Competência e Confiança são componentes críticos de Capital Reputação

Capital Reputação é uma medida de quão eficaz está na promoção e entrega de valor. Como a entrega desse valor é reconhecido, você começa a acumular Capital Reputação. Os dois pilares fundamentais da Capital Reputação são competência e confiança. A seguir fornece algumas dicas sobre como você pode construir em cima de ambos os atributos.

Competência

desenvolvimento de negócio estratégica envolve uma multiplicidade de componentes e parceiros, e seu sucesso pesadamente depende de competência ou capacidade. Qualquer parceiro de aliança que você se envolver com pedirá, Onde mais você fez isso? Onde você esteve bem sucedido com este projeto, a equipe, individual e organização?
Assim que você está preparado para responder a estas questões, realizar sua própria avaliação de competência para avaliar rapidamente o que seus pontos fortes fundamentais de produtos e serviços são. Definir claramente o seu estado atual (onde você está hoje), e um estado futuro (onde você aspirar a chegar). A diferença se torna a sua lacuna de desenvolvimento. Este nível de avaliação de competência lhe dá uma direção para a melhoria no desenvolvimento pessoal e profissional.

Trust

Pense no conceito de um barómetro de confiança. Se eu sou um dos seus parceiros de canal ou de distribuição, por exemplo, você está me pedindo para colocar a minha reputação na linha para orientá-lo em meus clientes finais. Isso é enorme para o barómetro de confiança. Componentes de que a confiança começar em uma organização, mas muitas vezes vêm para baixo a confiança entre os indivíduos. Nós todos nascemos com um certo nível de credibilidade e, ao longo do tempo, pode optar por diluí-lo por incongruência e inconsistência entre seus pensamentos, palavras e ações.

Trust, como um resultado da sua competência simplesmente definido, é a previsibilidade no que você diz e faz em uma base consistente durante um período prolongado de tempo. O desafio com confiança é que leva anos para se desenvolver e momentos para destruir. Os indivíduos, equipes e organizações têm para torná-lo seu foco ao longo da vida e da missão de estabelecer e proteger a sua posição no seu barómetro de confiança. E isso barómetro de confiança é aplicável a toda uma série de componentes. Tome empregados, por exemplo. A primeira vez que você mentiu para mim como um chefe, eu ganhei &'; t confiar em você novamente. A primeira vez que você mexe com as minhas despesas ou quebrar o nosso contrato, você ter diluído que a credibilidade e quebrado essa confiança. Por outro lado, se você for sincero e consistentemente próxima e você prenunciar o que os outros devem esperar de você, você pode construir e solidificar este pilar fundamental chamado confiança.

Capital Reputação é uma medida de quão eficaz está na promoção e entrega de valor. Competência e confiança são dois componentes críticos para se certificar de que você está realmente entregar o que você prometeu Restaurant  .;