Workplace Bullying e Gestão de Conflitos

Os conflitos surgem a partir de uma variedade de fontes - alguns são evitáveis, enquanto outros não são. Uma das causas mais insidiosas de conflitos no local de trabalho é a sutil, mas devastador, situação conhecida como assédio moral no trabalho.

assédio moral no trabalho inclui todos os tipos de assédio e discriminação interpessoal. Alguns são flagrantemente ilegal, como quando há conotações sexuais ou raciais, mas a maioria não são.

Ela atravessa todos os níveis das organizações, de cima para baixo, bem como de baixo para cima. Incontestado, o assédio moral no local de trabalho venenos, minando a produtividade e contribuindo para o absenteísmo, a alta rotatividade, litígio, e grande despesa.

A falta de respeito no trabalho dói linha de fundo de uma empresa. Empregadores e seguradoras pagam um valor estimado de $ 250.000.000.000 anual para custos com pessoal directa de cuidados de saúde, volume de negócios, e re-treinamento, acidentes relacionados à fadiga induzida pelo estresse, litígio, assentamentos, e resistência a iniciativas de mudança de cima para baixo.

Quando o conflito é ignorado ou mal administrado, efeitos devastadores podem ocorrer: impactos negativos para a produtividade, o moral, o trabalho em equipe ea linha de fundo

Quando tratadas de uma forma mais construtiva, no entanto, o conflito pode levar a resultados desejáveis:.

1. O conflito pode produzir uma mudança positiva

2. Conflito pode unificar pessoas

3. O conflito pode promover a colaboração

A maioria dos conflitos podem ser resolvidos com relativa facilidade, liberando assim os participantes a concentrar as suas energias em seu trabalho. Relações melhorar a conformidade

Como Maureen O'Brien afirma, em quem tem o Ball, "O conflito é desconcertante;. Faz-nos sentir desconfortável No entanto, se olharmos para o conflito com um olho clínico, vamos vê-lo como um. de experiências naturais e neutros da vida. É só quando damos a nossa visão para a experiência que se torna positiva ou negativa. Se virmos o conflito como algo que não deveria estar acontecendo em nossa equipe, algo que fará com que as nossas relações a deteriorar-se, em seguida, torna-se negativo. E se nós vemos isso como negativo, que tendem a evitá-lo, alisá-lo mais, varrê-lo para debaixo do tapete, e espero que seja afastado. Por outro lado, se olharmos para o conflito como algo que está prestes a acontecer em qualquer equipe e vê-lo como uma oportunidade para fortalecer nossas relações, então torna-se positivo. Vê-lo sob essa luz, nós superfície lo, confrontá-lo, e tomar as medidas necessárias para o resolver. Nós conseguimos o que esperar em cada caso. Quando ignoramos conflito, o efeito líquido é negativo. Quando resolver conflitos, nos tornamos mais fortes como uma equipe. "

Vamos todos aprender a gerir o conflito bem para que ele possa se tornar uma influência positiva nas nossas equipas e no nosso !. postos de trabalho - até mesmo o mundo Art