Como uma alta prioridade são os seus funcionários? Você tem certeza

Uma pergunta que eu ouvi muitas vezes estes dias é, “ O que podemos fazer para ser bem sucedido hoje &'; s &" economia; Minha resposta vem na forma de duas perguntas:?

1. “ Como uma prioridade alta são seus funcionários e" E

2. “ Será que seus funcionários concordam com a sua resposta &"?;

Os líderes que querem suas organizações para ser bem sucedido em primeiro lugar, deve se concentrar em ajudar seus funcionários tornam-se totalmente bem sucedida. Quando os funcionários são totalmente bem-sucedida, seus foguetes de produtividade, e os clientes estão muito satisfeitos porque a organização é capaz de entregar, ou o excesso de entregar, seu valor prometida.

Eu aprendi este segredo para alta produtividade no início da minha carreira, quando eu trabalhava para a FedEx. Fred Smith, o fundador e CEO da empresa, ancorado na cultura corporativa nesta filosofia simples: People – Serviço – Lucro. Fred &'; s crença era de que se você cuidar de seu povo, eles vão fornecer um serviço excelente, o que irá aumentar os lucros. Ainda estou para ver qualquer evidência para refutar sua crença. Ao contrário, tenho visto empresa após empresa adotar alguma versão dessa filosofia. Por quê? Porque ele funciona!

Como você faz funcionários uma alta prioridade? Eu desenvolvi uma ferramenta baseada na pesquisa chamada de Performance Scorecard Empregador que identifica quatro áreas que influenciam colaboradores e' percepções de como eles são tratados. Eu encorajo meus clientes para usar esta scorecard para ajudá-los a avaliar os funcionários e' perspectivas sobre a forma como eles são tratados em uma base dia-a-dia. A pontuação indica que você coloca uma alta prioridade sobre os trabalhadores; baixa pontuação significa que você tem trabalho a fazer

Aqui estão as quatro áreas e elementos representativos de cada um:!

1. Os gerentes e supervisores
A razão # 1 porque os empregados deixam organizações e por que aderir aos sindicatos é a insatisfação com o supervisor imediato. Você pode ajudar os funcionários a ser bem sucedido se você garantir que seus supervisores estão satisfazendo as suas necessidades de forma eficaz. Isto requer que você definir seus supervisores se fornsuccess (por exemplo, proporcionar a formação e as ferramentas adequadas) para que eles são capazes de gerir de forma eficaz.

2. Cultura Organizacional
empregados que sentem que fazem parte de algo maior que si mesmos e que as suas opiniões são respeitadas são susceptíveis de perceber que eles são valorizados. Você pode ajudar os funcionários a ser plenamente bem sucedido se você garantir que eles tenham “ voz &"; (ou seja, eles sentem que são ouvidos) e que eles entendem como elas contribuem para a organização &'; s missão ou visão.

3. Os processos organizacionais
você aumenta empregados &'; capacidade de ser totalmente bem sucedido quando você assegurar que as decisões no local de trabalho e processos são processualmente feira, que a comunicação é bidirecional, e que os líderes verdadeiramente “ andar a falar &"; – ou seja, seus comportamentos são consistentes com as suas palavras.

4. Recompensas e reconhecimento
Pesquisas mostram consistentemente que pagar geralmente não é a razão para o descontentamento do empregado, desengajamento, ou volume de negócios, desde que há um nível razoável de compensação. Comprometimento dos colaboradores com seu próprio sucesso (e, por extensão, o da organização) dispara quando os trabalhadores são reconhecidos por suas contribuições à organização. Há centenas de formas no- e de baixo custo para reconhecer seus trabalhadores de forma que sejam significativas para eles. Verdadeiramente, um pouco reconhecimento vai um longo caminho!

Como você responderia às duas perguntas que fiz no início dessa mensagem? Empregadores inteligentes irá comparar as suas respostas com as dos seus funcionários, e tomar medidas imediatas para corrigir eventuais discrepâncias Restaurant  .;