Supervisores assertivas fazer o trabalho

Muitos funcionários se queixam da forma como os seus supervisores comunicar. Há dois extremos que ouço sobre constantemente. Um extremo é um supervisor que é arrogante e faz exigências irrealistas de seu pessoal eo outro extremo é um supervisor que está inativo e doesn &'; t know how para assumir o comando.

Ambos os extremos são ineficazes e acabará por resultar em baixa produtividade e um ambiente de trabalho instável.
Como supervisor você está em uma posição de liderança. Você tem a responsabilidade de indicar suas necessidades e seu grupo &'; s necessidades de uma forma eficaz, respeitando os direitos das pessoas que você lidera. A única maneira de fazer isso é se tornar um comunicador assertiva.

Um supervisor que aprende a se comunicar assertivamente ganha o respeito das pessoas que lideram, produz mais receitas, e cria um ambiente ocupado sucesso para sua equipe.

Um supervisor assertivo será capaz de:

• Peça para que eles precisam de sua equipe e gestão de forma produtiva
• Estabeleça prazos que são respeitados por sua equipe
• Lidar com conflitos inter-office de uma forma não-combativo
• Diga não efetivamente sem violar os direitos dos membros de sua equipe
• Saiba como lidar com pessoas e situações difíceis
• Conduzir com autoridade & respeito
• Saber o melhor momento para tratar de questões difíceis
• Tirar os pontos fortes de seus membros da equipe que irá promover o sucesso global
• Saiba como dar e receber feedback.

Estes são apenas alguns dos principais benefícios de se tornar um supervisor assertiva. Se você está lutando em qualquer uma dessas áreas é hora de tornar-se mais assertivo. Os benefícios de se tornar um comunicador assertiva longe forma como o investimento de tempo de mudar a forma como você se comunica atualmente. Ser assertivo significa que você respeitar a si mesmo e que você respeita seus membros da equipe.

Uma chave para se tornar um comunicador eficaz é assertivo para aprender a usar o “ I &"; declarações quando você falar com um empregado. Isso permite que você se apropriar de seus sentimentos e ações e coloca o membro da equipe à vontade quando você se aproxima deles com uma directiva.

Por exemplo:

Imagine que você está no escritório e um projeto trata de sua atenção que precisa ser concluída até o final do dia. Um membro da equipe vem à mente que você sabe que é capaz de completá-la. Você caminha até a mesa dela, mas ela está trabalhando em outro projeto.

A maneira assertiva de comunicar esta necessidade com o “ I &"; declarações é algo como isto:

“ Mary, eu só tinha um projeto chegou ao meu conhecimento que precisa ser concluída até o final do dia. Eu gostaria que você concluí-lo para mim. Eu percebi que você está no meio de alguma coisa, mas você acha que isso é algo que você pode fazer por mim &";.
Mary agora sabe o que sua necessidade é e ela tem sido dada permissão para responder sem se sentir pressionado.

Ela pode dizer algo como isto:

“ Jim, eu posso fazer isso por você, mas eu preciso anular o outro projeto que você me deu ontem se eu vou ter o tempo para obter este feito antes de eu sair &";.

Isso coloca a propriedade de ambos os projetos de volta para você e lhe dá o direito de determinar qual projeto é mais importante.

A sua resposta poderia ser:

“ Eu esqueci completamente que estava a trabalhar naquele projeto. Vá em frente e terminar que um e eu vou começar Steve para completar este &";

Ou você poderia dizer:

“ Este projeto é mais importante. Você pode definir que um lado até amanhã e trabalhar em um presente &";?

Este cenário mostra como ser assertivos elimina o estresse e respeita os direitos de ambos você e Maria. Como você se tornar mais assertivo você vai ver melhores resultados de seus membros da equipe. .. Ser um comunicador eficaz assertivo no local de trabalho cria um ambiente ganha-ganha para todas as partes Restaurant