Como dizer o que você realmente quer dizer

Há uma história de quatro pessoas nomeadas Toda a gente, alguém, qualquer um, e de ninguém. Houve um trabalho importante a ser feito e Todo mundo foi convidado a fazê-lo. Qualquer um poderia ter feito isso, mas ninguém o fez. Alguém ficou irritado com isso, porque era o trabalho de todos. Todo mundo pensou que qualquer um poderia fazê-lo, mas ninguém percebeu que todo mundo não faria isso. Consequentemente, acabou que ninguém disse a ninguém, então todo mundo culpou Alguém &';.

Isso já aconteceu com você? Você pergunta a equipe para fazer algo e de alguma forma ele doesn &'; t ser feito da maneira desejada ou talvez nada acontece

Há um velho ditado entre marketing e comunicação corporativa profissionais que diz algo ao longo das linhas! , &'; você tem que dizer alguma coisa sete vezes antes que as pessoas realmente ouvir o que você está dizendo (ou querem comprar de você) &' ;. Enquanto isso pode não ser a formulação exacta há algumas coisas que podemos aprender com o sentimento; repetição pode ser poderoso – a maioria de nós aprendeu nossas tabelas de multiplicação dessa maneira e as pessoas têm uma comunicação diferente ou estilos de aprendizagem.

Assim, quando se prepara para comunicar uma mensagem para a sua equipa considerar esses fatores.

clareza da mensagem

Se realmente queremos ser claros sobre o que queremos comunicar, vale a pena tomar um momento para verificar o que é que os beneficiários precisam entender. Demasiadas vezes, esperamos que as pessoas sejam leitores de mente e não dar ao povo o plano de fundo para os nossos pensamentos.

Será que estamos olhando para fornecer informações para que as pessoas estão conscientes ou precisamos los a agir e se assim o ação que esperamos?

Estamos preparados para repetir a mensagem e aumentar as chances de que ele se afundou em

Conheça o seu público

O que sua equipe já sabe sobre o assunto? Que outras coisas que eles estão focando neste momento e quão importante é o seu tema para eles? O que você sabe sobre as personalidades na sua equipe e como eles preferem receber comunicação?

São eles visual?

Algumas pessoas preferem receber informações ou aprender alguma coisa, vendo imagens, diagramas, ilustrações ou até mesmo receber as informações por escrito para que eles possam tomar o seu tempo de lê-lo. As pessoas que têm uma preferência visual pode dar a esta distância, utilizando-se palavras visuais. Por exemplo, veja, vista, imagem, avaliação, esboço.

São eles auditivos

Como você pode imaginar, isso significa que algumas pessoas estão felizes em receber informações por via oral ou verbalmente e pode reter a informação facilmente. Eles tendem a usar palavras como, &'; Ouça, ouça, som &';

Eles são kinaesthetic

Este geralmente se refere a pessoas que aprendem fazendo e colocar as coisas em ação imediatamente?. Por exemplo, você explicar uma nova peça de software, essa pessoa vai preferir usá-lo imediatamente e aprender fazendo. Eles podem usar palavras como, &'; sentimento, sentido, avançar, toque (como no &'; toque de base &';).

Assim, quando se comunicando com um grupo de pessoas que você precisa estar ciente de que diferentes pessoas vão querer isso de diferentes maneiras. Isso significa que o uso de uma variedade de canais de comunicação ou métodos de comunicação irá aumentar a chance de que as pessoas vão tomar no que foi transmitido.

Estes métodos podem incluir, folhas de telefone, e-mail, informações de face-a-face, intranet, reuniões, debates, vídeos, e-learning, dramatizações e muitos mais, dependendo da situação. Também vale a pena ser um pouco diferente ou criativo na sua abordagem como as pessoas tendem a se lembrar do inusitado.

Verificação Mecanismo

Há uma grande credo comunicação que resume a necessidade de ter alguma forma de verificar o que foi compreendido. Ela diz, &'; A única maneira de saber se a mensagem foi recebida e entendida é pela resposta obtemos &';.

Então, sempre testar para avaliar o que foi compreendido. Evite perguntas como, &'; Você entendeu &'?; como na maioria das situações, as pessoas vão simplesmente dizer &'; sim &'; como eles acham que isso é o que você quer ouvir! Faça perguntas abertas, ou seja, perguntas começando com &'; o que, quando, porque, onde, como e quem &' ;. Você pode saborear pedaços aleatórios de trabalho, conjunto de questionários ou apenas pedir-lhes para explicar isso volta para você ou para lhe dizer o que eles vão fazer a seguir.

Em resumo, nunca pense que só porque você disse algo a alguém , que vai entender o que você disse. Tire um tempo para pensar sobre o que a mensagem é eo que você quer fazer em seguida e, em seguida, certifique-se de verificar o entendimento Restaurant  .;