A confiança Return on Investment, Parte 1

Se você é como a maioria das organizações, o seu orçamento de marketing foi espremido e apertou como os clientes se tornam mais apertados com os seus gastos e os concorrentes se tornam mais e mais feroz. Isso significa que mais e mais, o retorno sobre o investimento de marketing precisa ser medido e maximizada.

Como você já leu em meus artigos anteriores, o business case para depoimentos é um slam dunk. Depoimentos melhorar drasticamente as taxas de cliques e de ação. Faz sentido:. Prova social torna a perspectiva ver sua ação como menos arriscado se virem que outros já perceberam o benefício que eles estão buscando

O que não foi necessariamente claro é como esse retorno em depoimentos compara a outros investimentos em marketing. E eu digo retorno como depoimentos exigem um investimento:. O esforço para coletar, gerenciar e publicar-los

Insira um estudo extremamente interessante pela Nielsen que mediu Confiança do Consumidor em publicidade Canais
. Essencialmente, eles olharam para as várias maneiras que uma empresa proporciona a sua mensagem aos clientes potenciais, e determinou o grau em que essa perspectiva confiável essa mensagem. Em outras palavras, eles mediram a voltar
em termos de confiança

No topo da lista dos mais confiável fonte de informações é a prova social -. Recomendações dos colegas e opiniões on-line. As recomendações de pessoas que eu conheço
é no topo, sendo a confiança de mais de 90% (+ Confiança Confiança completamente um pouco).

O que foi fascinante sobre o relatório era a diferença substancial entre a prova social e formas mais convencionais de publicidade. Eu suspeito que há poucas organizações que não fazem alguma forma de publicidade on-line: banners, anúncios de motor de pesquisa, etc ... Comparar a confiança associada a estes investimentos de marketing:

Os níveis de confiança destes comercialização investimentos começam em 41 por cento e soltar a partir daí.

Eu não estou sugerindo que as empresas não devem anunciar nesses canais. O que estou sugerindo é: