5 dicas para habilidades de comunicação eficaz

Por Paul Barton
http://www.effectivecommunicationsskills.com

Quer habilidades de comunicação mais eficazes? Aqui estão cinco dicas eficazes habilidades de comunicação para lembrar:

(1) aplicar todas as ferramentas de comunicação - e não apenas as palavras. Sua imagem ea forma como você é visto por outros, sua atitude, postura e tom de voz, tudo combinado para se comunicar para você. Alguns estudos mostram estes fatores transmitir um significado mais real do que as próprias palavras que você usa. Habilidades de comunicação eficazes requerem o uso dessas ferramentas.

compreender o papel chave das necessidades humanas

(2) Compreender o papel fundamental que "as necessidades humanas" em jogo a eficácia da sua comunicação. Seu sucesso dependerá, em grande parte, sobre o grau em que a sua comunicação concorda com ou ameaça a essas necessidades - coisas como os "princípios" de comida, abrigo e roupas, bem como a segurança, pertença, ego-status e auto- atualização - todos os termos muitos de nós aprendemos em Psicologia 101, mas pode ter esquecido há muito tempo. Se não tomar em consideração pode prejudicar gravemente as habilidades de comunicação eficazes.

(3) Planeje sua comunicação. Não importa se você está falando com uma pessoa ou 100. Se a sua comunicação é importante, então vale a pena pensar sobre isso e fazê-lo direito. Considere tanto o que você quer realizar e as necessidades e os interesses dos outros.

alavancar seus recursos de comunicação /REPEAT /LIMIT

(4) Envie sua mensagem de uma forma que aproveita o seu verbal e recursos não-verbais - como a enunciação clara, gestos de mão-pontuando mensagens e expressões faciais. Novamente, essas ferramentas de comunicação adicionais podem adicionar um significado real para e compreensão do que você está dizendo. Uma das ferramentas mais eficazes para a comunicação eficaz é a repetição. O "três diz" abordagem é uma forma poderosa de fazer isso: (1) Diga-lhes que você está indo para dizer-lhes. (2) Diga-lhes. (3) Diga-lhes o que lhes disse. Não tente fazer uma comunicação fazer muito. Um dos principais "take away" mensagem e dois ou três pontos de apoio é uma boa regra de ouro.

(5) Explique e incentivar a fim de persuadir. Se você está procurando ação ou uma mudança de atitude por parte da outra pessoa, certifique-se de explicar e fazer o backup que você está dizendo. Pense em maneiras de tornar mais fácil para que a outra pessoa concorda em fazer o que quiser

habilidades de comunicação eficazes: Estas cinco dicas vão ajudá-lo a colocá-los para trabalhar para você Restaurant ...