Comunicação eficaz, dicas para uma comunicação eficaz no local de trabalho

A comunicação no local de trabalho não é o mesmo que comunicar trabalho fora. Você terá que trabalhar com todos os tipos de pessoas. Você vai estar se comunicando com eles, construir relacionamentos, influenciando e persuadindo-os. Tudo isso requer um tipo de pensamento sobre a comunicação que é diferente do que usamos comunicar trabalho fora.

É uma maneira muito mais consciente de pensar sobre como você se comunica com os outros. Há muito a ser aprendido. Existem habilidades, técnicas e métodos de comunicação que devem ser apreciados e utilizados de forma competente. Certifique-se de fazer um compromisso para aprender algo novo todos os dias.

como nos comunicamos
Quando você se comunica face-a-face com outra pessoa, você pode usar três coisas. Você usa:

• As palavras que você diz, o próprio texto do seu discurso
• A maneira como você dizer essas palavras, seu tom de voz, ritmo, acento e assim por diante
• Sua linguagem corporal

Muitas vezes você vai colocar no esforço para as palavras que você diz e como você vai dizer-lhes, e isso é bom. No entanto, o elemento mais importante dos três é a sua linguagem corporal. Mais que 55% do tanto a mensagem, ea impressão pessoas ficam de você, vem de sua linguagem corporal.

Você pode dizer a alguém que você respeita o seu ponto de vista. Estas são palavras respeitosas, e você pode muito bem dizer-lhes respeitosamente. No entanto, se você não fazer contato visual com a outra pessoa, você está enviando uma mensagem completamente diferente.

Aprendendo sobre
Body Language
Você pode aprender sobre a linguagem do corpo, tornando-se um observador de pessoas. Identificar a pessoa que os outros vão ouvir, e que todos respeitam. Assista a linguagem do corpo dessa pessoa. Eles vão se sentar ou ficar de frente, cabeça erguida e um monte de contato com os olhos. Eles vão acenar com a cabeça encorajadoramente quando a outra pessoa fala, e eles vão passar para refletir a linguagem corporal da outra pessoa. Um comunicador experiente está fazendo isso intencionalmente para fazer a outra pessoa se sentir confortável
.

A pessoa que não é ouvida, ou respeitado terá uma linguagem corporal diferente. Eles podem parecer fraco ou submisso, com contato visual pobre, ombros caídos e contato visual pobre. Como alternativa, eles podem olhar agressivo, estar muito perto ou apontador. Estudo linguagem corporal, e refletem a linguagem corporal da pessoa que você quer se comunicar com, influência ou persuadir.

Outros Key Dicas Comunicação

1. Use Resultado Pensamento de, em vez de Reactive Pensamento
. Don &'; t apenas reagir a uma situação, pare e pense. Planejar o que você quer alcançar em cada comunicação. Foco no resultado, e identificar cuidadosamente exatamente o resultado que você deseja alcançar. Em seguida, planejar a melhor estratégia ou método para alcançar esse resultado.

2. Pense cuidadosamente sobre qual canal de comunicação é o mais apropriado para esta ocasião especial. Seria melhor para enviar e-mail, telefone ou atender a outra pessoa? Don &'; t dependem de e-mails para se comunicar, eles são impessoais e mal-entendidos surgem facilmente. Certifique-se você também estiver usando formas mais directas de comunicação, telefonemas ou reuniões face-a-face.

3. Certifique-se de que toda comunicação é respeitoso com os outros. Se você se comunicar de uma forma que vai doer, insultar ou diminuir a auto-estima dos outros, eles vão rejeitar a mensagem e você vai prejudicar o relacionamento. Lembre-se de que as pessoas no local de trabalho tem seus próprios relacionamentos, e eles vão conversar entre si. Tome cuidado para conversar respeitosamente de todos.

4. Quando você estuda outros, identificar diferentes estilos de comunicação e estilos de aprendizagem. Compreendo que todo mundo não é como você. Outras pessoas são diferentes. Seu objetivo é comunicar de uma forma que eles vão entender, ao invés de você. Isto é particularmente verdadeiro de seu Manager. Estude ele ou ela e usar o estilo de comunicação ou métodos que eles usam e preferem.

5. Se você se comunicar com alguém eo resultado não é o que você queria, não apenas ficar com raiva ou frustrado. Tentando a mesma coisa novamente quase certamente irá obter o mesmo resultado ruim. Aceitar que o método de comunicação que você usou não funcionou. Tente descobrir o porquê. Foi o canal a pessoa errada, foi a abordagem ruim, era o momento inapropriado? Qual seria a melhor maneira de alcançar meu objetivo?

6. Aprenda com bons modelos. Se você pode observar alguém que comunica claramente efetivamente, observar como eles fazem isso. Em uma ocasião, o foco em sua linguagem corporal. Como eles estão, como é que eles se sentam e quando eles se movem? Em outra ocasião, ouvir seu estilo de linguagem, e analisar como eles frase coisas. Esta é uma das melhores formas de aprendizagem, tornando-se bons em observar e tomar as boas indicações de outros
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