A equipe vermelha: Um método simples, mas eficaz para melhorar Mission Planning

O primeiro de maio de 2011 missão de encontrar Osama bin Laden tornou-se um dos sucessos de planeamento de missões militares mais célebres na memória recente devido à utilização de uma prática pouco conhecido e raramente usada chamada de equipe vermelha.

A missão foi um ataque ousado executado pelos membros corajosos da Marinha dos EUA SEAL DEVGRU, também conhecidos como SEAL Team Six, especialmente quando se considera as consequências políticas e diplomáticas potencialmente desastrosas que teriam ocorrido tinha a missão falhou. Apesar dos perigos, as probabilidades, ea perda de um dos dois helicópteros Blackhawk que entregaram os SEALs para o alvo, a missão de obter Bin Laden era um extraordinário sucesso de planejamento de missão que continua a inspirar temor. A missão Bin Laden foi executado por alguns dos melhores guerreiros que a história já conheceu. No entanto, além de habilidade na profissão das armas, foi o processo de planejamento tático geral que entrou na missão que fornece uma importante lição para os planejadores em todos os campos - em operações militares, de negócios ou na vida cotidiana.

O Overconfidence Viés

Nós nos apaixonamos com os planos que fazemos. Planejamento de missão é muito como dar à luz a uma criança. Quando o plano estiver concluído, se desenvolvido por um indivíduo ou uma equipe colaborativa, os planejadores podem voltar atrás e felicitar-se sobre a genialidade do plano que eles criaram - tal excesso de confiança é um dos muitos vieses cognitivos que os seres humanos são vítimas de.

É por isso que a prática de utilizar uma equipe vermelha é necessário. A equipe vermelha é um meio simples para superar o viés de excesso de confiança ea teoria do "pensamento de grupo", a necessidade de grupos de buscar conformidade e unanimidade no planejamento e na tomada de decisões. O esforço de planejamento de missão que foi para a missão Bin Laden foi o produto detalhada de muitos planejadores diferentes, mas só isso não foi suficiente para garantir o sucesso. O processo de planejamento tático teve que ser submetido a uma equipe vermelha.

O papel da equipe Red

Para a missão Bin Laden, os planejadores militares convidou um grupo de fora de especialistas que estavam anteriormente desconhecem o plano e não tinham tomado parte no processo de planejamento da missão para compreender o que chamamos de uma equipe vermelha. A equipe vermelha examina um plano e oferece críticas francas do plano sem viés. O objetivo da equipe vermelha é para expor falhas ou fraquezas no processo de planejamento tático - para testar o plano com a razão desapaixonada e respeitosamente oferecer uma crítica detalhada. No entanto, os planejadores devem aceitar as críticas com humildade, sem comentar ou defender o plano. É vital que os planejadores envolvidos são capazes de aceitar e incorporar essa crítica, ou a prática de utilizar uma equipe vermelha será esvaziada.

exemplos históricos de Mission Planning utilizando equipas vermelhas

A Equipe Vermelha não é um conceito novo. Em 1962, confrontado com a ameaça de mísseis nucleares soviéticos em Cuba, o presidente John F. Kennedy utilizou uma forma de a equipe vermelha com grande sucesso. Ele havia sofrido um desastre terrível e constrangedor na Baía dos Porcos fracassada invasão e Kennedy não ia permitir que tal erro no planejamento de missão acontecer de novo. Ele começou dividindo seu Comitê Executivo na metade e encarregada cada um dos dois grupos para defender uma das duas opções principais para lidar com a ameaça. Um grupo defendia um bloqueio naval e outro para um ataque aéreo. Kennedy tinha então os grupos trocam de posição e criticar proposta do outro grupo. O último passo no processo de planejamento tático de Kennedy foi pedir a seu irmão, Robert Kennedy, e um de seus assessores mais próximos, Ted Sorenson, para atuar como uma equipe vermelha sobre a proposta de cada grupo. O resultado foi um dos movimentos mais magistralmente jogado durante a Guerra Fria -. Um bloqueio naval que forçou a retirada soviética de mísseis nucleares de Cuba

