Dez passos para apresentações Persuasive Vendas
Dez Passos para apresentações de vendas persuasivas
por Diane DiResta
Vender é o sangue da vida de qualquer negócio e estamos todos em vendas. São as suas apresentações como profissional e convincente como poderia ser? Siga estas diretrizes simples para fazer suas apresentações de vendas brilho.
1. Comece com um gancho. A maioria das pessoas não estão interessados em você ou seu produto. Eles querem ter seus problemas resolvidos. Comece com uma declaração de abertura que recebe o ouvinte &'; s atenção. (Vendas Aumento da produtividade, alto, mais forte retenção, melhor moral, perfil /Imagem de alta). Você &'; ll sabe que tem um gancho quando o cliente começa acenando. Apresentações de vendas deve ser centrado no ouvinte não centrado no alto-falante.
2. Tamanho até o cliente. Habilidades de leitura de pessoas vai ajudar você a ajustar e adaptar ao seu cliente &' rapidamente; s estilo. Muitas apresentações quebrar por causa das diferenças de estilo ou personalidade. Como seus clientes gostam de receber informações? Se eles são altamente directiva tipos take-carga pular a conversa e começar a trabalhar. Se eles são o tempo social, chatty, e imagem de gastos consciente encontrar um terreno comum e vender status e diversão. Pois, um tipo cauteloso constante, fazer alguma mão-holding, dar-lhes garantias e minimizar os riscos. Tipos de análise que você vai querer cada ponto i e atravessar todos os t. Don &'; t ficar frustrado. Dê-lhes a documentação, detalhes, e prova. Eles pode &'; t tomar uma decisão sem dados fortes
3.. Seja concreto. Todo mundo sabe o que um carro ou serviço de contabilidade pode fazer. Mas se você está apresentando uma idéia do projeto, um conceito arquitectónico ou um sistema de router, torná-lo concreto.
Um orador técnico comparou um tubo do cilindro de papelão para largura de banda de internet. Ele deixou cair um refrigerante litro garrafa para baixo do tubo. Ele comparou a garrafa ao texto. Ele então colocou um recipiente galão através do tubo, mas teve de empurrar para baixo e trabalhá-lo para baixo do tubo. Levou mais tempo. Ele comparou a gráficos que ocupam mais espaço e levam mais tempo para fazer o download. As pessoas vão comprar mais facilmente quando o produto é comparado com algo que eles sabem. Simplicidade vende.
4. Ritmo do cliente. Preste atenção para a comunicação não-verbal. Observe seus movimentos de olho, velocidade da fala, padrões e palavras respirar, prestar atenção para mudanças abruptas. Eles re dando-lhe um sinal de que algo não pode ser direito. O corpo doesn &'; t lie. Uma vez que você tem um sentido da linguagem corporal e expressões verbais, espelhar-los e entrar em sincronia. Pessoas como outros que lembrá-los de si mesmos. Você &'; ll aumentar o rapport quando você manter o ritmo com o cliente
5.. Ficar excitado! Ninguém compra de um vendedor desapaixonada. Se você don &'; t acreditar em seu produto, ninguém mais o fará. As pessoas compram com base na emoção, não na lógica. (Eles usam lógica para justificar a sua compra.) Um estudo informal foi realizado por uma empresa de treinamento de gestão para determinar as características de suas pessoas top de vendas. Ele veio para baixo a duas qualidades: o contato visual e entusiasmo. Olhe para clientes diretamente e ficar animado sobre o que você está vendendo.
6. Vender benefícios, não características. As pessoas estão pensando WIIFM. O que &'; s nele para mim &";?
Alguém disse uma vez, “ A publicidade tem sido muitas vezes criticado porque vende um benefício e não um produto. Bem, eu só posso dizer que, na minha experiência, as pessoas don &'; t quer fertilizante. Eles querem folhas verdes. Ninguém quer realmente certificados de ações, que querem ganhos de capital e".
Don &'; t assumir o cliente sabe os benefícios. Para ser persuasivo você deve traduzir cada funcionalidade em um benefício. Para distinguir uma característica de um benefício pedir “ Então, o que &"?; A resposta para “ So What &"?; é o benefício.
7. Construir o relacionamento. O ciclo de vendas leva mais tempo do que costumava. Eles não pode comprar a primeira vez, ou pela segunda vez. Ao proporcionar um serviço cortês e ficar em contato, o cliente vai desenvolver a confiança. A confiança é uma das qualidades mais importantes de venda. Enviar folhetos, cartões, fazer chamadas telefônicas. Fique em contato para se conectar em vez de a vender.
Edifício do relacionamento pode significar sacrificar os lucros a curto prazo para ganhos a longo prazo.
8. Seja flexível. Quanto mais opções você cria para o seu cliente, maior a chance de uma venda. Seja um solucionador de problemas. Can &'; t pagar o seu preço? Oferecer financiamento criativo, um desconto de volume, uma oferta introdutória inferior. Ou recomendar diferentes níveis de serviço e pedir que partes você deve eliminar encaixar-se a faixa de preço. Don &'; t discutir ou dizer aos clientes que eles estão errados. Em vez disso, fornecer novas informações. Quando você educar seus clientes, eles podem mais facilmente mudar as suas mentes à luz dos novos dados. Deixe-os salvar a face.
9. Fazer perguntas e ouvir, ouvir, ouvir
DON &'; t deixe esta ser a sua definição:.
Conversação, n .: A competição vocal em que a pessoa que está recuperando o fôlego é chamado o ouvinte. (a partir de TFTD-L)
A habilidade mais carente de profissionais de vendas hoje está escutando. Vender, don &'; t dizer. Clientes don &'; t gostam de ser dito o que fazer. Ao fazer perguntas você vai descobrir as verdadeiras necessidades. As necessidades mais você pode descobrir, mais motivado o cliente será resolver o problema. Ao ouvir em vez de falar, você vai construir empatia e confiança. Ouvir constrói relacionamentos. Demasiadas pessoas falar-se de uma venda.
10.End com uma etapa de ação. As pessoas se lembram a última coisa que eles ouvem. Então, don &'; t dizer muito obrigado pelo seu tempo. Deixe-os saber o que você espera. Você não pode fechar o negócio no primeiro reunião para avançar a venda com a próxima etapa. “ Eu &'; ll dar-lhe uma estimativa de custo. Vá para casa e olhar sobre ele. Vou chamá-lo na quarta-feira para trabalhar fora o melhor plano para você &"; Uma etapa de ação tem duas partes: uma que e um quando. Se você dizer-lhes o que você quer, sem um período de tempo, você &'; ll tem nenhum compromisso
Para fazer apresentações de vendas persuasivas:
1.. Comece com um gancho Página 2. Tamanho até o cliente Sims 3. Seja concreto página 4. Ritmo o cliente
5. Mostre entusiasmo
6. Venda de benefícios
7. Construir o relacionamento
8. Seja flexível
9. Faça perguntas e ouvir
10. Termine com uma ação passo
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