações, nada impede o empregado de tomar qualquer coisa que ele quer. Não haverá nenhum registro dele nunca estar lá sem o relatório que seja devidamente preenchido.

Eu tenho visto muitos seguranças supervisores de treinamento em seus postos e eles simplesmente dizer-lhes o seu trabalho é observar e relatar. Isso não é suficiente! Os oficiais de segurança deve ser dito que eles deveriam estar procurando, o que os fatores de risco são. Eles devem ser informados que relata para o arquivo e qual a informação a gravar. É impressionante quanta diferença de uma hora de uma boa formação inicial vai fazer.  
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