Tem a seu cargo no trabalho?

Ser um gerente tem seus altos e baixos. Seus altos são que você tem certos privilégios que outros não têm, mais respeito devido à sua posição e, esperamos, você está fazendo mais dinheiro do que você estava antes de você chegar a sua promoção. Os baixos são: mais horas, mais estresse, mais responsabilidades, mais pesada carga de trabalho só para mencionar alguns. Mas, o mais urgente é que "o fanfarrão para com você '! Quando as coisas vão mal, em última instância, você é responsável. Não sopro de Joe ou Jane Beasleyetanetta, mas você. Então, eu vou fazer a pergunta, quem realmente está no comando no trabalho?

Em um dia típico em um dos meus cargos de gestão, as coisas normalmente começou muito bem. Isso é até que a equipe chegou ao trabalho. Então, as coisas em geral foi para o inferno. Passei a maior parte do meu dia, que fixa os ups coisas da minha equipe, conversando com clientes irritados quando isto não foi feito como prometido e que não foi entregue como prometido etc. Foi um verdadeiro pesadelo até que eu percebi o que estava acontecendo. Somos todos bons em culpar os outros quando as coisas dão errado, mas raramente olhamos para nós mesmos em primeiro lugar. Às vezes é difícil fazer isso, especialmente quando pensamos em nós mesmos como ser bom em nossos trabalhos. Mas somos nós que bom? Depois de pensar muito difícil uma noite, cheguei à conclusão de que talvez sua não minha equipe que são responsáveis ​​por todos os seus erros, mas eu sou. Talvez eles não são tão incompetente como eu penso mas talvez eu não ter comunicado as minhas instruções claramente suficiente. Se fosse apenas um ou dois que foram enchendo-se, então ele poderia ser fundamentada de que esses indivíduos são os culpados. Mas se apenas sobre todos os membros da equipe estão fazendo os mesmos erros, então talvez seja eu que é a culpa.

Parte de ser responsável pelo trabalho é perceber que você não sabe tudo e que você precisa trabalhar em coisas que você não conhece. Para ser verdadeiramente responsável é saber o que não funciona, quais os recursos que você precisa para fazer as coisas de trabalho que não são e parar de fazer as coisas que não estão funcionando e mudando-os para as coisas que fazem o trabalho. Isso funcionou no meu caso. Depois eu pensei sobre todas as coisas que foram acontecendo de errado, em vez de culpar minha equipe (a quem eu tenho certeza que foram também me culpando por as coisas ups, mas eles nunca disse isso) eu definir sobre e funcionou como consertar as coisas e ter uma melhor e procedimentos eficazes em vigor. Fora do curso, pedi a equipe o que eles pensavam e tem sua entrada. Eu, então, começou a e escreveu um simples manual de Operações Padrão (SOP) e distribuiu para cada membro da equipe. Tomei posse das minhas responsabilidades e, dessa forma, eu me tornei verdadeiramente responsável no trabalho.

Jogando o jogo da culpa não é para os gestores que levam seu trabalho a sério. A bola pára com você e se você não está no controle do que se passa no seu departamento, com certeza, sua equipe não são qualquer um. Se eles são, então você tem um problema e não está fazendo o que você é pago para fazer. Se você está tendo problema após problema com pessoas aparentemente não fazendo bem o seu trabalho, em seguida, começar com você mesmo e ver se ou não sabe o que está acontecendo e se você tiver comunicado as suas expectativas com clareza e precisão. Você vai encontrar geralmente, com algumas exceções fora do curso, que um problema simples como essa é a causa de todas essas coisas ups Restaurant  .;