O jogo da culpa: Falando de Não Motivar

Quando você falha, quando você cometer um erro, manter a cabeça — a menos que você pode pensar em um monte de situações que foram realmente melhorou em pânico. E, possuir até seu erro — para si mesmo e para quaisquer outras pessoas envolvidas. Qualquer pessoa que não percebe que é o melhor curso de ação não tenha sido prestando muita atenção à política nos últimos 40 anos.

A Baía dos Porcos foi um fiasco enorme. Em privado, Kennedy estava convencido de que ele tinha sido enganado pela CIA. Mas publicamente, ele imediatamente assumiu total responsabilidade. Ele foi presidente, por isso certamente era sua responsabilidade. Ele parecia mais presidencial, e não menos para aceitar isso. Contraste sua resposta com Nixon tentando prender o Watergate cover-up em um subordinado após o outro, Reagan esquecendo a maioria de sua presidência uma vez ele ficou sob juramento durante Irão /Contra, e exercícios torturados de Clinton na divisão cabelos microscópicos.

Dica: Quando estiver em dúvida, dizer a verdade.

Se você não pode admitir seus erros para si mesmo, você nunca vai aprender com eles, e você vai ficar repetindo-los. Quando você admitir erros de outras pessoas que possam ser afetadas, você está mostrando confiança. É impressionante o quão bem a frase: "Rapaz, eu estraguei que, deixe-me cuidar disso," funciona — se você não tem que usá-lo muitas vezes.

Quando Alfred P. Sloan correu General Motors, ele costumava dizer que um gerente que é direito a metade do tempo está fazendo muito bem. Gerentes, colegas de trabalho, empregados, vendedores, representantes de serviço ao cliente, ou qualquer outra pessoa para essa matéria que finge ser certo o tempo todo é simplesmente revelando sua insegurança. Ele raramente está enganando ninguém de qualquer maneira.

Assumindo a responsabilidade pode ser difícil. Não são apenas os políticos que têm um tempo mais fácil dizer: "Erros foram cometidos," do que "Eu cometi um erro." Como se os erros foram algum tipo de ato inevitável da natureza.

A corporação que tinha recentemente se tornou um queridinho de Wall Street teve que anunciar que eles tinham calculado mal os seus rendimentos para o trimestre anterior. O preço das ações despencou. No dia seguinte, fui chamado por um pouco de controle de danos. O diretor financeiro volátil não era a pessoa mais popular na empresa, e entrei em seu escritório exterior apenas a tempo de pegar seu secretário matronly virado para fora da janela com seu suéter puxado para cima ao redor de seus ombros. No início, eu pensei que ela estava piscando seus colegas de trabalho como eles chegaram ao estacionamento dos funcionários abaixo. Então ela se virou para mim com surpresa. Antes que ela pudesse puxar a camisola de volta para baixo, eu peguei um vislumbre rápido da camiseta que usava por baixo. Dizia: "Erros foram cometidos Outros serão responsabilizados.".

Alguns minutos mais tarde, descobri que ela tinha feito um excelente trabalho de antecipar sua estratégia patrão ". Como Fran Liebowitz disse: "Não é se você ganha ou perde, é como você colocar a culpa." Mas sua incapacidade de aceitar a culpa foi o principal motivo que mais tarde perdeu o emprego.

Mesmo assim, certamente não é necessário admitir seus erros para qualquer um que não é afetada por elas. Muitos dos erros que cometemos não são realmente negócios de ninguém. Mesmo assim, trazê-los para cima pode ser útil. Anos atrás, quando eu estava vendendo publicidade que eu usei para torná-lo um ponto para encontrar um problema no anúncio especificação eu tinha criado para o cliente, o anúncio que eu estava tentando vender a ele. Dessa forma, eu consegui-lo envolvido na vinda acima com uma solução. E a própria falta de perfeição fez o meu entusiasmo para o resto do anúncio mais crível. O fato de que eu tinha apontado a falha adicionado à minha credibilidade e minha experiência, demonstrou a minha atenção aos detalhes e mostrou que eu ainda estava trabalhando para melhorar o anúncio.

Hall of Fame treinador de futebol Bear Bryant usado para observação de que a realização de uma equipe em conjunto, "Há apenas três coisas que eu nunca diria:.

Se alguma coisa vai mal, eu fi-lo

Se alguma coisa der semi-bom, então nós fizemos isso.

Se alguma coisa der bom real, então você fez isso.

Isso é tudo o que é preciso para levar as pessoas a ganhar futebol jogos para você. "

Adaptado de "Encher o vidro", copyright 2007, 2001 Barry Maher, Las Vegas, Nevada. Usado com permissão Restaurant  .;