A equipe vermelha tem sido utilizado com grande sucesso no exército dos EUA. Durante o esforço de planejamento de missão Guerra do Golfo, os planejadores empregado essa prática, pedindo aos membros Team Red para derrotar uma proposta de plano. Planners, em seguida, tomou as fraquezas expostas pela equipe vermelha e melhorou o processo de planejamento tático, fazendo planos mais apertado e quase infalível. O resultado foi uma guerra bem sucedida travada em solo estrangeiro para expulsar invasores em apenas cinco semanas - uma missão realizada com mínima perda de vidas e destruição de propriedade. Como a missão Bin Laden, a Guerra do Golfo se reuniram com sucesso através da utilização de um processo de planejamento tático, que incluiu equipes vermelhas.

Eliminar o medo de ataques pessoais ao usar a Red Team

Pode-se pensar que é preciso coragem para empregar uma equipe vermelha. É difícil expor o seu "bebê" a essas críticas, como nós, naturalmente, ver as críticas como um ataque pessoal. No entanto, quando realizada corretamente, uma equipe vermelha não precisa invocar o receio de ataque pessoal. O segredo para incorporar com sucesso essa prática no processo de planejamento de missão é difundir a resistência à crítica pessoal antes da crítica Red Team ocorre. Os indivíduos devem incorporar a idéia de que "não é" eu "que está sendo agredido pelos críticos, é 'nós'."

Para melhorar ainda mais o sentimento de ofensa e temem que a equipe vermelha pode criar, este parte do processo de planejamento tático deve ter uma estrutura simples, disciplinado e respeitoso. Convide a equipe vermelha para se sentar enquanto alguém da equipe de planejamento de missão cuecas do plano para o quarto. Depois que o plano foi detalhado, a equipe vermelha deve, então, ter a oportunidade de fazer perguntas de esclarecimento. Depois de todas as perguntas foram feitas, a equipe vermelha deve oferecer críticas do processo de planejamento de missão de uma forma round-robin até que todas as preocupações foram expressas.

oferta e aceitação de crítica é muito mais fácil quando é comunicada corretamente. Todos os membros da equipe vermelha deve começar suas observações críticas com uma declaração como: "Você considerou ..." Além disso, todas as respostas a críticas Team Red deveria ser grato, começando com afirmações como: "Obrigado pelo seu contributo. " Não deve haver discussão ou defesa. A equipe de planejamento missão terá uma tendência natural a querer discutir com a equipe Red sobre o seu processo de planejamento tático e terá de evitar o desejo de defender o plano e aprender a responder com gratidão.

Como a equipe vermelha tem nenhum conhecimento prévio do processo de planejamento tático e também não tem conhecimento das considerações que eram parte do esforço de planejamento de missão, começando cada comentário e crítica com o já mencionado "Você considerou ..." declaração é vital. Isto alivia a equipe de planejamento da missão da necessidade de responder e também alivia a equipe vermelha de preocupação de que um comentário ou crítica não será válido. Após apontar as falhas e deficiências no processo de planejamento tático, a equipe vermelha deve partir e a equipe de planejamento de missão deve começar a incorporar a crítica recém-descoberta para melhorar o plano como um todo.

A equipe vermelha utilizada durante a missão de Bin Laden desde inestimável contributo como um componente crítico do processo de planejamento de missão. Esta prática pode melhorar qualquer plano, em qualquer contexto e em qualquer empresa. A melhor parte é que, utilizando a prática não é preciso muito tempo, como uma equipe vermelha requer um mínimo de apenas três ou quatro membros para discutir o processo de planejamento tático. A reunião também é curto, de aproximadamente 30 - 60 minutos - e os resultados podem fazer um mundo de diferença Restaurant ..